
Poznań to tętniące życiem miasto pełne historii, zabytków i biznesowego zgiełku. A jego lotnisko – Port Lotniczy Ławica (POZ) – to ważny punkt na mapie podróży po Polsce i Europie. Niestety, jak to bywa z lataniem, czasem zdarzają się odwołane loty, które potrafią wywrócić plany do góry nogami.
Jeśli Twój lot z Poznania został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z europejskim rozporządzeniem EC261/2004. Nawet do 600 € za osobę! Brzmi nieźle? Sprawdźmy, kiedy to działa i co możesz zrobić.
Powodów może być kilka. Oto najczęstsze:
Gęsta mgła, śnieżyce czy burze – to wszystko może zablokować start lub lądowanie. Poznań zimą potrafi zaskoczyć, więc linie lotnicze wolą nie ryzykować.
Braki w załodze, awarie samolotów albo przepełnienie – jeśli to wina linii lotniczej, często możesz ubiegać się o pieniądze.
Czasem kontrola lotów narzuca ograniczenia, które dezorganizują cały rozkład i prowadzą do odwołania lotu.
Kiedy protestują pracownicy lotniska lub linii, niektóre loty po prostu się nie odbywają. Ale uwaga – jeśli winna jest linia lotnicza, masz szansę na odszkodowanie.
Zagrożenia lub problemy z bezpieczeństwem mogą skutkować nagłym odwołaniem lotu. W takich sytuacjach linie często są bez winy – ale warto sprawdzić szczegóły.
Jeśli linia lotnicza odwołała Twój lot mniej niż 14 dni przed wylotem, jest spora szansa, że możesz liczyć na odszkodowanie zgodnie z przepisami EC261. Warunki są proste:
Twój lot startował z Poznania lub miał lądować w Poznaniu i był obsługiwany przez europejską linię lotniczą albo pochodził z kraju UE.
Powodem odwołania był problem po stronie linii — np. awaria, kłopoty techniczne czy bałagan organizacyjny.
Nie dostałeś propozycji innego lotu, który miałby zbliżoną godzinę przylotu do pierwotnej rezerwacji.
Wysokość odszkodowania zależy od dystansu między lotniskami:
250 € jeśli lot miał maksymalnie 1 500 km
400 € za trasy między 1 500 a 3 500 km
600 € jeśli leciałeś ponad 3 500 km
Najpierw upewnij się, że faktycznie doszło do odwołania. Możesz to sprawdzić na stronie internetowej przewoźnika, w aplikacji albo u obsługi na lotnisku.
Masz prawo do:
nowego biletu najszybciej jak się da,
lub pełnego zwrotu, jeśli rezygnujesz z podróży.
Jeśli alternatywny lot jest mocno opóźniony, linia musi zapewnić posiłki, nocleg i transport (jeśli zajdzie potrzeba).
Odwołali Ci lot z Poznania? Zobacz, czy coś nie leci z Wrocławia (WRO) – to tylko 180 km stąd. Wrocław też ma sporo połączeń po Europie, a dojedziesz tam w mniej niż 3 godziny pociągiem albo autobusem.
Żeby zgłosić roszczenie, ogarnij:
Potwierdzenie rezerwacji lotu.
Maile albo wiadomości od linii lotniczej w sprawie odwołania.
Paragony za dodatkowe wydatki (np. jedzenie, hotel, transport).
Zgłoszenie może zająć trochę czasu, ale Trouble Flight ułatwia sprawę. Zajmujemy się formalnościami i walczymy o Twoje pieniądze – bez żadnych opłat na start!
Niektóre linie próbują się wymigać, tłumacząc się „nadzwyczajnymi okolicznościami”. Jeśli dostaniesz odmowę:
Poproś o pisemne wyjaśnienie przyczyny odwołania.
Odezwij się do Trouble Flight – zajmiemy się odwołaniem za Ciebie.
Poniższe linie często latają z Poznania i zdarzało im się odwoływać loty:
Ryanair
Wizz Air
LOT
Lufthansa
SAS
W zależności od kraju, masz zwykle do 3 lat, żeby zgłosić reklamację.
Odwołany lot z Poznania to nie lada stres, ale nie musisz płacić za to z własnej kieszeni. Jeśli Ci odwołano lot, sprawdź czy przysługuje Ci odszkodowanie – możesz dostać nawet 600 €!
Kliknij poniżej i pozwól Trouble Flight walczyć o Twoje prawa – nie wygrasz, nie płacisz!