Opóźniony lot z Linate? Sprawdź swoje prawa i zawalcz o odszkodowanie

Lotnisko Mediolan Linate (LIN) to jedno z najbardziej ruchliwych lotnisk we Włoszech – obsługuje zarówno loty krajowe, jak i europejskie. Znajduje się zaledwie 7 km od centrum Mediolanu, więc nic dziwnego, że chętnie korzystają z niego zarówno osoby podróżujące służbowo, jak i turyści. Niestety, opóźnienia to tutaj codzienność – potrafią nieźle namieszać w planach i napsuć nerwów. Jeśli Twój lot z Linate się opóźnił, możliwe, że należy Ci się odszkodowanie. Sprawdź, co warto wiedzieć.

Dlaczego loty z Linate się opóźniają?

Powodów może być kilka – oto te najczęstsze:

1. Tłok w powietrzu

Linate leży bardzo blisko centrum Mediolanu, co czyni je świetnym punktem przesiadkowym. Ale duży ruch lotniczy oznacza też korki – zwłaszcza w godzinach szczytu.

2. Pogoda nie dopisuje

Mediolan często zmaga się z mgłą, deszczem czy zimowymi burzami. A Linate, w przeciwieństwie do Malpensy, jest bardziej narażone na problemy z widocznością, bo leży bliżej miasta.

3. Problemy po stronie linii lotniczych

Braki w załodze, usterki techniczne czy błędy logistyczne – to wszystko może sprawić, że samolot nie wystartuje na czas.

4. Strajki i protesty

We Włoszech strajki wśród personelu linii lotniczych czy kontrolerów lotów to nic nowego. Niestety, często skutkują one opóźnieniami lub odwołaniami lotów z Linate.

5. Kontrole bezpieczeństwa i graniczne

Jako lotnisko obsługujące loty międzynarodowe, Linate musi przestrzegać rygorystycznych procedur bezpieczeństwa. Czasem to właśnie one powodują opóźnienia przy odprawie.

Czy należy Ci się odszkodowanie?

Jeśli Twój lot z Linate był opóźniony o trzy godziny lub więcej, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261/2004. Wszystko zależy od:

• powodu opóźnienia (czy była to wina linii lotniczych, czy np. ekstremalne warunki pogodowe)

Oto, co możesz zgarnąć:

• 250 € – jeśli lot miał do 1 500 km

• 400 € – jeśli lot był między 1 500 a 3 500 km

• 600 € – jeśli lot przekraczał 3 500 km (i był opóźniony poza granicami UE)

Opóźniony lot z Linate? Sprawdź, co robić

1. Sprawdź status lotu

Wejdź na stronę lotniska Linate albo sprawdź powiadomienia od linii lotniczych. Warto wiedzieć, kiedy (mniej więcej) wystartujesz.

2. Zatrzymaj wszystkie dokumenty

Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji i wiadomości od linii – będą potrzebne, jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie.

3. Poproś linię o pomoc

W zależności od długości opóźnienia możesz mieć prawo do posiłków, napojów, a nawet noclegu w hotelu, jeśli lot przełożono na kolejny dzień.

4. Dowiedz się, dlaczego lot się opóźnił

Zapytaj obsługę o oficjalny powód. Jeśli to kwestia techniczna albo błąd operacyjny – masz większe szanse na odszkodowanie.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie musisz walczyć z liniami sam. Trouble Flight to eksperci od odzyskiwania pieniędzy za opóźnione loty. Z nami wszystko pójdzie gładko.

Alternatywne lotniska: może inny lot?

Jeśli Twój lot z Linate mocno się opóźnia, sprawdź też loty z lotniska Mediolan Malpensa (MXP). To ok. 50 km dalej, ale ma więcej połączeń międzynarodowych. Jak się tam dostać?

• Taksówką: ok. 50 minut jazdy, koszt około 90 €.

• Pociągiem: Wsiądź w Malpensa Express na głównym dworcu w Mediolanie – szybki i wygodny sposób, żeby dostać się na lotnisko.

• Autobusem: Między Linate a Malpensą kursuje sporo shuttle busów – bezpośrednio i bez stresu.

Sprawdzenie lotów z Malpensy może się opłacić – czasem szybciej dotrzesz do celu, zwłaszcza jeśli Twoja linia lotnicza umożliwia zmianę rezerwacji.

Jak dostać odszkodowanie za opóźniony lot z Linate?

Wcale nie musi to być skomplikowane – wystarczy, że zrobisz to krok po kroku:

1. Sprawdź, czy Ci się należy

Skorzystaj z naszego darmowego kalkulatora odszkodowań, żeby szybko sprawdzić, czy Twój lot się kwalifikuje.

2. Złóż wniosek

Podaj dane lotu i dołącz potrzebne dokumenty. Trouble Flight zajmie się resztą – formalnościami i kontaktem z linią lotniczą.

3. My działamy, Ty czekasz na efekt

Negocjujemy z przewoźnikiem w Twoim imieniu. Jeśli trzeba, idziemy nawet do sądu – Ty nic nie płacisz, dopóki nie wygramy sprawy.

Najczęstsze pytania o opóźnienia lotów z Linate

Jak duże musi być opóźnienie, żeby dostać odszkodowanie?

Minimum 3 godziny opóźnienia przy przylocie – wtedy możesz się ubiegać o rekompensatę zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004.

A co jeśli opóźnienie było przez złą pogodę?

W takiej sytuacji mówimy o nadzwyczajnych okolicznościach – linie lotnicze nie mają wtedy obowiązku wypłaty odszkodowania.

Czy mogę złożyć wniosek, jeśli przyjąłem voucher?

Nawet jeśli zaakceptowałeś voucher albo zmianę rezerwacji, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania – wszystko zależy od konkretnej sytuacji.

Ile mam czasu na złożenie wniosku?

Masz nawet 3 lata od daty lotu, ale dokładny termin zależy od kraju.

A co jeśli linia lotnicza odrzuci mój wniosek?

Linie lotnicze często odrzucają reklamacje bez powodu. Właśnie wtedy wkracza Trouble Flight — zajmujemy się odwołaniami i, jeśli trzeba, wchodzimy na drogę prawną.

Na koniec: Nie przegap swojej szansy na odszkodowanie!

Opóźnienia lotów na lotnisku Mediolan Linate potrafią nieźle napsuć krwi, ale nie musisz jeszcze na tym tracić pieniędzy. Jeśli Twój lot był opóźniony o co najmniej trzy godziny, możesz zgarnąć nawet 600 €. Sprawdź, czy się kwalifikujesz, i pozwól Trouble Flight zająć się resztą — nie wygrywasz, nie płacisz!