
Har du vært ute for at flyet ditt ble overbooket på vei til eller fra Nidwalden? Du er definitivt ikke alene. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn de har seter, i håp om at noen ikke dukker opp. Men når alle faktisk gjør det, står noen igjen på bakken. Den gode nyheten? Du kan ha krav på penger i henhold til EU-forordning EC261.
Nidwalden er jo en nydelig liten del av Sveits, men uten egen storflyplass. Så de fleste flyr fra Zürich (ZRH) eller EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL). Har du blitt overbooket derfra? Du kan fortsatt kreve kompensasjon.
Kort sagt – det handler om penger. De vil fylle opp hvert eneste sete og regner med at noen ikke møter opp. Når det ikke stemmer og alle tropper opp, blir noen nektet boarding. Selv om overbooking er lovlig, har du faktisk rettigheter om du rammes.
Dersom flyet ditt enten startet eller landet i et EU-land, dekkes du av EC261/2004. Her kan du få kompensasjon opptil €600 per person, avhengig av hvor langt du skulle fly:
€250 – for fly under 1500 km
€400 – mellom 1500 og 3500 km
€600 – over 3500 km, hvis flyet gikk fra EU til et land utenfor EU
Selv om du får tilbud om et nytt fly, kan du fortsatt ha krav på erstatning – spesielt om du blir mye forsinket.
Flyselskapene kan prøve å betale deg med gavekort eller reisepoeng istedenfor penger. Du trenger ikke godta det! Du har rett på kompensasjon i kontanter eller bankoverføring – enkelt og greit.
Be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet som sier at du ble nektet ombordstigning fordi flyet var overbooket. Ta vare på boardingkortet og all kommunikasjon fra dem.
Reiser du fra Nidwalden? Da har du et par større flyplasser i nærheten:
Zurich Airport (ZRH) – Den største internasjonale flyplassen i Sveits, cirka én time med tog eller bil.
EuroAirport Basel (BSL) – Nær grensa til Frankrike og Tyskland, rundt 1,5 timer unna.
Hvis du mister forbindelsen til destinasjonen din på grunn av overbooking, sjekk om du kan fly fra disse flyplassene istedenfor. Noen flyselskap dekker transporten.
Når du er hjemme igjen, kan du enkelt sende inn krav via kompensasjonstjenester som Trouble Flight – de er eksperter på å få utbetalinger til folk som har fått reisen ødelagt.
I tillegg til penger, har du rett på mat, drikke og hotell (hvis det trengs) mens du venter på nytt fly. Sørg for å spare på alle kvitteringer for å få refusjon.
Hvis du blir nektet å gå ombord, sjekk andre fly til samme destinasjon.
Spør flyselskapet om de kan booke deg om med et annet selskap uten ekstra kostnad.
Blir du skikkelig forsinket? Be om at flyselskapet spanderer hotell på dem!
Sjekk tog til Zürich – kanskje det er smartere å fly fra ZRH i stedet.
Må du vente over natta? Da kan du kreve gratis hotellovernatting fra flyselskapet.
Anna fra Nidwalden skulle fly fra Zürich til London, men ble nektet å gå om bord fordi flyet var overbooket. I stedet for å ta imot et verdikort, kontaktet hun Trouble Flight og fikk utbetalt €400 i kompensasjon – og ordnet ny flyreise samme dag.
Har du opplevd overbooking på fly fra Nidwalden, så ikke la flyselskapet ta styringa. Du kan ha krav på opptil €600 per passasjer, og det er mye enklere å søke enn du tror.
Send inn kravet ditt i dag og få det du har rett på!