Overbooket fly i Zürich – Kjenner du rettighetene dine?

Flyet overbooka i Zürich? Her er hva du må gjøre

Jepp, overbooking skjer hele tiden i Europa – og Zürich lufthavn (ZRH) er intet unntak. Flyselskapene satser på at noen ikke dukker opp, så de selger flere billetter enn det faktisk er seter. Men hvis alle faktisk møter opp, blir noen stående igjen på bakken. Hvis du er en av dem, ta det med ro – du kan ha krav på opptil 600 € i kompensasjon i henhold til EU-regelverket EC 261/2004.

Hvorfor skjer dette egentlig på Zürich lufthavn?

Zürich er den største internasjonale flyplassen i Sveits og hovedbasen til Swiss International Air Lines – så her går det unna. Med tusenvis av avganger hver dag prøver flyselskapene å tjene mest mulig ved å selge flere billetter enn plasser. Det betyr dessverre at noen reisende får seg en ufrivillig pause – og det kan være både frustrerende og stressende.

Har du rett på kompensasjon?

Du kan faktisk ha krav på penger tilbake – opp til 600 euro – hvis du:

• Hadde bekreftet booking og sjekket inn til rett tid.

• Ble nektet boarding uten at du frivillig ga fra deg setet ditt i bytte mot kuponger eller andre godbiter.

• Fløy med et europeisk flyselskap ELLER fløy ut fra en EU-/EØS-/Sveitsisk flyplass.

Hva slags kompensasjon snakker vi om?

Summen varierer ut fra flydistanse:

• 250 € – Fly under 1 500 km

• 400 € – Fly mellom 1 500 km og 3 500 km

• 600 € – Fly over 3 500 km (utenfor EU)

Og om du må vente på et nytt fly, skal du også få mat, drikke og hotell hvis det drøyer lenge.

Hva gjør du når flyet er overbooka i Zürich?

1. Ikke ta imot gavekort med én gang – Flyselskapene vil ofte friste deg med reisegavekort, men disse har ofte masse begrensninger. Du har faktisk krav på kontant kompensasjon.

2. Be om en skriftlig begrunnelse – Flyselskapet må forklare skriftlig hvorfor du ikke fikk gå om bord.

3. Ta vare på alt av papirer – Boardingkort, bekreftelser, e-poster fra flyselskapet – alt kan være viktig når du skal kreve kompensasjon.

4. Spør om alternativ flyreise – Hvis du står fast i Zürich, sjekk om du kan komme deg videre fra flyplasser i nærheten, som Basel (BSL) eller Genève (GVA).

5. Krev det du har krav på – Trouble Flight tar seg av alt det juridiske, så du slipper maset og får pengene du fortjener.

Alternative flyplasser nær Zürich – Kom deg raskere frem

Sitter du fast i Zürich etter en overbooking? Prøv andre ruter via flyplasser i nærheten:

• Basel-Mulhouse lufthavn (BSL) – Bare 1 time og 15 min med tog, og her går det mange internasjonale fly.

• Genève lufthavn (GVA) – Det tar rundt tre timer med tog fra Zürich, men Genève har masse avganger til Europa og resten av verden.

Reisetips: Swiss Railways (SBB) kjører raske og pålitelige tog mellom Zürich og disse flyplassene.

Overbooket fly? Få kompensasjonen du har krav på

Hvert år blir tusenvis av reisende rammet av overbookinger på Zürich lufthavn. Men få vet at de faktisk kan kreve opptil 600 € i kompensasjon. Flyselskapene nevner det ikke nødvendigvis – men vi gjør. La Trouble Flight ta seg av jobben mens du slapper av og venter på pengene dine.

Ikke la flyselskapene tjene penger på dine ulemper. Sjekk om du har krav på kompensasjon og få det du har rett på!