
Szczecin er en koselig by nordvest i Polen, og takket være Szczecin-Goleniów lufthavn (SZZ) er den godt knyttet til både innlandsfly og utenlandsruter. Men fly som blir kansellert kan virkelig rote til reiseplanene, og gjøre folk både frustrerte og usikre på hva de egentlig har rett til. Har flyet ditt til eller fra Szczecin blitt kansellert? Da kan det hende du har krav på penger – og ikke bare småpenger – ifølge EU-forordningen EC261/2004. Her er det du bør vite.
Fly blir avlyst av forskjellige grunner, og det er smart å vite hvorfor – særlig hvis du skal kreve kompensasjon. De vanligste årsakene er:
Problemer hos flyselskapet – Manglende mannskap, tekniske feil eller rot i timeplanen.
Dårlig vær – Tett tåke eller uvær kan stikke kjepper i hjulene.
Restriksjoner fra flykontrollen – Streiker eller mye trafikk i lufta kan føre til avlysninger.
Ekstraordinære forhold – Ting som trusler om terror eller vulkanutbrudd – altså ting ingen rår over.
Hvis årsaken ligger hos flyselskapet, kan du faktisk få opptil €600 i kompensasjon.
I henhold til EC261/2004 kan passasjerer som reiser fra Szczecin-Goleniów (SZZ) eller lander i Szczecin med et EU-basert flyselskap kreve penger tilbake hvis:
Du fikk beskjed om kanselleringen mindre enn 14 dager før avgang.
Flyselskapet har skylda for kanselleringen.
Du kom frem til destinasjonen minst 3 timer forsinket.
Hvor mye du får, kommer an på hvor langt du skulle reise:
Reiselengde | Beløp du kan få |
|---|---|
Inntil 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Over 3 500 km | €600 |
Hvis du ble strandet på grunn av kanselleringen, skal flyselskapet dekke mat, drikke, hotell hvis nødvendig og annen transport.
Snakk med folkene på flyplassens kundeservice for å få bekreftet den offisielle grunnen. Hvis de skylder på «ekstraordinære omstendigheter», be om å få det skriftlig.
Szczecin har god kontakt med andre flyplasser, så du har flere muligheter om flyet ditt blir kansellert. Ta en titt på avganger fra nærliggende flyplasser:
Berlin Brandenburg Airport (BER) – Ca. 150 km unna, enkel å komme seg til med tog eller buss.
Poznań-Ławica Airport (POZ) – Rundt 220 km unna, også med tog og bussmuligheter.
Du kan også sjekke avganger fra Gdańsk (GDN) eller Warszawa (WAW), avhengig av hvor du skal. Noen flyselskaper kan til og med booke deg om på en partnerflyvning fra en annen flyplass.
Hvis flyet ditt kvalifiserer for kompensasjon, bør du sende inn et krav. Mange flyselskaper gjør prosessen tungvinn, men Trouble Flight gjør det enkelt. Bare oppgi flyinformasjonen din, så tar vi oss av alt det kjedelige papirarbeidet.
Tog – Det går direkte tog fra Szczecin til Berlin, Poznań og Warszawa.
Busser – Du kan enkelt komme deg til de største byene i Polen og Tyskland med langdistansebusser fra Szczecin.
Leiebil – Å leie bil kan være en smidig løsning hvis du trenger å komme deg til en flyplass i nærheten.
Hvis de ikke klarer å tilby en annen flyvning som passer for deg, har du krav på:
Full refusjon av billetten (inkludert returen hvis den ikke er brukt).
Tilbakebetaling av ekstra utgifter, for eksempel mat eller overnatting som oppsto på grunn av kanselleringen.
Å kontakte flyselskapet direkte kan være en evig runddans. Noen ganger ignorerer de deg helt, eller sier nei til gyldige krav. Hos Trouble Flight tar vi oss av det hele på en effektiv og ryddig måte.
Fyll inn flyinformasjonen – Bruk vårt skjema på nett for å sjekke om du har krav på kompensasjon.
Vi fikser papirarbeidet – Juristene våre tar dialogen med flyselskapet for deg.
Få pengene rett inn på konto – Hvis saken går gjennom, kan du få opptil €600 utbetalt.
Ble flyet ditt fra Szczecin kansellert? Da har du rett til kompensasjon. Ikke la flyselskapene slippe unna – krev det du faktisk har krav på. Trouble Flight står klar til å kjempe for deg og få pengene tilbake.
Sjekk kompensasjonen din nå – det tar bare 2 minutter!