Flyet kansellert i Gdańsk? Du kan få opptil €600 i kompensasjon

Flyet ditt kansellert i Gdańsk?

Gdańsk er en nydelig havneby ved Østersjøen, og der finner du Gdańsk Lech Wałęsa lufthavn (GDN). Det er inngangsporten til hele Trójmiasto-området – altså Gdańsk, Gdynia og Sopot – og millioner av folk passerer her hvert år. Men som med alle store flyplasser: Noen ganger skjer det uforutsette ting, og fly blir kansellert. Hvis du har vært rammet, så kan du ha krav på erstatning etter EU-forordning EC261/2004, som beskytter deg som passasjer.

Hva skjedde egentlig?

Det er viktig å vite hvorfor flyet ble kansellert – det avgjør nemlig om du kan få kompensasjon. Her er de vanligste årsakene på Gdańsk lufthavn:

Feil hos flyselskapet (du har krav på kompensasjon)

Driftsproblemer – Manglende mannskap, teknisk trøbbel eller rot med rutetider.
Overbooking – Når flyselskapet har solgt flere billetter enn det er seter.
Streik blant ansatte – Om folk som jobber for flyselskapet går ut i streik, kan du ha rett på penger.

Ekstraordinære hendelser (du har dessverre ikke krav på kompensasjon)

Dårlig vær – Kraftig snøfall eller stormer som gjør det risikabelt å fly.
Streik i lufttrafikktjenesten – Hvis de som styrer flytrafikken streiker, er ikke det flyselskapets ansvar.
Sikkerhetstrusler – For eksempel bombetrusler eller lignende kriser.
Pandemier og myndighetstiltak – Plutselige restriksjoner eller nedstengninger grunnet helsefare.

Hva kan du få i erstatning?

EU-regelverket EC261 kan du få kompensasjon avhengig av hvor langt du skulle fly:

€250 – Gjelder for flyvninger opptil 1500 km.

€400 – Gjelder flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km.

€600 – Gjelder flyvninger over 3 500 km.

Ble flyet ditt kansellert mindre enn 14 dager før avreise, og du fikk ikke et greit alternativ fra flyselskapet? Da kan du ha rett på kompensasjon.

Andre flyplasser i nærheten av Gdańsk

Må du booke om etter en kansellering? Her er noen alternative flyplasser du kan vurdere:

Warszawa Chopin Airport (WAW) – Ca. 4 timer med tog fra Gdańsk. Her finner du flere avganger.
Poznań Ławica Airport (POZ) – Et fint valg hvis du skal vestover.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – Litt lengre reise (over 6 timer med tog), men stort utvalg av internasjonale flyvninger.

Vil du komme deg kjapt til Warszawa eller Poznań? Sjekk ut PKP Intercity-tog eller langdistansebusser som FlixBus.

Hva gjør du når flyet er kansellert?

Steg 1: Ta kontakt med flyselskapet ASAP

De skal tilby ombooking eller refusjon. Hvis de ikke gir deg en OK løsning, kan du kjøpe en ny billett og kreve pengene tilbake.

Steg 2: Spar på alt av reisedokumenter

Ta vare på boardingkort, e-billett og all kommunikasjon med flyselskapet. Dette trenger du når du skal kreve kompensasjon.

Steg 3: Be om hjelp

Står du fast på Gdańsk flyplass? Da har du krav på mat, drikke og overnatting fra flyselskapet hvis det trengs.

Steg 4: Sjekk om du har krav på kompensasjon

Bruk vår gratis kompensasjonssjekker for å finne ut om du har rett på utbetaling.

Typiske feil folk gjør når de skal kreve kompensasjon

Å ta imot gavekort istedenfor penger – Gavekort kan ha masse begrensninger, og de er sjeldent like verdifulle som kontanter.
Å ikke kjenne rettighetene dine – Flyselskapene kan påstå at kanselleringer som skyldes "operasjonelle grunner" ikke gir rett til kompensasjon. Det stemmer ikke!
Å glemme fristene – I Polen har du faktisk opptil 3 år på deg til å kreve erstatning etter en kansellert flyvning.

Har du krav på kompensasjon ved mellomlanding?

Jepp! Hvis du hadde et flybytte og kanselleringen førte til at du kom mer enn 3 timer forsinket fram, kan du ha krav på penger – selv om deler av turen var utenfor EU.

Hva om du fikk tilbud om en annen flyvning?

Om flyselskapet booket deg om, handler det om hvor forsinket du ble:

Mindre enn 2 timer forsinkelse – Ingen kompensasjon.
2–3 timer forsinkelse – Halv kompensasjon.
Mer enn 3 timer forsinkelse – Full kompensasjon.

Tjenester på Gdańsk lufthavn for deg som sitter fast

Gdańsk Lech Wałęsa Airport har flere tilbud for deg som har fått flyet kansellert:

Hotell i nærheten: Hampton by Hilton, Hotel Faros.
Transport: Direkte tog og busser til sentrum.
Lounge: Business Lounge – chill mens du venter.
Bagasjeoppbevaring: Perfekt hvis du vil ut og utforske byen mens du venter.

Konklusjon: Få det du har krav på

Ble flyet ditt kansellert i Gdańsk? Ikke la flyselskapet sno seg unna. Du kan få opptil €600 i kompensasjon. Sjekk om du er kvalifisert på under 3 minutter og få det du har krav på – Trouble Flight fikser det!