
Å sitte fast på flyplassen er aldri gøy, spesielt ikke når du har planer eller må rekke et annet fly. Hvis du flyr til eller fra Szczecin og blir forsinket, kan det hende du faktisk har krav på penger – takk EU! Her får du en enkel guide til hvordan du krever kompensasjon, pluss noen kjappe tips for å overleve forsinkelsen på Szczecin-Goleniów lufthavn (SZZ).
Hvis du har vært forsinket i mer enn tre timer, og det er flyselskapets skyld, så sier EU-regelverket EC261/2004 at du kan få kompensasjon. Det gjelder fly som drar fra Szczecin eller lander i EU med et europeisk flyselskap. Du kan få mellom €250 og €600, avhengig av hvor langt du skulle fly – og hvor sent du faktisk kom deg avgårde.
Du har en bekreftet booking.
Flyet ditt er over tre timer forsinket.
Forsinkelsen er flyselskapets ansvar (for eksempel tekniske feil eller mannskapsproblemer).
Flyet ditt går fra en EU-flyplass eller opereres av et EU-basert flyselskap.
Forsinkelser på grunn av ekstraordinære situasjoner, som ekstremvær, streik på flyplassen eller sikkerhetstrusler.
Du fikk beskjed om forsinkelsen 14 dager i forveien.
Szczecin-Goleniów lufthavn (Port Lotniczy Szczecin-Goleniów) er liten, men funker fint. Den ligger omtrent 45 km fra sentrum av Szczecin og har mest flyvninger til større polske byer og europeiske knutepunkter som London, Oslo og Dublin.
Slapp av i Business Lounge – Hvis du har en lang forsinkelse, sjekk om flyselskapet ditt tilbyr adgang til VIP-loungen. Der kan du slappe av med gratis snacks og litt komfort mens du venter.
Ta en tur i Szczecin – Har du god tid på flyplassen? Hopp i en taxi eller tog og utforsk Szczecin! Her finner du perler som Pommerske hertugenes slott og Filharmonien – perfekt for en liten sightseeing-runde.
Gratis Wi-Fi og ladestasjoner – Hold deg online og sørg for at mobilen ikke går tom for strøm mens du venter.
Ble flyet ditt forsinket? Følg disse stegene for å øke sjansen for å få penger tilbake:
Ta vare på boardingkort og bekreftelse på billetten.
Be flyselskapet om dokumentasjon på forsinkelsen.
Spar på kvitteringer for utgifter som mat, transport og overnatting.
Bruk Trouble Flight sin gratis sjekk for å se om du har krav på erstatning.
Du kan enkelt sende inn kravet via Trouble Flight. De fikser alt for deg, så du slipper å styre med papirarbeid.
Når kravet er godkjent, kan du få opptil €600 per passasjer – ofte innen noen få uker.
Hvis flyet ditt er skikkelig forsinket eller kansellert, kan det være smart å sjekke andre reisealternativer. Szczecin ligger ikke langt unna Berlin Brandenburg Airport (BER), som du når på litt over to timer med bil eller tog. Du kan:
Se om det går alternative fly fra Berlin.
Hoppe på en FlixBus eller tog fra Szczecin til Berlin Hauptbahnhof, og derfra videre til BER.
Har du sjekka muligheten for å booke om fra en annen flyplass i Polen? Poznań-Ławica (POZ) kan være et smart alternativ.
Ta en kikk på flyselskapets nettside eller bruk en app som Flightradar24 for å følge med på hva som skjer med flyet ditt.
Hvis du må punge ut ekstra penger på grunn av forsinkelsen, ta vare på kvitteringene – du kan få pengene tilbake!
Ikke ta imot gavekort eller rabatter fra flyselskapet uten å sjekke at det faktisk dekker det du har krav på. Ofte er kontanter et mye bedre alternativ.
Slipp å krangle med flyselskapene selv – Trouble Flight tar jobben for deg. Du betaler kun hvis de klarer å få deg penger tilbake!
Et forsinket fly fra Szczecin betyr ikke nødvendigvis at du må tape tid og penger. Trouble Flight kan snu frustrasjon til kompensasjon. Sjekk flyet ditt nå og få opptil €600!