Flyet kansellert i Wien? Du kan få opptil €600 i kompensasjon!

Wien – hjertet av Østerrike og et skikkelig knutepunkt for både europeiske og internasjonale reiser. Med vakker arkitektur, masse historie og en kultur som oser av sjarm, er byen en favoritt blant millioner av turister hvert år. Men om reiseplanene dine plutselig går i vasken på grunn av en kansellert flyvning i Wien, kan det fort bli både frustrerende og stressende. Heldigvis finnes det lyspunkter – du kan faktisk ha rett på kompensasjon gjennom EU-reglene.

Hvorfor blir fly kansellert i Wien?

Det finnes mange grunner til at flyvninger blir kansellert – og Wien internasjonale lufthavn (VIE) er intet unntak. Her er noen av de vanligste årsakene:

1. Vær og vind

Wien har fire tydelige årstider, og vinteren kan være ganske røff. Kraftig snøfall, tåke eller sterk vind kan føre til kanselleringer – sikkerheten går tross alt foran alt.

2. Problemer hos flyselskapene

Noen ganger er det tekniske feil, mangel på mannskap eller kluss i rutetidene som gjør at fly må kanselleres. Og hvis det er flyselskapets skyld, kan du faktisk ha krav på kompensasjon.

3. Lufttrafikk og kø

Det er travelt på himmelen over Wien – og når det blir for fullt, kan fly enten bli forsinket eller kansellert. Det er ikke alltid flyselskapet som har skylda, men du kan fortsatt ha krav på erstatning i enkelte tilfeller.

4. Streiker og aksjoner

Hvis de ansatte i flyselskapet eller på flyplassen går ut i streik, kan det påvirke driften betydelig. Og hvis streiken stammer fra flyselskapet selv – ikke fra eksterne aktører – er det godt mulig du kan få kompensasjon.

Har du krav på kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert i Wien?

Ja, absolutt! Om flyet ditt ble kansellert og du ikke fikk beskjed minst 14 dager i forveien, kan du være berettiget til kompensasjon i henhold til EU-forordning 261/2004. Hvor mye du kan få, avhenger av hvor langt du skulle reise.

€250 i kompensasjon for flyreiser opptil 1500 km
€400 for distanser mellom 1500 og 3500 km
€600 hvis flyet ditt dekker mer enn 3500 km

Unntak fra kompensasjon

Det finnes situasjoner der flyselskapet ikke er pliktig til å betale deg noe, som for eksempel:

Vilt og ekstremt vær
Politisk uro
Trusler mot sikkerheten
Beslutninger tatt av lufttrafikkontrollen

Men! Hvis kanselleringen skyldes tekniske eller driftsmessige problemer hos flyselskapet, står du sterkt når du krever erstatning.

Hva gjør du hvis flyet ditt fra Wien blir kansellert?

1. Sjekk rettighetene dine med én gang

Finn ut hvorfor flyet ditt ble kansellert. Flyselskapet må oppgi en gyldig grunn, og du har rett til å få den skriftlig.

2. Be om nytt fly eller pengene tilbake

I henhold til EU-reglene har du krav på enten:

Full refusjon av billetten
En ny reise med første ledige fly

Må du komme deg frem kjapt? Sjekk ut Bratislava lufthavn (BTS) – den ligger bare en time unna Wien, og mange lavprisselskaper flyr derfra. Du kan fort finne en raskere løsning.

3. Ta vare på alt av dokumenter og kvitteringer

Ikke kast boardingkortet, bekreftelsen på flyreisen eller e-poster fra flyselskapet. Måtte du kjøpe mat eller overnatting på grunn av kanselleringen? Behold kvitteringene – du kan få dekket utgiftene!

4. Krev kompensasjonen din

Du trenger ikke håndtere flyselskapene alene. Trouble Flight hjelper deg med å få det du har rett på – raskt og enkelt. Bare send inn detaljene dine, så tar vi oss av resten!

Alternative flyplasser nær Wien

Sitter du fast i Wien og trenger en annen vei ut? Ta en titt på disse flyplassene i nærheten:

Bratislava lufthavn (BTS) – Kun 60 km unna, enkelt å komme seg dit med buss eller tog.
Graz lufthavn (GRZ) – Ca. 2 timer med tog fra Wien, med både innenlandske og europeiske avganger.
München lufthavn (MUC) – Litt lengre vei, men en stor hub med masse direktefly til alle kanter.

En rask tur med tog eller shuttle til én av disse kan spare deg for masse venting og få deg raskere avgårde!

Slik kommer du deg kjapt fra Wien til Bratislava lufthavn

Har du funnet en flyvning fra Bratislava lufthavn? Her er de enkleste måtene å komme seg dit:

Buss: Direktebusser går hver time fra Erdberg busstasjon i Wien til flyplassen i Bratislava. Tar ca. 1 time.
Tog: Hopp på toget fra Wien Hauptbahnhof (sentralstasjonen) til Bratislava sentralstasjon, og ta deretter taxi eller buss videre til flyplassen.
Leiebil eller taxi: Har du dårlig tid? Da er taxi eller leiebil det raskeste – under én time.

Får du tilbud om voucher istedenfor erstatning?

Pass på! Mange flyselskaper prøver å gi deg reisevoucher i stedet for penger. Det kan virke fristende, men husk:

Vouchere har ofte utløpsdato.
Gjelder gjerne bare på visse ruter.
Du har faktisk krav på kontant erstatning i henhold til EU-reglene.

Ikke la deg lure! Trouble Flight sørger for at du får pengene dine, ikke noen begrenset voucher.

Ofte stilte spørsmål om flyinnstillinger i Wien

1. Hvor lang tid tar det å få kompensasjon?

Det varierer fra flyselskap til flyselskap, men når Trouble Flight tar seg av saken din, kan det gå alt fra noen uker til et par måneder. Vi fikser hele greia for deg, så prosessen går mye raskere.

2. Kan jeg få kompensasjon for en kansellert mellomlanding?

Jepp! Så lenge du har bestilt alle flyene på én og samme booking, og første del ble kansellert, har du krav på kompensasjon for hele reisen.

3. Flyselskapet nekta å betale kompensasjon. Hva gjør jeg da?

Slapp av – Trouble Flight gir seg ikke så lett. Vi tar saken videre og kan gå rettens vei om det trengs.

Få den kompensasjonen du fortjener – start kravet ditt nå!

Ble flyet ditt kansellert i Wien? Ikke la flyselskapet slippe unna! Du kan ha rett på opptil €600 i kompensasjon! Trouble Flight tar seg av alt – papirarbeid, forhandlinger og alt imellom – så du kan fokusere på reisen din. Send inn kravet ditt i dag, og la oss fikse betalingen!