
Å få kansellert flyet er skikkelig kjipt – og når det skjer i vakre Innsbruck midt blant de østerrikske Alpene, kan det føles ekstra ubeleilig. Kanskje du skulle på skiferie, hjem igjen, eller videre med en annen flight – uansett blir planen fort snudd på hodet.
Heldigvis har du rettigheter som passasjer i Europa (EC 261), og du kan faktisk ha krav på opp til €600 i kompensasjon. Her får du en enkel oversikt over hva du bør gjøre hvis flyet ditt blir kansellert i Innsbruck, hva slags alternativer du har, og hvordan du kan få pengene du har krav på.
Innsbruck lufthavn (INN) er kjent for sin spektakulære innflyvning mellom fjellene – men det gjør den også til en av Europas mest værutsatte flyplasser. Her er de vanligste grunnene til at flyene kanselleres:
Dårlig vær – Sterk vind, snøstormer og dårlig sikt gjør at mange fly ikke får tatt av, spesielt på vinterstid.
Driftsproblemer – Manglende mannskap, tekniske feil eller kluss i rutene gjør at flyselskapene av og til må kansellere.
Streik – Hvis flygelederne, pilotene eller bakkemannskapene legger ned arbeidet, stopper også flyene.
Beslutninger fra flyselskapet – Fly kan bli kansellert på grunn av lav etterspørsel eller endringer i ruteplanen.
Jepp! Hvis flyet ditt ble kansellert og flyselskapet har skylda, kan du kreve mellom €250 og €600 per passasjer – i henhold til reglene i EC 261.
Du kan få erstatning hvis:
✔ Flyselskapet avlyste flyet ditt mindre enn 14 dager før avreise.
✔ Årsaken til kanselleringen var noe flyselskapet kunne kontrollere (altså ikke ekstremvær eller sikkerhetstrusler).
✔ Flyet ditt skulle gå til eller fra en EU-flyplass med et EU-basert flyselskap.
❌ Hvis kanselleringen skyldes "ekstraordinære omstendigheter" som ekstremvær eller politisk uro.
❌ Hvis du fikk et alternativt fly som kom frem til omtrent samme tid.
💡 Tips: Selv om flyselskapet skylder på "dårlig vær" – ta en ekstra sjekk! Noen ganger brukes det som en unnskyldning for å slippe å betale ut erstatning.
Hvis flyet ditt ble kansellert på Innsbruck lufthavn og du trenger en annen måte å komme deg videre på, sjekk ut disse nærliggende flyplassene:
Munich Airport (MUC) – ca. 2,5 timer unna
En av Tysklands største flyplasser med massevis av alternativer.
Lett tilgjengelig med tog fra Innsbruck Hauptbahnhof.
Salzburg Airport (SZG) – ca. 2 timer unna
Mindre flyplass, men har ofte flyvninger innen Europa.
Tog eller FlixBus går fra Innsbruck.
Zurich Airport (ZRH) – ca. 3 timer unna
Stor internasjonal flyplass med flere langdistansefly.
Best nås med tog via ÖBB Railjet.
Hvis flyselskapet ditt ikke løfter en finger, kan du sjekke ledige avganger fra disse flyplassene og booke en billett selv. Husk å ta vare på kvitteringene—du kan nemlig ha rett på refusjon av ekstra utgifter til reisen.
Som passasjer i EU har du faktisk ganske sterke rettigheter takket være EC 261. Her er hva flyselskapet skal fikse for deg:
Nytt fly til endelig destinasjon (enten med samme selskap eller en annen operatør).
Mat og drikke om du må vente i mer enn to timer.
Hotell hvis du må overnatte fordi neste fly går dagen etter.
Transport til/fra flyplassen hvis flyet går fra en annen by.
Ble flyet ditt kansellert på kort varsel? Da kan du ha krav på:
€250 for fly under 1500 km
€400 for fly mellom 1500 og 3500 km
€600 for lengre flyvninger
Får du tilbud om tilgodelapp? Du trenger ikke godta den! Du kan kreve pengene dine utbetalt direkte til konto.
Flyselskapene gjør det vanskelig å få gjennom kravene dine, men Trouble Flight fikser det hele for deg.
1️⃣ Er du berettiget? – Tast inn flydetaljene dine i vår gratis kompensasjonskalkulator.
2️⃣ Send inn kravet ditt – Del flyinfoen med oss, så fikser vi alt papirarbeidet.
3️⃣ La oss ta kampen for deg – Vi forhandler med flyselskapet og går til sak om nødvendig.
4️⃣ Få pengene dine – Når alt er godkjent, kan du få opptil €600 per passasjer rett inn på konto.
🚀 Det tar bare noen minutter – ingen risiko, ingen forskuddsbetaling!
Sitter du fast i Innsbruck på grunn av en kansellert flyvning? Da er det bare å gjøre det beste ut av situasjonen! Denne vakre byen midt i Alpene har masse å by på:
Gå en tur i gamlebyen – Rusle rundt i middelaldergatene og sjekk ut det berømte Gylne taket.
Skikjøring og snowboard – Har du tid til overs? Da bør du teste noen av Europas beste skisteder, som Nordkette og Axamer Lizum.
Ta Hungerburg-banen – Utsikten over Alpene? Helt rå.
Besøk Swarovski Kristallwelten – Et museum fylt med blinkende kunst og wow-faktor.
Får du ikke hotell fra flyselskapet? Du kan alltid fikse noe i siste liten via Booking.com eller Airbnb – og du kan kreve pengene tilbake!
En kansellert flyvning i Innsbruck er kjipt, men du trenger ikke finne deg i tomme unnskyldninger. Enten det gjelder kompensasjon, refusjon eller ny flybillett, så har du rettigheter.
✈️ Ikke vent – send inn kravet i dag og få det du har krav på!