Flyet ble kansellert i Praha – hva skjer nå og hvordan får du erstatning

Har du opplevd flyavlysning i Praha? Da sitter du kanskje og lurer på hva du skal gjøre videre. Enten du skulle fly ut fra Václav Havel Airport (PRG) eller lande i den tsjekkiske hovedstaden, er det kjipt med slike avbrudd. Men her er noe som kan gjøre dagen litt bedre: Du kan ha krav på opptil 600 € i kompensasjon, takket være EU-forordning 261/2004. La oss ta en rask gjennomgang av hva du bør vite – så du ikke går glipp av penger du har krav på.

Hvorfor ble flyet ditt kansellert i Praha?

Det finnes mange grunner til at et fly ikke tar av som planlagt. Noen av dem kan gi deg rett til kompensasjon – andre, ikke så mye. Her er noen av de vanligste årsakene:

• Dårlig vær: Storm, snø eller kraftig vind kan sette stopper for flytrafikken.

• Tekniske problemer: Mekaniske feil hos flyselskapet gir ofte avlysninger.

• Streik: Når ansatte eller flygelederne protesterer, rammer det reisende.

• Operasjonelle utfordringer: Overbooking, mannskapsmangel eller feil i planleggingen.

• Ekstraordinære hendelser: Naturkatastrofer, politisk uro eller stengte flyplasser.

Om flyet ditt ble kansellert av årsaker som flyselskapet kunne ha kontrollert – som tekniske feil, dårlig planlegging eller manglende mannskap – da har du krav på kompensasjon ifølge EU261/2004.

Har du rett på kompensasjon for kansellert fly i Praha?

Du kan ha rett på penger hvis:

• Flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise.

Hvor mye kan du kreve i kompensasjon?

Beløpet du har rett på henger sammen med hvor langt du skulle fly:

• Opptil 1 500 km: €250

• Mellom 1 500 og 3 500 km: €400

• Over 3 500 km: €600

La oss si at flyet ditt fra Praha til London ble kansellert, og du kom fram over tre timer forsinket – da kan du ha krav på €250. Hvis du derimot skulle langt, som fra Praha til New York, kan det være snakk om €600.

Hva gjør du hvis flyet ditt fra Praha blir kansellert?

1. Sjekk om du har krav

Bruk vår gratis flysjekker for å se om du kan kreve penger tilbake. Alt du trenger er flynummeret og reisedatoen.

2. Be om ny reise eller pengene tilbake

I følge EU-reglene må flyselskapet tilby deg en av disse alternativene:

• Full refusjon.

• Ombooking til neste ledige avgang (også med annet flyselskap om det trengs).

• Ombooking til en senere dato som passer deg.

Står du fast på flyplassen i Praha? Sjekk om det går fly fra Brno-Tuřany Airport (BRQ), som ligger rundt 200 km unna. Du kan ta toget fra Praha og være i Brno på under tre timer, og kanskje finne bedre alternativer derfra.

3. Ta vare på kvitteringene

Hvis du endte opp med ekstra kostnader på grunn av kanselleringen – som hotellovernatting, mat, eller transport – husk å ta vare på kvitteringene. Du kan nemlig kreve tilbake pengene fra flyselskapet.

4. Krev kompensasjon

Mange flyselskaper betaler ikke ut kompensasjon med mindre du offisielt krever det. Ikke la dem slippe unna – send inn kravet ditt i dag.

Alternative flyplasser hvis flyet ditt fra Praha blir kansellert

Ble flyet ditt kansellert på Václav Havel Airport (PRG)? Ikke helt krise – her er noen flyplasser du kan sjekke ut i nærheten:

• Brno-Tuřany lufthavn (BRQ): Har både innenlandske og internasjonale avganger.

• Dresden lufthavn (DRS): Rett over grensa til Tyskland, ca. 2 timer unna.

• Wien internasjonale lufthavn (VIE): Stor hub, ca. 3,5 timer fra Praha.

Hvordan kommer du deg dit?

• Brno: Tog fra hovedstasjonen i Praha (Hlavní nádraží) – tar rundt 2,5 timer.

• Dresden: Direkte tog og buss – omtrent 2 timer.

• Wien: Hyppige tog og busser – mellom 3 og 4 timer.

Ved å sjekke avganger fra disse flyplassene kan du komme deg videre raskere.

Sitter du fast på flyplassen i Praha? Her er noen tips

Mens du venter på neste fly, kan du få tiden til å gå litt fortere på Václav Havel Airport:

Lounge-luksus

Har du lang ventetid? Da kan du slappe av i en av loungene på flyplassen. Mastercard Lounge og Erste Premier Lounge byr på mat, drikke og dusj.

Utforsk Praha

Har du mer enn 6 timer å slå ihjel? Da burde du ta turen inn til Gamlebytorget, Karlsbroen eller Prahaborgen. Alle ligger under en halvtimes kjøretur fra flyplassen – enten med taxi eller kollektivtransport.

Hoteller rett i nærheten

Ble flyet ditt kansellert over natten? Da kan det hende du har rett på hotell betalt av flyselskapet. Her er noen gode alternativer:

• Courtyard by Marriott Prague Airport – rett ved flyplassen, du kan gå dit!

• Holiday Inn Prague Airport – tilbyr gratis transport.

Hvor lenge har du på deg for å kreve kompensasjon?

Det varierer fra land til land, men for flyvninger fra Praha (Tsjekkia) har du opptil 3 år på deg. Husk at flyselskapene kan bruke tid på å svare, så jo før du sender inn kravet, jo bedre!

Ikke gå glipp av pengene – krev det du har krav på!

Flyselskaper sier sjelden noe om rettighetene dine. Hvis flyet ditt ble kansellert i Praha, ikke la dem slippe unna med det. Du kan ha krav på mellom €250 og €600 i kompensasjon.

Bruk 3 minutter på å sende inn kravet – null papirarbeid, null stress, bare penger rett i lomma!