Fly kansellert i Litauen? Her er rettighetene dine – og hvordan du får kompensasjon

Hva gjør du når flyet ditt blir kansellert i Litauen?

Flyreiser kan være litt av et sjansespill, og et kansellert fly kan snu hele reiseplanen på hodet. Men slapp av – om du skulle stå fast i Vilnius, Kaunas eller Palanga, så finnes det håp. Kjenn dine rettigheter, og du kan faktisk få penger tilbake for bryet!

Dine rettigheter med EC 261: Har du krav på kompensasjon?

EU-regelverket EC 261/2004 er laget for å beskytte deg som passasjer når flyet blir kansellert. Hvis du skulle fly fra eller til Litauen med et EU-flyselskap, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon.

For å ha krav på penger, må disse punktene være oppfylt:

• Du fikk beskjed mindre enn 14 dager før avreise.

• Kanselleringen skyldes ikke «ekstraordinære omstendigheter» (som ekstremvær, streik på flyplassen eller politisk uro).

• Flyet ditt skulle gå innenfor EU, eller det var med et EU-basert flyselskap.

Hvis dette stemmer for deg, kan du starte prosessen allerede i dag.

Andre reisealternativer: Kommer du deg fortsatt fram?

Et kansellert fly betyr ikke nødvendigvis at hele turen er spolert. Her er noen smarte løsninger – avhengig av hvor du skulle reise fra:

Fly fra en annen flyplass i Litauen

Litauen har tre hovedflyplasser:

1. Vilnius internasjonale lufthavn (VNO) – Landets travleste flyplass, med masse avganger til hele Europa.

2. Kaunas lufthavn (KUN) – Perfekt for lavprisselskaper og korte turer.

3. Palanga internasjonale lufthavn (PLQ) – Bra for regionale flyvninger, særlig til Skandinavia og Nord-Europa.

Hvis flyet ditt blir kansellert på en av disse flyplassene, kan det være smart å sjekke avganger fra en annen flyplass i Litauen. Vilnius og Kaunas ligger bare rundt 100 km fra hverandre, og du kommer deg mellom dem på under halvannen time med tog eller bil. Er du i Palanga, kan du vurdere å reise til Riga internasjonale lufthavn i Latvia – den ligger bare et par timer unna og har flere internasjonale ruter.

Bestille nytt fly med et annet selskap

Hvis flyselskapet ditt kansellerer reisen, er de pliktige til å tilby deg et nytt fly eller gi pengene tilbake. Men det kan ta tid. Du kan ofte komme deg raskere avgårde ved å kjøpe en siste liten-billett med et annet selskap og deretter kreve refusjon for den opprinnelige billetten.

Hvordan komme seg kjapt til en annen flyplass

Trenger du å bytte flyplass? Litauen har et ganske effektivt transportnettverk:

• Vilnius til Kaunas: Direkte tog og busser går ofte, og turen tar rundt 1,5 time.

• Kaunas til Palanga: Direkte buss tar cirka 3,5 timer.

• Vilnius til Palanga: Raskeste måten er enten med innenriksfly eller en kjøretur på rundt 4 timer.

• Palanga til Riga (Latvia): Hvis du ikke finner fly, kan du dra til Riga internasjonale lufthavn – der er det flere ruter å velge mellom.

Slik krever du kompensasjon for kansellert fly

Hvis flyet ditt ble kansellert og du oppfyller kravene i EC 261-regelverket, kan du gjøre følgende for å få kompensasjon:

1. Samle dokumentene dine: Ha flydetaljer, bookingbekreftelse og all kommunikasjon med flyselskapet klart.

2. Sjekk om du har krav: Bruk en kompensasjonskalkulator eller kontakt et firma som hjelper med flykompensasjon.

3. Send inn krav: Du kan kontakte flyselskapet direkte, eller få hjelp fra en juridisk tjeneste som tar seg av prosessen.

Hva slags kompensasjon kan du få?

Hvor mye du kan kreve, avhenger av hvor langt du skulle fly:

• Opp til 1 500 km: €250 i kompensasjon

• 1 500 – 3 500 km: €400 i kompensasjon

• Over 3 500 km (utenfor EU): €600 i kompensasjon

Dette er i tillegg til eventuell refusjon eller ny billett du får fra flyselskapet.

Når slipper flyselskapene å betale

Ikke alle kanselleringer gir rett til kompensasjon. Hvis flyet ble kansellert på grunn av ekstraordinære hendelser som:

• Ekstremvær

• Sikkerhetstrusler

• Politisk uro

• Streik blant flygelederne

...så er ikke flyselskapet pliktig til å betale deg kompensasjon. Men de må fortsatt gi deg en ny flybillett eller pengene tilbake.

Flyselskaper i Litauen: Hvordan de håndterer kanselleringer

Forskjellige flyselskaper har ulike rutiner når det gjelder kanselleringer. Her er hvordan noen av de vanligste i Litauen pleier å gjøre det:

• Ryanair & Wizz Air: Tilbyr som regel rask ombooking, men er ikke alltid like ivrige på kompensasjon. Du må ofte stå på for å få det du har krav på.

• LOT Polish Airlines & Finnair: Rebooker ofte passasjerer via samarbeidspartnere hvis det trengs.

• Lufthansa & SAS: Har fleksible løsninger, og tilbyr ofte hotell ved lange forsinkelser.

Hva gjør du hvis du står fast på flyplassen?

Flyet kansellert og du sitter fast på flyplassen? Her er hva du bør gjøre:

• Be om mat og overnatting: Hvis ventetiden blir lang, skal flyselskapet dekke mat, drikke og hotell hvis det trengs.

• Spar på kvitteringene: Må du betale noe selv, kan du få pengene tilbake senere.

• Hold deg oppdatert: Følg med på flyselskapets nettsider og sosiale medier for siste nytt.

Til slutt: Ikke la en kansellering koste deg dyrt

En kansellert flyvning i Litauen er skikkelig irriterende, men det trenger ikke ødelegge ferien eller økonomien din. Hvis du har krav på det, kan du få opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapet beholde det som egentlig er ditt – start kravet ditt nå og få det du har rett på!