
Sylt, dat prachtige eiland in de Noordzee met z'n eindeloze stranden, chique hotels en verse vis, is razend populair—vooral bij reizigers uit Duitsland en daarbuiten. Maar ja, waar veel mensen heen willen, ontstaan ook problemen. Overboekte vluchten op Sylt zijn helaas geen uitzondering.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen zijn, omdat ze verwachten dat er toch wel wat mensen niet komen opdagen. Maar als iedereen wél komt opdagen, dan is het bal: sommige passagiers mogen niet mee. Overkomt jou dit? Geen paniek—je hebt misschien recht op een vergoeding tot wel €600 volgens EU-regelgeving EC261.
Sylt Airport (GWT) is een klein vliegveldje vergeleken met de grote Duitse luchthavens, maar het krijgt in het hoogseizoen een flinke stroom reizigers te verwerken. Om zoveel mogelijk stoelen te vullen, overboeken luchtvaartmaatschappijen hun vluchten, vooral in de zomermaanden.
En anders dan op grote luchthavens waar je snel een andere vlucht kunt pakken, zijn de vertrektijden op Sylt beperkt. Dus als je pech hebt, zit je uren—of zelfs een hele dag—vast. Super vervelend als je net naar huis wilt of een aansluiting moet halen.
Volgens EC261/2004 heb je rechten als je niet mag instappen door overboeking:
Geld terug: Tot wel €600, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.
Nieuwe vlucht of volledige terugbetaling: De airline moet je een alternatief aanbieden of je geld teruggeven.
Verzorging: Gratis eten, drinken en eventueel een hotelovernachting.
Als de luchtvaartmaatschappij je vraagt om vrijwillig je plekje op te geven in ruil voor een tegoedbon of gratis vlucht, dan verspil je je recht op een schadevergoeding. Denk dus goed na voordat je akkoord gaat.
Ze komen vaak aanzetten met reiscredits, maar die zijn meestal minder waard dan de cashvergoeding waar je wettelijk recht op hebt.
Laat de airline zwart op wit zetten dat je niet mee mocht vanwege overboeking. Dat papiertje is goud waard als je een claim indient.
Je hebt recht op een plekje in de eerstvolgende beschikbare vlucht of een volledige terugbetaling. Moet je tot de volgende dag wachten? Dan moet de airline je hotel en eten betalen.
Bewaar alle bonnetjes en dien je claim in. Trouble Flight helpt je om tot wel €600 terug te krijgen voor alle gedoe.
Sta je vast door overboeking? Check dan vluchten vanaf andere luchthavens. Sylt Airport is weliswaar de hoofdingang van het eiland, maar je hebt misschien meer geluk bij:
Hamburg Airport (HAM): Ongeveer 3 uur met trein en ferry, met veel meer vluchten.
Bremen Airport (BRE): Zo'n 4,5 uur met de trein, en je kunt er internationaal vliegen.
Met de Sylt Shuttle of de ferry ben je zo op het vasteland en kun je daar een alternatieve vlucht pakken. Als je airline je laat zitten, is dit misschien wel de snelste manier om thuis te komen.
Dat hangt af van hoe ver je vlucht ging:
Afstand | Vergoeding (€) |
|---|---|
Minder dan 1.500 km | €250 |
Tussen 1.500 en 3.500 km | €400 |
Meer dan 3.500 km | €600 |
Vertrok je vlucht vanuit Sylt en was 'ie overboekt? Dan is de kans groot dat jij recht hebt op een van deze bedragen.
Jazeker! Als je in Sylt niet mee mocht op je vlucht en je had een overstap gepland, dan kan je hele reis in de soep lopen. Volgens EC261 heb je zelfs recht op extra vergoeding als je aansluitende vlucht hierdoor vertraging oploopt.
Sylt wordt bediend door verschillende airlines, en sommige zijn berucht om overboeking. Denk aan:
Lufthansa
Eurowings
Condor
Is jouw vlucht met een van deze maatschappijen overboekt? Dan kun je gewoon een claim indienen.
Overboeking kan je reis flink verpesten, maar je hoeft dat niet zomaar te pikken. Europese regels staan aan jouw kant, en Trouble Flight helpt je tot wel €600 terug te krijgen als je in Sylt geweigerd bent bij het instappen.
👉 Dien vandaag nog je claim in en pak wat je verdient!