
Sylt, ook wel de ‘Koningin van de Noordzee’ genoemd, is een adembenemend Duits eiland met uitgestrekte stranden, chique resorts en indrukwekkende duinlandschappen. Het ligt in de Friese eilandengroep en trekt elk jaar massa’s bezoekers uit heel Europa die op zoek zijn naar rust én avontuur. Maar hoe mooi het ook is, Sylt is vooral bereikbaar per vliegtuig – en ja, vertragingen zijn helaas geen uitzondering.
Heb je te maken gehad met een vertraagde vlucht van of naar Sylt? Dan heb je misschien recht op een vergoeding tot wel €600 volgens EU-regelgeving EC261/2004. Lees verder om te ontdekken wat jouw rechten zijn en hoe je die vergoeding kunt claimen.
Het vliegveld van Sylt – Flughafen Sylt (GWT) – is klein maar efficiënt en verwerkt jaarlijks duizenden reizigers. Toch zijn er verschillende redenen waarom vluchten vertraging kunnen oplopen:
Sylt ligt midden in de Noordzee, en dat betekent: wind, regen en mist. Vooral in de herfst en winter kan het weer flink roet in het eten gooien.
In de zomer stroomt Sylt vol met toeristen. Het vliegveld raakt dan snel overbelast, wat kan leiden tot vertragingen door luchtverkeersdrukte.
Een vliegtuig dat ineens onderhoud nodig heeft of een onverwachte storing? Dan zit er niks anders op dan wachten – veiligheid gaat voor alles.
Een tekort aan cabinepersoneel of vertragingen bij omliggende luchthavens kunnen ook invloed hebben op vluchten vanaf Sylt.
Heeft je vlucht vanuit Sylt meer dan drie uur vertraging gehad bij aankomst en was de luchtvaartmaatschappij de boosdoener? Dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens EU-verordening EC261/2004. Hier is wat je moet weten:
Hoeveel kun je krijgen? Dat hangt af van hoe ver je vloog. Je kunt tot wel €600 claimen.
Tot 1.500 km: €250
Tussen 1.500 en 3.500 km: €400
Meer dan 3.500 km: €600
Geldt voor vluchten binnen én buiten de EU: Vertrek je vanuit Sylt naar een EU-land? Dan zit je goed. Kom je aan in Sylt vanuit een land buiten de EU met een Europese airline? Ook dan kun je aanspraak maken.
Uitzonderlijke situaties: Als de vertraging kwam door extreem weer, veiligheidsproblemen of beperkingen van de luchtverkeersleiding, dan hoeft de airline niks uit te betalen.
Denk je dat je recht hebt op compensatie? Volg dan deze stappen:
Zorg dat je dit bij de hand hebt:
Je vliegticket of boekingsbevestiging
Boardingpass
Officiële bevestiging van de vertraging (als je die hebt)
Bonnetjes van extra kosten door de vertraging
Je kunt zelf een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij. De meeste hebben een online formulier voor EC261-vergoedingen.
Wordt je claim afgewezen door de luchtvaartmaatschappij of hoor je maar niks terug? Geen stress. Claimservices zoals Trouble Flight nemen het hele gedoe van je over en zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt.
Is je vlucht zwaar vertraagd of helemaal geannuleerd? Dan zijn er gelukkig nog andere manieren om van Sylt weg te komen:
Geen zin om eindeloos te wachten? Check dan of er andere maatschappijen zijn die vanaf Sylt naar jouw bestemming vliegen. Lufthansa en Eurowings hebben vaak meerdere vluchten per dag naar grote Duitse steden zoals Hamburg of Düsseldorf.
Als het op Sylt Airport helemaal misgaat, kun je overwegen om via Hamburg Airport (HAM) te reizen. Daar vertrekken veel meer vluchten naar Europese en internationale bestemmingen.
Hoe kom je daar: Neem de Sylt Shuttle trein naar Niebüll en stap daar over op een regionale trein of ICE richting Hamburg. Je bent ongeveer 3,5 uur onderweg.
Een andere optie is om de veerboot van Sylt naar Rømø (Denemarken) te nemen. Vanaf daar kun je met de trein of auto verder reizen naar Hamburg of een andere Duitse stad. Handig als de vluchten langere tijd uitvallen.
Had je een overstap en heb je die gemist door vertraging op Sylt? Dan kun je mogelijk een vergoeding krijgen, mits beide vluchten onder dezelfde boeking vallen. De luchtvaartmaatschappij moet je dan op een volgende vlucht zetten of een hotel regelen als dat nodig is.
Is je vlucht met meer dan drie uur vertraging aangekomen op de eindbestemming? Dan heb je waarschijnlijk recht op een vergoeding – tenzij er echt uitzonderlijke omstandigheden waren.
Je hoeft die voucher echt niet te accepteren. Jij hebt gewoon recht op een geldbedrag. Punt.
Jazeker! Als je terugvloog naar Sylt vanuit een EU-land, of met een luchtvaartmaatschappij uit de EU vanaf een bestemming buiten de EU, dan val je gewoon onder de regels van EC261.
Een vertraagde vlucht naar Sylt is flink balen, maar als je weet wat je rechten zijn, kun je er nog wat van maken. Is je vlucht meer dan drie uur vertraagd? Check dan of je in aanmerking komt voor een vergoeding en claim waar je recht op hebt.
Geen idee waar je moet beginnen? Laat Trouble Flight het voor je regelen – wij zijn experts in het binnenhalen van de vergoeding die jij verdient! Laat dat geld niet liggen – claim tot wel €600 voor je vertraagde vlucht naar Sylt!