Vlucht geannuleerd op Sylt – Wat nu?

Vlucht geannuleerd op Sylt? Dit moet je weten

Sylt is een pareltje in het noorden van Duitsland – denk aan uitgestrekte stranden, chique resorts en een relaxte maar exclusieve sfeer. Maar ja, het blijft een eiland, en met Sylt Airport (GWT) als enige luchthaven kan het soms flink tegenzitten. Vooral bij slecht weer of in drukke vakantieperiodes worden vluchten regelmatig geannuleerd. Is jouw vlucht naar of van Sylt gecanceld? Dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens EU-verordening EC 261/2004.

Waarom worden vluchten op Sylt geannuleerd?

Er zijn een paar redenen waarom je vlucht op Sylt ineens niet doorgaat:

• Het weer: Sylt ligt aan zee, dus stevige wind, mist of een flinke storm zijn geen uitzondering. En dat zorgt voor gedoe in de lucht.

• Technische problemen: De luchthaven is klein en heeft beperkte voorzieningen. Een klein technisch mankement kan al snel leiden tot vertraging of annulering.

• Te weinig passagiers: Buiten het hoogseizoen kan het gebeuren dat een vlucht simpelweg niet vol raakt. Sommige maatschappijen schrappen dan de hele vlucht.

• Stakingen: Als piloten, cabinepersoneel of luchtverkeersleiding staken, ligt alles stil. En dan zit jij dus ook vast.

Jouw rechten volgens EU 261 – krijg je geld terug?

Is je vlucht minder dan 14 dagen van tevoren geannuleerd? Dan kun je recht hebben op een vergoeding tussen de €250 en €600, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen. Let wel op deze voorwaarden:

• Je vlucht moet vertrekken vanaf een EU-luchthaven of uitgevoerd worden door een EU-luchtvaartmaatschappij die in de EU aankomt.

• De annulering mag niet komen door bijzondere omstandigheden zoals extreem weer of politieke onrust.

Vergoeding op basis van afstand:

Alternatieve reismogelijkheden vanaf Sylt

Als je vlucht vanuit Sylt wordt geannuleerd, kan het lastig zijn om een andere route te vinden. De luchthaven is namelijk niet zo goed verbonden. Maar geen stress, dit kun je doen:

Check luchthavens in de buurt

Geen vluchten beschikbaar vanaf Sylt Airport? Kijk dan eens naar:

• Hamburg Airport (HAM): De dichtstbijzijnde grote internationale luchthaven, met veel vluchten binnen Europa.

• Billund Airport (BLL) in Denemarken: Handig als je richting Scandinavië reist.

Hoe kom je van Sylt naar Hamburg:

• Trein: De Deutsche Bahn rijdt van Westerland (Sylt) naar Hamburg in ongeveer 3 uur.

• Ferry + auto: Neem de veerboot naar Rømø in Denemarken, en rijd of pak de bus naar Hamburg.

Hoe kom je van Sylt naar Billund:

• Auto of taxi: Via de veerboot en de weg ben je er in ongeveer 4,5 uur.

Wat de luchtvaartmaatschappij voor je moet regelen

Los van een eventuele vergoeding, moet de airline jou helpen als je vlucht wordt geannuleerd:

• Een vervangende vlucht of een ander vervoermiddel om je alsnog op je bestemming te krijgen.

• Hotelovernachting en eten als je door de annulering een nacht moet blijven slapen.

• Terugbetaling van je ticket als je besluit helemaal niet meer te reizen.

Weigert de luchtvaartmaatschappij deze dingen te regelen? Bewaar dan álle bonnetjes en vraag achteraf je geld terug.

Wat te doen als je vlucht wordt geannuleerd?

1. Vraag waarom de vlucht is geannuleerd en zorg dat je dat zwart-op-wit krijgt van de airline.

2. Kijk naar andere vluchten en vraag om een nieuwe boeking of je geld terug.

3. Bewaar alles—boardingpassen, e-mails, bonnetjes van hotels, taxi’s of maaltijden.

4. Dien een claim in op basis van EC 261/2004 als je daar recht op hebt.

Hoe vraag je compensatie aan?

Compensatie regelen kan best een gedoe zijn. Airlines doen er vaak lang over of wijzen je claim gewoon af. Gelukkig is daar Trouble Flight! Wij:

• Checken gratis of je een goede zaak hebt.

• Regelen het juridische werk zodat jij dat niet hoeft te doen.

• Zorgen dat jij het maximale bedrag krijgt waar je wettelijk recht op hebt.

Laat een geannuleerde vlucht je plannen niet verpesten. Begin vandaag nog met je claim en haal eruit wat je verdient!