Overboekte vlucht in Riga: Wat zijn je rechten en hoe krijg je compensatie

Vliegen vanaf Riga kan best een avontuur zijn, of je nou voor je werk gaat of gewoon lekker op vakantie. Maar er is weinig zo irritant als te horen krijgen dat je niet mee mag omdat je vlucht overboekt is. Ja echt, luchtvaartmaatschappijen verkopen soms meer tickets dan er stoelen zijn, in de hoop dat er mensen niet komen opdagen. Maar als iedereen wél komt opdagen, dan moeten ze helaas mensen weigeren. Is jou dat overkomen in Riga? Dan heb je misschien recht op een vergoeding tot wel €600, volgens EU-Verordening 261/2004.

Wat is een overboekte vlucht eigenlijk?

Overboeking is een trucje van luchtvaartmaatschappijen om hun winst te maximaliseren. Ze rekenen erop dat een paar mensen toch niet komen, maar als iedereen er wél is, dan moeten ze keuzes maken. En soms betekent dat: jij mag niet mee. Ben je onvrijwillig geweigerd op Riga International Airport (RIX)? Dan heb je rechten waar je aanspraak op kunt maken.

Jouw rechten volgens EU261

Omdat Riga binnen de EU valt, ben je beschermd door EU-Verordening 261/2004. Die zegt het volgende:

• Als je geweigerd wordt door overboeking en het is niet jouw schuld, dan kun je een vergoeding claimen.

• Hoeveel je krijgt hangt af van de afstand van je vlucht:

  • €250 voor vluchten tot 1.500 km

  • €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

  • €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

• De airline moet je een alternatieve vlucht aanbieden of je volledig terugbetalen.

• Je hebt recht op verzorging, zoals eten, drinken en eventueel een hotelovernachting.

Wat te doen als je vlucht overboekt is in Riga?

Sta je ineens vast op Riga International Airport door een overboekte vlucht? Volg dan deze stappen om te zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt:

1. Geef je plek niet zomaar op

Wordt er om vrijwilligers gevraagd om hun stoel op te geven? Denk dan goed na voordat je ja zegt. Als je akkoord gaat met een tegoedbon of andere voordelen, kun je later vaak geen geldelijke compensatie meer eisen. Zonde toch?

2. Vraag om schriftelijk bewijs

Laat de luchtvaartmaatschappij zwart-op-wit bevestigen dat je niet mee mocht vanwege overboeking. Dat papiertje is goud waard als je een claim wilt indienen.

3. Bewaar álles

Gooi je boardingpass, boekingsbevestiging en alle communicatie van de airline niet weg. Die documenten zijn je bewijsstukken voor je claim.

4. Sta op directe hulp

Word je omgeboekt naar een andere vlucht? Dan moet de airline je voorzien van de basics: eten, drinken, hotelovernachting (indien nodig) en vervoer van en naar de luchthaven. Laat je niet afschepen!

5. Vraag je compensatie aan

Je kunt zelf een claim indienen bij de airline, maar reken op een hoop gedoe en lange wachttijden. Wil je snel en zonder stress je volledige vergoeding krijgen? Laat Trouble Flight het voor je regelen – die weten precies hoe het werkt.

Alternatieve luchthavens in de buurt van Riga

Is je vlucht overboekt? Check dan ook eens de vertrektijden vanaf Tallinn Airport (TLL) of Vilnius Airport (VNO). Beide liggen op een prima reisafstand van Riga:

• Tallinn Airport ligt op ongeveer 4 uur met de bus.

• Vilnius Airport is minder dan 5 uur met de trein.

• Er vliegen meerdere maatschappijen op vergelijkbare routes, dus je hebt een goede kans op een alternatief.

Zo reis je tussen Riga en de alternatieve luchthavens

1. Met de bus naar Tallinn of Vilnius

• Lux Express en Ecolines rijden regelmatig tussen Riga, Tallinn en Vilnius. Lekker comfortabel en ideaal als je een ander vliegveld moet bereiken.

2. Met de trein naar Vilnius

• Er gaat een directe trein van Riga naar Vilnius. Super relaxed, betaalbaar en je krijgt onderweg nog wat mooie uitzichten mee ook.

3. Auto huren

• Ben je met een groep? Dan is een huurauto misschien wel de snelste en handigste manier om op tijd bij een ander vliegveld te komen voor je alternatieve vlucht.

Waarom vluchten in Riga vaak overboekt zijn

Luchtvaartmaatschappijen op Riga International Airport—zoals AirBaltic, Ryanair en Wizz Air—boeken vaak meer tickets dan er stoelen zijn. Ze doen dat op basis van oude gegevens die zeggen dat sommige mensen toch niet komen opdagen. Maar ja, als iedereen ineens wél komt opdagen, dan heb je kans dat je niet mee mag...

Hoe lang duurt het voordat je je vergoeding krijgt?

Een claim indienen kan een paar weken tot zelfs maanden duren, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Sommige doen moeilijk of stellen de betaling uit. Gelukkig zorgt Trouble Flight ervoor dat jouw claim professioneel wordt afgehandeld en dat jij zo snel mogelijk je geld krijgt.

Veelgestelde vragen

Krijg ik nog geld als ik een voucher heb geaccepteerd?

Als je vrijwillig een voucher of andere extraatjes van de airline hebt aangenomen, dan is de kans klein dat je nog recht hebt op financiële compensatie.

Wat als mijn airline weigert te betalen?

Luchtvaartmaatschappijen verzinnen vaak smoesjes om onder de betaling uit te komen. Wordt je claim afgewezen? Dan kun je naar een nationale toezichthouder stappen of Trouble Flight inschakelen om het voor je te regelen.

Heb ik een advocaat nodig?

Niet per se. In veel gevallen kun je gewoon een vergoeding krijgen zonder dat er een rechtszaak aan te pas komt. Maar als een luchtvaartmaatschappij echt dwarsligt, dan kan het nodig zijn om juridische stappen te zetten.

Tot slot

Word je zomaar uit je vlucht in Riga gezet? Super frustrerend natuurlijk. Maar je hoeft dat niet zomaar te slikken. Dankzij EU-wetgeving sta je sterk, en Trouble Flight zorgt ervoor dat jij krijgt waar je recht op hebt.

Was je vlucht overboekt? Wacht dan niet langer—begin vandaag nog met je claim en pak tot wel €600 aan vergoeding!