
Riga, de hoofdstad van Letland, is een belangrijk knooppunt in de Baltische regio. Vanaf Riga International Airport (RIX) vlieg je makkelijk naar allerlei Europese bestemmingen. Maar ja, zoals op elke luchthaven, kan het gebeuren dat je vlucht ineens wordt geannuleerd. Slecht weer, technische problemen of gedoe bij de luchtvaartmaatschappij kunnen roet in het eten gooien. Is jouw vlucht vanuit Riga geannuleerd? Dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens EU-regelgeving 261/2004.
Er zijn verschillende redenen waarom vluchten op Riga International Airport niet doorgaan:
Slecht weer – Denk aan dikke sneeuw of mist in de winter, dat kan de boel flink verstoren.
Technische mankementen – Problemen met het vliegtuig zorgen soms voor last-minute annuleringen.
Stakingen – Als piloten, cabinepersoneel of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, blijven vliegtuigen aan de grond.
Overboekte vluchten – Soms verkoopt een airline meer tickets dan er stoelen zijn, en dan moet je ineens omgeboekt worden.
Drukke luchtverkeer – Tijdens piekperiodes kan het zo druk zijn dat vluchten vertraging oplopen of worden geschrapt.
Het is belangrijk om te weten waarom je vlucht is geannuleerd, want dat bepaalt of je recht hebt op compensatie.
Als je vlucht vanuit Riga niet doorging, dan kun je volgens EU-regelgeving 261/2004 tot wel €600 terugkrijgen. Dat geldt alleen als de annulering niet door uitzonderlijke omstandigheden komt, zoals extreem weer of veiligheidsproblemen op de luchthaven. Check dit even:
Je vlucht vertrok vanaf Riga International Airport (RIX) of werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij en kwam aan in Riga.
De luchtvaartmaatschappij liet je weten dat je vlucht minder dan 14 dagen van tevoren werd geannuleerd.
De annulering was de schuld van de airline zelf (denk aan technische problemen of personeelstekort).
Je kreeg geen alternatief aangeboden, of de nieuwe vlucht gooide je hele planning overhoop.
Als dit voor jou geldt, dan heb je een goede kans op compensatie.
Ga eerst langs bij de balie van de airline of check hun website om te zien of ze je op een andere vlucht hebben gezet. Moet je snel weg uit Riga? Kijk dan ook eens naar vluchten vanaf Kaunas International Airport (KUN) in Litouwen, zo’n 260 km verderop. Met de bus of auto ben je er in ongeveer 3,5 uur.
Volgens de EU-regels moet de airline je helpen als je vlucht wordt geannuleerd. Dat betekent bijvoorbeeld:
Eten en drinken als je lang moet wachten.
Hotelovernachting als je pas de volgende dag kunt vliegen.
Vervoer tussen het vliegveld en je hotel.
Zorg dat je het volgende goed bewaart:
Je instapkaart of e-ticket bevestiging.
Alle communicatie van de airline over de annulering.
Bonnetjes van extra kosten door de annulering (eten, hotel, ander vervoer).
Die heb je nodig als je een claim indient voor compensatie.
Dat hangt af van de afstand van je vlucht:
Vluchten korter dan 1.500 km – €250 per passagier.
Vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km – €400 per passagier.
Vluchten langer dan 3.500 km – €600 per passagier.
Stel, je geannuleerde vlucht vanuit Riga ging naar Parijs (1.875 km), dan heb je waarschijnlijk recht op €400 per persoon.
Begin met contact opnemen met de airline en vraag compensatie op basis van EU261. Veel maatschappijen hebben hiervoor gewoon een online formulier.
Doet de airline moeilijk of duurt het allemaal te lang? Dan kun je een juridisch dienst zoals Trouble Flight inschakelen. Wij regelen het snel en efficiënt, zonder dat je vooraf hoeft te betalen—je betaalt alleen als we winnen.
Negeert de airline je verzoek? Dan kun je je klacht doorzetten naar de Letse luchtvaartautoriteit (CAA) of juridische stappen ondernemen.
Jazeker! Zelfs als je je ticket terugkrijgt, kun je alsnog compensatie eisen als de annulering onder EU261 valt. Airlines bieden soms een refund aan om onder extra betalingen uit te komen—trap daar niet in, je hebt recht op méér.
Airlines hoeven geen compensatie te betalen als de annulering kwam door:
Heftige weersomstandigheden (zoals sneeuwstormen of extreme turbulentie)
Politieke onrust of terreurdreiging
Stakingen van luchthavenpersoneel (niet van de airline zelf)
Medische noodgevallen aan boord
Maar zelfs dan moet de airline je altijd een refund of een alternatieve vlucht aanbieden.
Je kunt een geannuleerde vlucht natuurlijk nooit helemaal uitsluiten, maar met deze tips verklein je de kans flink:
Boek een ochtendvlucht – Die hebben minder kans op vertragingen door eerdere opstoppingen.
Vermijd krappe overstappen – Als je overstaptijd te kort is, kan één annulering je hele reis verpesten.
Kies voor betrouwbare maatschappijen – Goedkope luchtvaartmaatschappijen hebben vaker last van annuleringen door operationele problemen.
Check van tevoren de situatie op het vliegveld – In de winter is het weer in Riga vaak onvoorspelbaar, dus bereid je goed voor.
Is je vlucht vanuit Riga geannuleerd? Dan heb je misschien recht op tot wel €600 aan compensatie. Laat de luchtvaartmaatschappij er niet mee wegkomen—dien je claim in bij Trouble Flight en krijg zonder gedoe je geld terug!