Преполн лет од Каљари – Како да си го добиеш обештетувањето

Проблем со препродадени карти на аеродромот во Каљари? Еве што треба да знаеш

Аеродромот Каљари Елмас (CAG) е главната порта до прекрасните плажи и живописната култура на Сардинија. Но, бидејќи островот станува сè попопуларен, авио-компаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има седишта – и така настанува препродажба. Ако ти одбија влез во авион поради ова, не се грижи – можеби имаш право на надомест до 600 евра според ЕУ регулативата 261/2004.

Зошто авио-компаниите препродаваат летови?

За да си ги зголемат профитите, авио-компаниите често продаваат повеќе карти отколку што има места, сметајќи дека некои патници нема да се појават. Но, кога сите се појавуваат – некој мора да остане на земја. И тоа знае да биде баш фрустрирачки, особено ако имаш важни планови.

Што да направиш ако те одбијат на аеродромот во Каљари

Ако летот ти беше препродаден, следи ги овие чекори за да си ги зајакнеш шансите за надомест:

• Не се откажувај од местото доброволно ако не ти понудат јасна компензација.

• Побарај писмена потврда од авио-компанијата дека причината за одбивањето е препродажба.

• Побарај веднаш помош – оброци, пијалаци, па дури и хотел ако треба.

• Зачувај ги сите патни документи – бординг пас, потврда за резервација и слично.

• Провери дали има алтернативен лет, на пример од аеродромот во Олбија (OLB), кој е на околу 2.5 часа возење од Каљари. Можеби така ќе стигнеш побрзо до дестинацијата без долги чекања.

Колку пари можеш да добиеш?

Ако летот ти од Каљари беше преполнет, колку ќе добиеш како компензација зависи од растојанието на летот:

Ова важи само ако авиокомпанијата не ти обезбедила друг лет во разумен рок.

Има ли алтернативни летови од Сардинија?

Ако те оставија на аеродром и сакаш што побрзо да ја напуштиш Сардинија, пробај да провериш летови од:

• Aеродром Olbia Costa Smeralda (OLB) – Меѓународни и домашни линии, лесно достапен со автобус или рента-кар.

• Аеродром Alghero-Fertilia (AHO) – На северозапад од Сардинија, уште една опција за излез.

Ако се префрлиш на друг аеродром, може да стигнеш побрзо и да си заштедиш нерви.

Можеш ли да си ги добиеш парите назад?

Да, ако те задржат предолго поради преполнетост, имаш право на:

• Целосна рефундација ако решиш да не патуваш.

• Бесплатен алтернативен лет на сметка на авиокомпанијата.

• Храна, сместување и превоз ако мораш да останеш преку ноќ.

Како да си побараш надомест?

Ако си доживеал преполнување на летот во Каљари, немој да дозволиш авиокомпанијата да ти „продава приказни“. Често пробуваат да ти дадат ваучери за патување наместо кеш, ама според ЕУ закони – ти следува пари.

За да го искористиш максимумот од твоето право:

1. Собери ги сите документи – boarding pass, детали за летот, и секоја комуникација со авиокомпанијата.

2. Провери дали имаш право на обештетување – ако авиокомпанијата ти понудила друг лет во рок од три часа, можно е износот да се намали.

3. Прати барање – можеш сам да се обратиш кај авиокомпанијата, ама многумина наидуваат на одбивања или долги процедури.

Trouble Flight ти го олеснува целиот процес – ние се грижиме за сè, а ти си го уживаш патувањето. Остави нам да се бориме за твоето обештетување!

Финален совет: Како да избегнеш проблеми со препродадени летови

Иако препродадените летови не можат секогаш да се избегнат, еве како можеш да си го намалиш ризикот:

• Пријави се рано – оние што чекуваат до последен момент имаат поголеми шанси да бидат исфрлени од летот.

• Стани член на програмата за лојалност – патниците со членство добиваат приоритет.

• Букирај директни летови – поврзаните летови често носат ризик од доцнење и пререзервации.

Ако веќе ти одбија влез во авион во Каљари, не прифаќај го првото што ќе ти го понудат – барај го она што ти следува!