
Аеродромот Грасиоза (IATA: GRW) можеби е мал, ама е клучна точка за патувања на островот Грасиоза, кој е дел од португалскиот архипелаг Азори. Иако нуди врска со копното и другите острови, ограничениот број летови значи дека понекогаш има повеќе патници отколку седишта. Ако не те пуштиле да се качиш на лет поради премногу резервации, има шанси да добиеш обештетување според правилата на ЕУ.
Па, тие очекуваат дека некои патници нема да се појават, па пуштаат повеќе резервации од реалниот број седишта. Но, кога сите се појават — настанува хаос. Ако ти се случи тоа, важно е да знаеш што ти следува и како да си го побараш правото.
Бидејќи Грасиоза е под капата на ЕУ, ако ти одбијат влез во авион поради overbooking, си заштитен со EU Регулатива 261/2004. Еве што можеш да добиеш:
Обештетување до 600 €, во зависност од дистанцата на летот.
Замена со друг транспорт до твојата крајна дестинација или враќање на парите.
Храна, пијалоци и сместување, ако останеш заглавен.
Ако те откачат од лет поради премногу патници, направи го ова:
Не прифаќај ваучери, освен ако си решен да не бараш пари.
Побарај писмен доказ од авиокомпанијата за причината зошто те одбиле.
Побарај друг начин да стигнеш каде што си тргнал.
Чувај ги сите сметки од дополнителни трошоци — јадење, хотел и слично.
Побарај си обештетување, или со помош на Trouble Flight ако ти треба некој да ти го среди тоа.
Аеродромот на Грасиоза нема многу летови — главно лета SATA Air Açores кон Терсеира и Сан Мигел. Ако ти го преполнат летот, еве неколку решенија што можеш да ги разгледаш:
Летови од Аеродромот Терсеира (TER): Само краток скок од Грасиоза, а Терсеира има доста почести врски со копното на Португалија.
Ферибот до Терсеира: Ако не најдеш лет, фаќај фери и за неколку часа си во Терсеира, од каде што има повеќе опции за летање.
Според ЕУ261, надоместокот зависи од растојанието што го патуваш:
€250 за летови до 1.500 км (на пример, од Грасиоза до копнена Португалија)
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км (како интерконтинентални со престој)
Да бараш надомест може да ти земе време и нерви, ама не мораш сам. Trouble Flight се мајстори за решавање проблеми со авиокомпании. Им даваш детали за летот и тие прават сè останато. Нема компликации — само пари назад што ти следуваат.
Ако ти е преполн летот од Грасиоза, не мораш да прифатиш непријатности. Можеби ти следуваат дури €600! Преземи акција, побарај си го правото, и остави Trouble Flight да ти го среди надоместокот. Почни со барањето веднаш!