Каснел ти е летот на аеродромот Грасиоза? Дознај ги своите права и побарај надомест

Што се случува со доцнењата на летови од аеродромот Грациоза?

Аеродромот Грациоза (IATA: GRW) е мал, ама многу битен за островот Грациоза – еден од преубавите острови во архипелагот Азори во Португалија. Го менаџира ANA Aeroportos de Portugal, и преку компании како SATA Air Açores, овој аеродром ги врзува патниците со копнена Португалија и другите Азорски острови.

Иако пејсажите таму се како од разгледница и вулканските формации се уникатни, сепак доцнењата на летови не се реткост. Времето знае да си поигра, а понекогаш и самите авиокомпании имаат свои маки. Ако си имал доцнење на лет од Грациоза, можно е да си во право за обештетување според европската регулатива EC 261/2004. Еве што треба да знаеш.

Зошто толку често доцнат летовите од Грациоза?

Аеродромот се наоѓа на остров среде Атлантскиот Океан, па не е чудо што има неколку причини за доцнење. Еве ги најчестите:

1. Лоши временски услови

• Силни ветрови, магла, невреме – сето тоа знае да ги поремети летовите или дури да ги откаже целосно.

• Пистата е прилично кратка, што значи дека кога времето е нестабилно, сè станува уште посложено.

2. Технички проблеми и немање резервен авион

• Нема многу летови дневно, па ако се расипе авион, нема лесно друг да го замени.

• Регионалните авиокомпании често имаат доцнења со одржување, што влијае на целата рута.

3. Внатрешни проблеми кај авиокомпаниите

• Недостаток на екипаж или слаба организација на ротации може да доведе до последователни доцнења.

• Ако се пореметат летовите од Лисабон, Терсеира или Понта Делгада, тоа има ефект и на летовите кон Грациоза.

4. Гужва во воздушниот сообраќај

• Аеродромот на Грасиоса е малечок, ама кога треба да се поврзеш преку Лисабон (LIS) или Понта Делгада (PDL), гужвите таму знаат да направат хаос и да доведат до каснења на сите страни.

Дали можеш да добиеш обештетување ако ти касни летот на аеродромот во Грасиоса?

Апсолутно! Според ЕУ регулативата EC 261/2004, ако твојот лет касни повеќе од 3 часа при пристигнување, и причината не е нешто екстремно (како лошо време или безбедносни ризици), може да ти следува обештетување до €600 по патник.

Колку пари може да бараш?

Се зависи од растојанието на летот:

Летовите од Грасиоса најчесто се движат во опсег од €250 до €400, бидејќи главно се поврзани со копнени градови во Португалија или блиски острови.

Што да правиш ако летот ти касни на аеродромот во Грасиоса?

Ако останеш заглавен поради доцнење, еве ти три едноставни чекори што ќе ти помогнат да си ги добиеш парите подоцна:

1. Проверка на времетраење

• Доцнењето мора да биде над 3 часа по пристигнување за да ти следува обештетување.

2. Побарај официјално објаснување

• Замоли ја авиокомпанијата да ти даде писмено образложение—без тоа, тешко ќе тераш понатаму.

3. Сочувај ги сите патни документи

• Чувај ја твојата бординг карта, потврдата за резервација и сите сметки за трошоци кои ги имаш поради доцнењето.

4. Побарај надомест

• Авиокомпаниите знаат да се извлечат, па препушти го случајот на Trouble Flight. Ние сме тука за да ти го обезбедиме надоместот што го заслужуваш!

Што да направиш ако ти е доцни летот

Ако летот ти е многу одложен или целосно откажан, а си на аеродромот Грациоза (кој има мал избор на рути), еве што можеш да направиш:

1. Провери летови од блиски аеродроми

• Аеродром Лажеш (TER) во Терсеира е многу поголем и има повеќе летови. Можеш да стигнеш таму со ферибот (околу 6 часа) или краток домашен лет.

• Аеродром Жоао Паоло II (PDL) во Понта Делгада има уште подобри врски – достапен е со авион или ферибот.

2. Проверка за фериботи

• Ако останеш заглавен преку ноќ, провери распоред на фериботи меѓу Азорските острови. Атлантиколине е една од компаниите што ги возат.

3. Побарај алтернативен лет

• Според EC 261, авиокомпанијата мора да ти понуди алтернативен лет ако чекањето надмине 5 часа. Инсистирај да те префрлат на првиот достапен лет – иако е со друга компанија.

Кои авиокомпании летаат од аеродромот Грациоза?

Главно, тука оперира SATA Air Açores, која има линии кон:

• Понта Делгада (PDL) – Остров Сао Мигел

• Терсеира (TER) – Аеродром Лажеш

• Лисабон (LIS) – Сезонски летови

Бидејќи SATA Air Açores е главен превозник, најчесто доцнењата на летовите на Грасиоза се поради нив. Ако и твојот лет со SATA Air Açores доцни, Trouble Flight може да ти помогне да поднесеш барање за надомест!

Како да побараш надомест за доцнење на лет на аеродромот Грасиоза?

1. Провери дали ти следува надомест

Кликни на нашиот бесплатен онлајн проверувач и дознај дали ти следува компензација.

2. Испрати го барањето преку Trouble Flight

• Внеси ги деталите – број на лет, датум и колку време доцнел.

• Прикачи ја бординг-картата и потврдата од резервацијата.

3. Ние се грижиме за сè!

• Нашиот тим стапува во контакт со авиокомпанијата и ги брани твоите права.

• Ако е потребно, превземаме и правни чекори за тебе.

Ништо не плаќаш однапред – само ако победиме, добиваме провизија!

Најчести прашања за доцнење на летови на Грасиоза

Ќе добијам хотел и храна ако ми доцни летот?

Да. Ако доцнењето е повеќе од 2 часа, авиокомпанијата мора да обезбеди:
✔ Оброк и освежување
✔ Сместување во хотел (ако доцнењето е преку ноќ)
✔ Превоз до и од хотелот

Ако доцни поради лошо време?

Екстремни временски услови спаѓаат во вонредни околности, па авиокомпаниите не се обврзани да исплаќаат надомест. Но, сепак ти следуваат оброк и сместување.

А што ако летот ми го откажат?

Ако летот е откажан, имаш право на:

• Целосен поврат на средствата ИЛИ

• Алтернативен лет до крајната дестинација.

Ако откажувањето е во последен момент (помалку од 14 дена претходно), може да добиеш и до €600 компензација.

Последни зборови: Не пропуштај пари што ти следуваат!

Ако ти го одложиле летот на аеродромот Грасиоза, можно е да имаш право на обештетување според законот на ЕУ. Не им дозволувај на авиокомпаниите да се извлечат—Trouble Flight е тука за да ти ги врати заслужените пари.

Побарај до 600 € и претвори го чекањето во пари во џеб!