
Ал Аин, познат како „Градот на градините“ во ОАЕ, е вистинска убавина – полн со историја, палмови оази и места што ќе те остават без здив. Ама, колку и да е убав градот, ако ти го одложат летот на аеродромот во Ал Аин (AAN), цел план може да ти се распадне. Без разлика дали леташ кон Европа, Азија или некаде подалеку, одложувањата знаат да направат хаос – пропуштени врски, нервози, и многу чекање. А она што многумина не го знаат е дека можеби им следува и обештетување за тоа губење време.
Иако аеродромот во Ал Аин има летови и во регионот и интернационални, сепак одложувања се случуваат. Еве неколку причини:
Временски услови: Песочни бури, магла или екстремна жештина – сето тоа може да го помести распоредот на летови.
Гужва во воздушниот сообраќај: Како втор аеродром, понекогаш има приоритет за летови од Абу Даби, па Ал Аин останува на чекање.
Технички проблеми: Се случува авионите да имаат дефекти и да треба поправка пред да полетаат.
Недостиг на екипаж: Ова е чест проблем кај многу авиокомпании и знае да направи сериозни доцнења.
Безбедносни проверки: Понекогаш има дополнителни контроли или аларми во последен момент што те тераат да чекаш повеќе од планираното.
Ако леташ од Ал Аин кон некоја земја во ЕУ и летот ти доцни повеќе од три часа, а причината е авиокомпанијата (не лошо време или безбедносни причини), тогаш можеш да добиеш до 600 евра обештетување според EC261/2004 регулативата. Ова важи ако леташ со европска авиокомпанија кон земја членка на ЕУ.
Иако авио-компанијата ти можеби не е од ЕУ, сепак постојат други правила што можат да ги заштитат твоите права. На пример, ако летаат според UK261 или некои регионални договори, може да ти следува обештетување. Затоа, провери ги деталите за твојот лет – важно е да знаеш што ти следува.
Ако си заглавен на аеродромот во Ал Аин поради одложување, еве неколку корисни чекори:
Разговарај со некој од персоналот на авио-компанијата и прашај зошто точно е одложен летот. Дали е нешто што тие можат да контролираат или се работи за „вонредна околност“ – како лошо време или политички немири.
Борд карта, потврда за резервација, детали за летот – сето тоа ти треба ако решиш да бараш обештетување.
Забележи кога требало да полеташ и кога стварно полета. Сликај ги екраните на аеродромот, зачувај пораки и мејлови од авио-компанијата – сè може да ти користи.
Во зависност од тоа колку доцни летот, авио-компанијата можеби е обврзана да ти даде храна, пијалок, па дури и хотел ако треба.
Нема потреба сам да се бориш со сите тие правила и процедури. Trouble Flight може да ти помогне да дознаеш дали ти следува обештетување и да побараш до €600 по патник!
Ако летот ти е многу одложен и бараш друга опција, размисли да патуваш од Меѓународниот аеродром во Абу Даби (AUH). Се наоѓа на само 90 минути оддалеченост и има многу повеќе меѓународни летови, често и со почести поаѓања.
Како најлесно да стигнеш до аеродромот во Абу Даби од Ал Аин:
Со кола: Ако си со сопствено возило, патот преку автопатот E22 трае околу саат и половина – директно и без многу мака.
Со такси: Такси има на секој чекор, а цената е околу 250 дирхами. Не е евтино, ама е удобно и брзо.
Со автобус: Има јавен превоз меѓу Ал Аин и Абу Даби, ама ќе ти треба трпение – патувањето може да трае и до два и пол саати.
Ако ти се вклопува подобро лет од Абу Даби, провери со авио-компанијата дали можат да ти го префрлат билетот без дополнителни трошоци.
Правилата варираат, ама генерално важи:
Доцнење од 3+ часа: Имаш право на обештетување ако вината е кај авио-компанијата.
Доцнење од 5+ часа: Можеш да се откажеш од летот и да добиеш целосен поврат на парите.
Ноќно доцнење: Компанијата мора да ти обезбеди хотелско сместување.
Доцнењата се нервозни, ама Trouble Flight го прави процесот супер едноставен. Само внеси ги деталите од летот и нашите ќе проверат дали ти следува до 600 € по патник. Нема скриени трошоци, нема компликации – само фер обештетување за изгубеното време.