
Рас ал-Хаима, сè попопуларна дестинација во ОАЕ, е позната по прекрасните плажи, луксузните ресорти и авантуристичките предели. Аеродромот Ras al-Khaimah International Airport (RKT) станува сè побизен, со летови кон и од различни делови на светот. Но, откажувањата на летови знаат да ти ги расипат и најдобрите планови.
Ако ти го откажале летот од Рас ал-Хаима, можно е да имаш право на надомест до 600 €, во зависност од авиокомпанијата, причината за откажување и каде патуваш. Еве како да се справиш со ситуацијата, да си ги заштитиш правата и да најдеш алтернативен начин да стигнеш до целта.
Има повеќе причини зошто авиокомпаниите откажуваат летови, и ако знаеш која е причината, полесно ќе дознаеш дали ти следува надомест. Најчестите причини се:
Недостиг на екипаж, проблеми со одржување на авионот или хаос во распоредот – сето тоа може да доведе до откажување во последен момент.
Песочни бури и екстремни температури, особено летно време, често влијаат на летовите во ОАЕ.
Ако има воени активности или политички проблеми, авиокомпаниите понекогаш мора да ги откажат летовите.
Некои летови се препродадени, и ако се појават повеќе патници од очекуваното, некои може да бидат одбиени или летот да се откаже.
Според европските правила (EC 261/2004), патниците кои летаат од или кон ЕУ, Велика Британија или одредени меѓународни региони се заштитени. Иако Рас ал-Хаима не е во Европа, сепак можеш да побараш надомест ако:
Летот ти беше со авио-компанија од ЕУ или Велика Британија.
Летот беше откажан помалку од 14 дена пред поаѓање.
Откажувањето беше по вина на авио-компанијата (значи не поради лошо време или безбедносни причини).
Колку пари можеш да добиеш:
€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови од 1.500 км до 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км
Ако ти понудат друг лет, ама стигнеш многу подоцна на крајната дестинација, сепак може да имаш право на обештетување.
Авио-компаниите обично јавуваат преку е-пошта, СМС или на аеродром. Побарај писмена потврда со објаснување зошто е откажан летот.
Ако ти го откажале летот, авио-компанијата мора да ти понуди нов лет или целосен поврат на парите. Ако не ти дадат веднаш решение, размисли за:
Да провериш летови од Dubai International Airport (DXB), кој е само 1 час далеку со кола или автобус. Има многу летови и повеќе авио-компании.
Да провериш Sharjah International Airport (SHJ), на околу 45 минути од Рас ал-Хаима, каде што летаат неколку нискобуџетни авио-компании.
Ако си заглавен во Рас ал-Хаима поради откажан лет, авио-компанијата треба да ти обезбеди:
Храна и пијалоци
Хотелско сместување ако е потребно
Превоз од хотел до аеродром и обратно
Ако летот не беше откажан поради некои вонредни ситуации, слободно поднеси барање за надомест. Trouble Flight ќе ти го среди тоа без мака.
Ако ти го откажале летот и новиот термин е предалеку, има и други начини да си заминеш од Рас ал-Хаима:
Од Рас ал-Хаима до Дубаи: околу 1 час со кола. Има неколку автобуси од автобуската станица во RAK до Union Station во Дубаи.
Од Рас ал-Хаима до Шарџа: околу 45 минути со кола, супер опција ако леташ со Air Arabia или Flydubai.
Има меѓуградски автобуси што сообраќаат меѓу Рас ал-Хаима и Дубаи, Абу Даби и Шарџа.
Ако твојата авиокомпанија не те пререзервира, провери дали има летови од DXB или SHJ со други компании.
Откажувањата во последен момент знаат да бидат баш фрустрирачки, особено ако пропуштиш врска, настан или важна средба. Еве што можеш да направиш:
Ако целата резервација ти е на една карта, авиокомпанијата мора да те пререзервира без дополнителни трошоци.
Ако врската ти е резервирана одделно, провери дали можеш да добиеш надомест од втората компанија.
Чувај ги сите сметки за дополнителни трошоци (хотели, нови летови, такси).
Поднеси барање за надомест за финансиска штета поради откажувањето.
Искористи ги лаунџите! Многу авиокомпании нудат пристап до лаунџ за патници со долги доцнења.
Ако чекањето се одолговлечи, разгледај хотел во близина за малку одмор.
Може да изгледа комплицирано, ама Trouble Flight го прави лесно:
Користи го нашиот бесплатен калкулатор за обештетување и види дали ти следува нешто.
Само ни прати ги деталите за летот, и ние ќе се погрижиме за сè.
Ако си во право, можеш да добиеш до 600 € директно на твојата сметка.
Авиокомпаниите често прво одбиваат, ама со правна поддршка на твоја страна, ги тераме да ги почитуваат правилата.
Откажувања се случуваат, ама не мора да ги прифатиш без борба. Без разлика дали си заглавен на аеродромот во Рас ал-Каима или бараш алтернативни летови, имаш права.
Провери летови од Дубаи и Шарџа ако пререзервацијата трае предолго.
Искористи ги хотелите, оброците и превозот што ги нуди авиокомпанијата ако треба.
Побарај обештетување за изгубено време и нерви.
Со Trouble Flight, не си сам во ова. Провери го летот и земи го што ти следува!