
Замисли вака: си на аеродромот во Ларнака (LCA) или Пафос (PFO), спремен за полетување, и одеднаш - бам! - објава дека летот ти е одложен. Часови минуваат, нервозата расте, а плановите ти се распаѓаат.
Ама има и добра вест: ако летот ти каснел повеќе од три часа, можеш да добиеш обештетување до 600 евра по патник, според ЕУ регулативата EC 261/2004.
Кипар е супер локација – сред Медитеранот, поврзува Европа, Блискиот Исток и уште многу други места. Иако има над 320 сончеви денови годишно, сепак одложувања се случуваат често, и тоа поради неколку причини:
Гужва во воздушниот сообраќај – Летно време е хаос, туристи од сите страни, и контролата на летови едвај стигнува да ги среди сите.
Технички проблеми – Авионите понекогаш имаат дефекти или треба да се сервисираат, па затоа се касни.
Временски услови – Иако ретко, знае да удри некоја бура или силен ветер и да направи проблеми.
Штрајкови и недостиг на персонал – Ако штрајкува екипажот или нема доволно луѓе на аеродром, летовите се одложуваат.
Домино ефект – Ако авионот што треба да те земе доцни од претходна дестинација, и твојот лет ќе касни.
Според EC 261/2004, имаш право на обештетување ако:
✔️ Летот ти каснеше повеќе од три саати кога стигна.
✔️ Каснењето беше заради нешто што авиокомпанијата можела да контролира (не беше поради невреме или проблеми со контрола на летање).
✔️ Леташе од или кон земја од ЕУ со авиокомпанија од ЕУ.
Се зависи од должината на летот и колку точно каснел:
Должина на лет | Време на доцнење | Обештетување (€) |
|---|---|---|
До 1.500 км | 3+ саати | €250 |
1.500 - 3.500 км | 3+ саати | €400 |
3.500+ км (надвор од ЕУ) | 4+ саати | €600 |
Повеќето летови од Кипар до други ЕУ дестинации се во рамките на €250-€400, а ако леташ подалеку (на пример до Дубаи, Њујорк или Бангкок), можеш да добиеш €600.
Ако има доцнење, реагирај веднаш за да си ја зацврстиш пријавата за обештетување:
Следи го статусот на летот преку веб-страницата на авиокомпанијата, таблите на аеродромот или апликации како FlightRadar24.
Замоли ги од авиокомпанијата да ти дадат документ каде што пишува зошто доцни летот.
Ќе ти требаат кога ќе поднесуваш барање за обештетување.
Ако доцнењето е повеќе од два саати, авиокомпанијата мора да ти обезбеди бесплатна храна, пијалоци, а ако треба и хотел и превоз.
Некои авиокомпании ќе ти понудат патни ваучери, ама ти имаш право да бараш исплата во готово. Не се задоволувај со помалку!
Наместо да се мачиш со бирократија и формулари, препушти го тоа на Trouble Flight. Тие ќе ти ја завршат целата работа!
Ако доцнењето е сериозно, размисли за алтернативни начини да стигнеш до целта:
На Кипар има два главни аеродроми:
Меѓународен аеродром Ларнака (LCA) – Најпрометен, со најмногу меѓународни летови.
Меѓународен аеродром Пафос (PFO) – Главно за нискобуџетски и чартер летови.
Ако летот од Ларнака ти доцни предолго, провери дали има слободен лет од Пафос со друга компанија. Ryanair, Wizz Air и easyJet летаат од двата аеродрома.
🚗 Како да стигнеш од Ларнака до Пафос?
Изнајмување кола – Има на двата аеродрома, а патот трае околу 1.5 час.
Меѓуградски автобуси – Има директни линии меѓу аеродромите.
Такси – Малку поскапо, ама добро ако брзаш.
Ако патуваш кон Грција или некоја друга медитеранска дестинација, провери фериботи од Лимасол или Ларнака.
Ако доцнењето ти се претвори во ноќна мора, хотелите кај двата аеродрома нудат брзи решенија за сместување. Некои авиокомпании можат да ти го покријат престојот во хотел, па секогаш провери пред да платиш од свој џеб.
Многу авиокомпании неосновано одбиваат барања за обештетување. Еве како се обидуваат да избегнат плаќање — и како ние им враќаме мило за драго:
🚫 „Вонредни околности“ — Често ќе кажат дека лошото време или ограничувањата од контрола на летање се виновни, ама ние проверуваме со реални податоци од летот.
🚫 „Технички проблеми не се покриени“ — НЕ Е ТОЧНО. Европскиот суд пресуди дека најголем дел од техничките дефекти се одговорност на авиокомпанијата.
🚫 „Те пререзервиравме, па не можеш да бараш“ — ГРЕШКА. Дури и ако те ставиле на друг лет, сè уште имаш право на обештетување.
Ако пробаш сам да бараш обештетување, може да ти се кренат нервите. Авиокомпаниите не одговараат на мејлови, бараат непотребни документи или те влечкаат со одговори со месеци.
Со Trouble Flight, ние се грижиме за сè:
✅ Без аванс — Нè плаќаш само ако добиеш обештетување.
✅ Правници на твоја страна — Ги знаеме сите финти на авиокомпаниите и се бориме за твоите права.
✅ Брз и лесен процес — Поднеси барање за неколку минути, а ние го завршуваме остатокот.
Доцнењата на летови се ужас, ама не мора да останеш без обештетување. Ако ти доцнел летот во Кипар повеќе од три часа, можеш да добиеш и до €600.
Не чекај — покрени си барање веднаш и остави Trouble Flight да ти ја среди компензацијата што ти следува! 🚀