Teesside pārpildīts reiss: ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Teesside lidosta (MME) ir kā vārti uz pasauli ceļotājiem no Anglijas ziemeļaustrumiem – no šejienes var tikt uz daudziem galamērķiem gan Lielbritānijā, gan Eiropā. Bet, kā jau tas mēdz gadīties, dažreiz arī Teesside gadās pārbukētas lidmašīnas. Ja Tevi kādreiz nav ielaiduši lidmašīnā dēļ pārpārdotiem biļetēm, ir vērts zināt, ka Tev var pienākties kompensācija saskaņā ar EC261/2004 noteikumiem. Šajā rakstā pastāstīsim, kas jādara, ja tas notiek, kādas ir alternatīvas un kā saņemt savu taisnīgi pienākošos atlīdzību.

Kāpēc aviokompānijas pārbukē lidojumus?

Bieži vien aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka daļa pasažieru vienkārši neieradīsies. Tas ļauj viņiem aizpildīt lidojumus līdz maksimumam, bet reizēm sanāk, ka kāds tiek izstumts no savas vietas – ne pēc savas izvēles. Ja Tev tas gadās Teesside lidostā, zini: Tev ir tiesības!

Ko darīt, ja Teesside lidostā Tavs lidojums ir pārbukēts?

1. Nezaudē mieru un savāc info

   • Parunā ar lidostas darbiniekiem un palūdz skaidrojumu, kāpēc Tevi neielaiž lidmašīnā.

   • Palūdz rakstisku apstiprinājumu, ka lidojums tiešām bija pārbukēts.

2. Pārzini savas tiesības

   • Saskaņā ar EC261 noteikumiem, ja Tevi neielaiž lidmašīnā bez Tavas piekrišanas, Tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija.

   • Aviokompānijai jāsniedz izvēle – vai nu pārlikt uz citu lidojumu pēc iespējas ātrāk vai atmaksāt visu samaksāto summu.

3. Apsver alternatīvas izlidošanas iespējas

   • Ja Tevējais lidojums ir pilns, apsver iespējas lidot no Newcastle lidostas (NCL) – tas ir tikai apmēram stundas brauciena attālumā no Teesside.

   • Daži pasažieri veiksmīgi pārlikuši savus ceļojumus ar citām aviokompānijām, kas startē no Newcastle vai Leeds Bradford lidostas (LBA).

Kā ātri nokļūt citā lidostā

Ja apsver iespēju lidot no Newcastle International Airport, te ir pāris varianti:

• Vilciens: No Darlington līdz Newcastle – tikai 30 minūtes.

• Auto: Brauciens no Teesside lidostas līdz Newcastle – apmēram 55 minūtes.

• Taksi vai kopbraukšana: Takši maksā ap £80–£100, Uber – kā paveicas.

Ja domā par Leeds Bradford Airport, tad vari:

• Vilciens: No Darlington līdz Leeds – ap stundu, pēc tam īss brauciens ar autobusu.

• Auto: Ap 90 minūtēm pa A1(M).

• Autobuss + taksis: Sabiedriskais + nedaudz takša – miksē variantu.

Kuras aviokompānijas biežāk pārdod par daudz biļešu Teesside

Teesside lidosta galvenokārt apkalpo reģionālos un Eiropas reisus. Biežāk sastopamās kompānijas:

• KLM (Lidojumi uz Amsterdamu – populārs pārsēšanās punkts)

• Loganair (Reisi uz Londonu, Aberdīnu un Belfāstu)

• Ryanair (Sezonāli un ierobežoti maršruti)

Nu jā, KLM ir diezgan slavena ar to, ka bieži pārdod vairāk biļešu, nekā lidmašīnā ir vietu – īpaši uz populāriem starptautiskiem reisiem. Ja tavs reiss no Teesside uz Amsterdamu tika pārbukots, negaidi – uzreiz jautā par citu iespēju vai kompensāciju!

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja tevi neielaida lidmašīnā pārpildes dēļ, dari tā:

1. Saglabā dokumentus

   • Noteikti paturi iekāpšanas karti un visas ziņas no aviokompānijas.

2. Iesniedz pieprasījumu aviokompānijai

   • Sazinies ar viņiem pa tiešo, izmantojot viņu oficiālo procedūru.

3. Izmanto kompensāciju servisu

   • Trouble Flight ir īstie eksperti – viņi visu sakārto ātri un tev maksā to, ko patiešām esi pelnījis.

Vai var saņemt papildus kompensāciju?

Dažos gadījumos tu vari saņemt papildu atlīdzību par:

• Viesnīcu (ja jānakšņo svešā vietā)

• Ēdieniem un dzērieniem, kamēr gaidi

• Transportu uz citu lidostu vai vietu

Vienmēr glabā čekus par visiem izdevumiem, kas saistīti ar izjaukto ceļojumu.

Kopsavilkums

Lidmašīnu pārpilde var būt riktīgi kaitinoša, bet, ja zini savas tiesības un rīkojies gudri, tu vari to situāciju pagriezt sev par labu. Ja tevi neielaida lidmašīnā Teesside lidostā, nepalaid garām iespēju dabūt kompensāciju – dari to jau šodien!