Tev kavējas lidojums no Teesside? Lūk, ko vērts zināt

Kāpēc lidojumi kavējas Teesside lidostā?

Teesside International Airport (MME) ir tāds kā ceļa mezgls Ziemeļaustrumu Anglijā, kas savieno ceļotājus ar dažādiem galamērķiem Apvienotajā Karalistē un Eiropā. Lai gan lidosta darbojas raiti, kavējumi joprojām gadās – vainojami laikapstākļi, aviokompāniju niķi vai gaisa satiksmes ierobežojumi.

Lidojuma kavējums var izbojāt plānus, likt nokavēt savienojošo reisu un radīt neparedzētas izmaksas. Par laimi, Eiropas Savienības un Apvienotās Karalistes noteikumi piedāvā ceļotājiem spēcīgu aizsardzību – ir iespēja saņemt kompensāciju. Ja tavs lidojums no Teesside lidostas tika aizkavēts, iespējams, vari tikt pie līdz pat €600 kompensācijas. Skaties tālāk, kā pie tās tikt.

Kādi ir biežākie kavējumu iemesli?

1. Laikapstākļi

• Ziemeļaustrumos bieži vien ir migla, lietus vai vējš – īpaši ziemā. Slikti laikapstākļi liek aviokompānijām būt piesardzīgām, kas bieži nozīmē kavēšanos.

2. Gaisa satiksmes kontrole

• Teesside ir salīdzinoši maza lidosta, bet tā atrodas noslogotā gaisa telpā. Kavējumi lielākās lidostās var netieši ietekmēt izlidošanu arī no Teesside.

3. Tehniskas ķibeles un lidmašīnu rotācija

• Aviokompānijas bieži vien pārvieto lidmašīnas starp dažādiem maršrutiem. Ja iepriekšējā vietā ir kavējums, tas var aizkavēt arī tavu reisu.

4. Organizatoriskas problēmas

• Darbinieku trūkums, degvielas piegādes aizķeršanās vai bagāžas iekraušanas problēmas – tas viss var novest pie negaidīta gaidīšanas laika.

Vai vari pieprasīt kompensāciju?

Jā, un Trouble Flight var palīdzēt tev tajā tikt skaidrībā. Ja lidojums no Teesside kavējās vairāk nekā 3 stundas un tas nebija “force majeure” – tava kompensācija varētu būt tepat aiz stūra.

Ja lido no Teesside lidostas, zini – esi pasargāts ar UK261 noteikumiem (tie būtībā ir tie paši kā ES261). Ja tavs reiss kavējas ilgāk nekā 3 stundas, iespējams, vari saņemt kompensāciju. Bet – tikai tad, ja kavējums ir aviokompānijas vaina (piemēram, tehniski ķibelītes vai organizatoriskas problēmas). Ja ārkārtēji apstākļi kā stiprs negaiss vai streiks – diemžēl, neko.

Cik lielu kompensāciju var dabūt?

Tas atkarīgs no tā, cik ilgi kavēšanās bija un cik tālu plānotais galamērķis:

• Lidojumi līdz 1500 km: €250 (piemēram, Teesside – Amsterdama)

• Lidojumi starp 1500 km un 3500 km: €400 (piemēram, Teesside – Spānija vai Grieķija)

• Lidojumi virs 3500 km (ar ES vai UK aviokompāniju): €600

Ko darīt, ja reiss kavējas Teesside lidostā

Ja nu tev sanāk sēdēt un gaidīt, lūk, kas jāņem vērā:

1. Uzzini, kāpēc kavē

• Pajautā lidostas darbiniekiem – vēlams rakstiski –, kas par lietu. Aviokompānijas dažreiz mēģina visu pasniegt kā "ārkārtējos apstākļus", lai izvairītos no maksājumiem.

2. Fiksē kavējuma laiku

• Pieraksti, kad reiss bija paredzēts un kad tas patiesībā notika. Var arī paskatīties flight tracker mājaslapās, tās dod precīzu info.

3. Saglabā visus dokumentus

• Ielidošanas kartes, biļetes, sarakstes ar aviokompāniju – viss noderēs, kad iesniegsi pieprasījumu kompensācijai.

4. Prasi palīdzību lidostā

• Ja kavēšanās ir vairāk par 2 stundām, tev ir tiesības uz:

  • Bezmaksas ēdienu un dzērieniem

  • Apmešanās vietu (ja kavējums uz nakti)

Ko darīt, ja Teesside reiss kavējas vai tiek atcelts?

Ja tavs lidojums no Teesside stipri kavējas vai tiek atcelts, ir vērts padomāt par alternatīviem ceļiem:

• Tuvākās lidostas: Newcastle International Airport (NCL) ir apmēram stundas attālumā ar auto vai vilcienu, un tur biežāk lido uz Eiropas pilsētām.

• Vilciens un autobuss: Ja ceļo tikai pa Apvienoto Karalisti, paskaties vilcienu vai autobusu piedāvājumu – varbūt tā būs ērtāka iespēja.

• Mainīt aviokompāniju: Dažkārt aviokompānijas var pārlikt tevi uz partneru reisiem, ja kavēšanās ir pārāk ilga. Uzzini pie darbiniekiem, kas iespējams.

Kā pieprasīt kompensāciju par lidojuma kavēšanos Teesside

Prasības iesniegšana pati par sevi ir vienkārša, bet aviokompānijas bieži mēģina visu sarežģīt. Lūk, kā rīkoties, lai viss noritētu gludi:

1. Sazinies ar aviokompāniju tieši

• Aizpildi viņu oficiālo prasības formu un pievieno visus vajadzīgos dokumentus.

2. Palīgā var nākt juridiskais serviss (piemēram, Trouble Flight!)

• Ja aviokompānija atsakās maksāt vai velk garumā, mēs varam sakārtot visu tavā vietā – ātri, korekti un bez stresa. Trouble Flight strādā pēc principa "nav uzvaras – nav maksas", tātad neko nemaksā, ja neiegūstam kompensāciju.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Laiks var atšķirties, bet parasti viss nokārtojas dažu nedēļu līdz pāris mēnešu laikā. Aviokompānijas mēdz vilcināties, tāpēc juridiska palīdzība var paātrināt procesu.

Vai tas maina situāciju, ja biļeti nopirku caur tūrisma aģentūru?

Nē, kompensācija pienākas neatkarīgi no tā, kā nopirki biļeti. Pat ja rezervēji caur kādu trešo platformu, tiesības uz atlīdzību tev neviens neatņems!

Vai varu saņemt kompensāciju, ja reiss bija tikai aizkavēts, nevis atcelts?

Jā, protams! Ja kavēšanās pārsniedz trīs stundas un pie vainas ir aviokompānija – tev pienākas kompensācija.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā vaučeru naudas vietā?

Tev nav jāpiekrīt vaučeram. Skanošā ir tava likumiskā tiesība, saskaņā ar UK261!

Neļauj aizkavētam lidojumam sabojāt savus plānus – atgūsti savu naudu!

Ja tavs reiss no Teesside lidostas kavējās, iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācijā. Nav jācīnās ar aviokompāniju birokrātiju – Trouble Flight visu sakārtos tavā vietā. Pārbaudi, vai tev pienākas nauda, un piesaki atlīdzību tūlīt!