Reiss Veronā atcelts? Lūk, kā saņemt kompensāciju!

Ko darīt, ja tava lidojuma biļete Veronā pēkšņi tiek anulēta?

Nu jā, nav nekas patīkams, kad tavs ilgi gaidītais ceļojums tiek izjaukts ar atceltu lidojumu. Ja biji plānojis lidot no Veronas un pēkšņi saņēmi ziņu, ka lidojums nenotiks – mierīgi. Viss vēl nav zaudēts! Iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004, kas sargā gaisa pasažieru tiesības. Neatkarīgi no tā, vai devies komandējumā, brīvdienās vai mājup – svarīgi zināt savas iespējas.

Kāpēc lidojumi Veronā tiek atcelti?

Verona ir pilsēta, kurā romantika burtiski virmo gaisā – skaista arhitektūra, tūristu pūļi, un, protams, Veronas Villafranca lidosta (VRN) jeb Valerio Catullo lidosta – viena no rosīgākajām Ziemeļitālijā. Diemžēl lidojumi šeit var tikt atcelti dažādu iemeslu dēļ:

• Slikti laikapstākļi: Bieza migla vai pēkšņa vētra var apgrūtināt gaisa satiksmi.

• Tehniskas ķibeles: Lidmašīnai kaut kas salūst, un – viss, lidojums vairs nav drošs.

• Streiki: Itālijā streiki – gan lidostas darbinieku, gan kontrolieru – nav nekas neparasts.

• Operatīvi sarežģījumi: Reizēm aviokompānijas pārdod par daudz biļešu vai vienkārši atceļ reisus zemās pieprasījuma dēļ.

Lai arī kāds būtu iemesls, aviokompānijām ir pienākums palīdzēt pasažieriem, un nereti – arī izmaksāt kompensāciju.

Vai tu vari saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu?

Ja tavs lidojums no Veronas tika atcelts, tev var pienākties naudas atlīdzība, ja:

✅ Lidojuma atcelšana nav saistīta ar ārkārtas apstākļiem (piemēram, mežonīgs laikapstākļu terors, drošības draudi utt.)
✅ Aviokompānija informēja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.
✅ Tu lidoji no vai uz ES valsti ar ES aviokompāniju.

Saskaņā ar EK Regulu 261/2004, kompensācija var svārstīties no €250 līdz €600 atkarībā no lidojuma attāluma.

• €250 — ja lidojums bija īsāks par 1 500 km.

• €400 — ja lidojums bija no 1 500 līdz 3 500 km.

• €600 — ja lidojums bija virs 3 500 km (ja izlidošana ir no ES).

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu Veronā

1. Savāc visus dokumentus — pierādījumi ir svarīgi, tāpēc saglabā rezervācijas apstiprinājumu, atcelšanas paziņojumu un visu, ko saņēmi no aviokompānijas.

2. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija — izmanto Trouble Flight bezmaksas pārbaudi un noskaidro, vai vari ko saņemt.

3. Nosūti pieprasījumu — aviokompānijas bieži izvairās maksāt, bet mēs izdarīsim smago darbu tavā vietā.

4. Saņem naudu — ja viss izdodas, varēsi tikt pie līdz pat €600 kompensācijā.

Alternatīvas lidostas pie Veronas steidzamai pārlidošanai

Lidojums Veronā atcelts un jādodas ceļā? Paskaties tuvumā esošās lidostas:

• Venēcijas Marco Polo lidosta (VCE) — tikai 120 km no Veronas, viena no lielākajām Itālijas starptautiskajām lidostām ar daudz lidojumiem.

• Milānas Bergamo lidosta (BGY) — 117 km attālumā, populāra ar zemo cenu aviokompānijām.

• Boloņas Guglielmo Marconi lidosta (BLQ) — laba alternatīva, tikai 140 km no Veronas, ar ērtu savienojamību.

Kā nokļūt līdz šīm lidostām no Veronas

🚆 Vilciens: no Verona Porta Nuova ātri var aizbraukt uz Venēciju, Bergamo vai Boloņu.
🚖 Taksometrs: var braukt ar taksi, bet tas nebūs lēti.
🚌 Autobuss: kursē arī shuttle autobusi uz Venēcijas un Bergamo lidostām.

Tavas tiesības, kad lidojums tiek atcelts Veronā

Ja tava lidojuma pēkšņi atceļ, aviokompānijai ir jāparūpējas par tevi un jāsniedz palīdzība un aprūpe, piemēram:

• Ēdieni un dzērieni – ja gaidīšana pārsniedz 2 stundas.

• Viesnīca – ja nākas palikt pa nakti.

• Cits transports – tev pienākas pārreģistrēšana uz tuvāko pieejamo reisu vai pilna naudas atmaksa.

Ja aviokompānija atsakās to visu sniegt – saglabā čekus un pēc tam pieprasi atmaksu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ko darīt, ja aviokompānija saka, ka lidojums atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ?

Bieži aviokompānijas cenšas izvairīties no kompensācijas, norādot uz ārkārtas apstākļiem – piemēram:

• Laika apstākļi

• Streiki (kas nav saistīti ar pašiem aviokompānijas darbiniekiem)

• Gaisa satiksmes ierobežojumi

Taču tehniski traucējumi, darbinieku trūkums vai uzņēmuma lēmumi nav attaisnojums. Ja viņi negrib maksāt – dod mums ziņu, Trouble Flight parūpēsies par tavu kompensāciju.

Ko darīt, ja piekritu vaučera vietā naudai?

Uzmanību! Dažreiz aviokompānija piedāvā vaučeru, nevis naudu. Ja to pieņēmi, iespējams esi atteicies no tiesībām saņemt kompensāciju. Vienmēr pārbaudi, pirms piekrīti!

Vai varu saņemt kompensāciju, ja mani pārreģistrēja uz citu reisu?

Protams! Ja pārlidojums bija ievērojami novēlots, tev joprojām var pienākties kompensācija. Kavēšanās robeža ir virs 3 stundām tālākiem lidojumiem, virs 2 stundām īsākiem reisiem.

Iegūsti savu naudu atpakaļ – sāc pieprasījumu jau šodien!

Lidojums uz Veronu tika atcelts? Nepalaid garām iespēju saņemt kompensāciju! Iespējams, ka tev pienākas līdz 600 € par katru pasažieri. Trouble Flight juridiskā komanda ir īsti meistari Eiropas kompensāciju prasībās, un mēs saņemam samaksu tikai tad, ja uzvari.

Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un saņem to, kas tev likumīgi pienākas!