Reiss kavējās Ciampino? Tavas tiesības un kā tikt pie kompensācijas

Lidot uz vai no Romas Ciampino lidostas (CIA) var būt diezgan ērti, bet jāatzīst – kavēšanās ir ikdienišķa padarīšana. Ja arī tu esi sēdējis Ciampino uzgaidāmajā zālē ilgāk nekā pieklājas, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat €600, saskaņā ar ES regulu 261/2004.

Šeit apskatīsim, kāpēc Ciampino tik bieži ievelkas, ko tu vari prasīt un kā vispār sakārtot kompensāciju.

Kāpēc lidojumi kavējas tieši Ciampino lidostā?

Ciampino ir Romas “mazais brālis” starp lidostām – tajā galvenokārt rosās Ryanair un Wizz Air. Kaut arī mazāka un mierīgāka nekā Fiumicino, kavēšanās tur tomēr notiek bieži. Te ir daži biežākie iemesli:

1. Gaisa satiksmes drūzma

Tā kā Ciampino atrodas netālu no galvenās Fiumicino lidostas (FCO), tai nereti jādalās gaisa telpā, kas var izraisīt rindu uz pacelšanos vai nolaišanos.

2. Laikapstākļi

Lai gan Roma parasti lutina ar maigu klimatu, ziemas migla vai vasaras negaiss var kārtīgi izjaukt lidojumu plānus.

3. Streiki un protesta akcijas

Itālijā streiki nav nekāds pārsteigums – aviokompāniju darbinieki un gaisa satiksmes kontrolieri mēdz pārtraukt darbu, un tas skar arī lidojumus no Ciampino.

4. Tehniskas un operatīvas ķibeles

Budžeta aviokompānijas Ciampino lidostā skrien uz pilnu jaudu, bet tas nozīmē, ka jebkura, pat sīkākā problēma ar lidmašīnu vai grafiku var izsist visu dienas kārtību.

Vai par kavētu lidojumu Ciampino var saņemt kompensāciju?

Ja lidojums no Ciampino aizkavējās vismaz 3 stundas, tu, iespējams, vari pretendēt uz kompensāciju no €250 līdz €600 – tas atkarīgs no attāluma, ko bija paredzēts lidot.

Kompensāciju var saņemt, ja:

• Tavs reiss ielidoja galamērķī ar vairāk nekā 3 stundu kavēšanos – jā, tāds riktīgs aizkavējums.

• Kavēšanās radās pašas aviokompānijas dēļ – tehniskas ķibeles, pārplānošanas fiasko, pārāk daudz biļešu vai vienkārši nebija pietiekami daudz apkalpes.

• Lidojums startēja no Čampīno vai ieradās Čampīno no ES valsts ar ES aviokompāniju.

Kompensācijas apmēri saskaņā ar EU261

✈️ Piemērs: Ja Tavs Ryanair reiss no Čampīno uz Barselonu aizkavējās par 4 stundām tehnisku iemeslu dēļ, Tu varētu saņemt €250!

Kas notiek, ja kavēšanās Čampīno lidostā bija “ārkārtēju apstākļu” dēļ?

Ne visi kavējumi dod tiesības uz kompensāciju. Ārkārtējie apstākļi ir, piemēram:

• Slikti laikapstākļi (vētras, migla, zibens)

• Lidostas slēgšana

• Drošības riski (piemēram, sprādzienu draudi, medicīniskās ārkārtas)

• Streiki, kas skar lidostas personālu (bet ne aviokompāniju darbinieku streiki)

Tomēr aviokompānijas bieži nepamatoti piesauc “ārkārtējos apstākļus”, lai izvairītos no kompensācijas maksāšanas. Ja neesi pārliecināts, Trouble Flight var palīdzēt pārbaudīt Tavu gadījumu.

Kā pieprasīt kompensāciju par kavēto reisu Čampīno

1. Saņem apstiprinājumu par kavējumu: pajautā aviokompānijai rakstisku paziņojumu par kavēšanās iemeslu.

2. Saglabā ceļošanas dokumentus: noderēs iekāpšanas karte, biļete un pirkumu čeki.

3. Pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija: Mums ir vienkāršs rīks, lai ātri noskaidrotu, vai Tu kvalificējies.

4. Iesniedz prasību: Viss juridiskais čakars? Par to mēs parūpēsimies!

5. Saņem naudiņu: Ja viss izdodas, kompensācija ienāks tieši Tavā bankas kontā.

Ko darīt, ja Ciampino lidostā jāgaida ilgi

Ja kavējums ievelkas, neļauj sev garlaikoties — lūk, daži veidi, kā šo laiku izmantot gudri:

1. Paskaties lidojumus no Fiumicino

Ja Tavs lidojums tiek atcelts vai kavējas pārāk ilgi, ieskaties, kas notiek Fiumicino lidostā (FCO). Tā ir tikai 30 km no Ciampino, un līdz turienei var aizbraukt ar taksi 35–40 minūtēs vai ar sabiedrisko transportu apmēram 50 minūtēs.

2. Iepazīsti Romu, kamēr gaidi

Kamēr lidmašīna kavējas, kāpēc gan neizmantot iespēju apskatīt Mūžīgo pilsētu? Ar Ciampino Airlink vilcienu vari nokļūt Rome Termini apmēram 30 minūtēs — iedzer espresso pie Kolizeja un dodies atpakaļ lidostā, kad laiks.

3. Prasi palīdzību aviokompānijai

Saskaņā ar EU261 noteikumiem aviokompānijai jāpiedāvā:

• Bezmaksas ēdienu un dzērienus (ja kavējums ir 2+ stundas)

• Viesnīcu (ja paliec lidostā visu nakti)

• Transportu uz viesnīcu un atpakaļ

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu kavējumiem Ciampino lidostā

Vai varu saņemt kompensāciju, ja mans Ryanair lidojums no Ciampino kavējās?

Jā, Ryanair reisi no Ciampino ir iekļauti EU261 regulējumā. Ja kavējums ir 3+ stundas un nav ārkārtēju apstākļu dēļ, Tu vari pieprasīt kompensāciju līdz pat €250–€400.

Cik ilgi man ir laiks, lai pieprasītu kompensāciju par aizkavētu lidojumu?

Ja Tavs reiss kavējās Itālijā, vari pieprasīt kompensāciju pat trīs gadu laikā. Bet – jo ātrāk rīkosies, jo labāk! Neatliec to uz pēdējo brīdi.

Vai varu pieprasīt kompensāciju, ja lidoju komandējumā?

Jā, protams! Kompensācija pienākas pasažierim, nevis firmai, kas nopirka biļeti. Tā ka – ja lidoji Tu, tad arī nauda pienākas Tev.

Ja mans lidojums kavējās un es nokavēju nākamo – ko tad?

Ja iegādājies savienoto reisu uz vienas biļetes, un kavēšanās Ciampino lidostā lika Tev galamērķī ierasties ar vismaz 3 stundu nokavēšanos, Tev ir tiesības uz kompensāciju.

Rīkojies tagad – neļauj savam kompensācijai aiziet garām!

Katru gadu tūkstošiem ceļotāju zaudē iespēju saņemt taisnīgu kompensāciju, jo nemaz nezina savas tiesības vai domā, ka viss process ir pārāk sarežģīts. Mēs padarām to vienkāršu, ātru un bez jebkāda riska.

Ja Tavs lidojums no Ciampino kavējās, iesniedz pieprasījumu jau šodien un iespējams saņem līdz pat €600! Tas aizņem tikai dažas minūtes.