Reiss atcelts Flores lidostā? Zini savas tiesības un saņem kompensāciju

1. Laikapstākļi kā no filmas – tikai ne labā nozīmē

Flores ir pasakaini skaista sala ar klintīm un sulīgu zaļumu, bet tieši šie elementi bieži vien arī ir iemesls spēcīgiem vējiem, pamatīgam lietum vai miglai. Ziemā, kad laika apstākļi kļūst īpaši niķīgi, lidojumi var tikt atcelti pavisam regulāri.

2. Maz lidkompāniju – maz iespēju

Flores lidostu apkalpo galvenokārt SATA Air Açores, kas lido starp Azoru salām un Portugāles kontinentu. Diemžēl tas nozīmē – ja tavs reiss tiek atcelts, alternatīvu nav daudz.

3. Tehniskas ķibeles un darbinieku trūkums

Dažkārt lidmašīnas nepaceļas nevis dēļ dabas, bet gan dēļ tehniskām problēmām, ekipāžas trūkuma vai organizatoriskām neizdarībām. Ja vainīga pati kompānija, tev ir reālas iespējas saņemt kompensāciju.

4. Vienkārši pārāk maz pasažieru

Flores lidosta ir neliela, un šeit nav tik biežu reisu kā, piemēram, Lisabonā. Ja pieprasījums ir pārāk mazs, lidojumu var arī apvienot ar citu – vai atcelt pavisam.

Ko tu drīksti prasīt, kad lidojums tiek atcelts?

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, tev kā pasažierim no Flores lidostas ir noteiktas tiesības gadījumā, ja lidojums tiek atcelts. Te, ko vērts zināt:

• Kompensācija: Atkarībā no maršruta garuma un apstākļiem tu vari saņemt līdz pat 600 € kompensāciju.

• Pārrezervācija vai naudas atmaksa: Aviosabiedrībai jāpiedāvā pilna naudas atmaksa vai alternatīvs lidojums līdz galamērķim.

• Ēdināšana & naktsmītne: Ja paliec “gaisā” lidojuma atcelšanas dēļ, aviokompānijai jānodrošina ēdieni, dzērieni un, ja vajadzīgs, bezmaksas viesnīca.

Ja atcelšanas iemesls ir ārkārtēji apstākļi (piemēram, stiprs negaiss), kompensāciju var arī nemaksāt, bet lidojuma pārrezervācija vai naudas atmaksa tomēr jānodrošina.

Ko darīt, ja lidojums no Flores lidostas tiek atcelts?

Šeit pāris opcijas:

1. Apskati tuvākās lidostas

Ja steidzami jātiek galamērķī, skaties lidojumus no Horta lidostas (HOR) vai Ponta Delgada lidostas (PDL). SATA Air Açores piedāvā reisus starp salām, kas var savienot tevi ar plašākiem maršrutiem.

Kā tur nokļūt?

• Flores – Horta: Vari izmantot prāmi (sezonāls) vai īsu lidojumu.

• Flores – Ponta Delgada: Regulāri SATA Air Açores reisi ir pieejami.

2. Meklē lidojumu pie citas aviokompānijas

Ja SATA lidojums tiek atcelts, paskaties, vai citas kompānijas – piemēram, TAP Air Portugal vai Ryanair – nelido no kādas citas Azoru lidostas uz tavu galamērķi.

3. Padomā par prāmi uz citu salu

Ja lidojumu nav, starp salām kursē prāmji – tādā veidā vari nokļūt uz lielāku salu, piemēram, Terceiru vai Sāo Migelu, no kurienes varēsi lidot tālāk.

Kā pieprasīt kompensāciju par atceltu reisu Floresas lidostā

Ja tavs lidojums tika atcelts un iemesls nebija kaut kas ārkārtējs, tu pilnīgi mierīgi vari pieprasīt kompensāciju. Lūk, kā to izdarīt:

1. solis: Sagatavo visu info par savu reisu

Paturi pie rokas iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un visus ziņojumus no aviokompānijas par atcelšanu.

2. solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 – lidojumiem no 1 500 km līdz 3 500 km

• €600 – lidojumiem virs 3 500 km

3. solis: Iesniedz pieprasījumu

Tu vari sazināties ar aviokompāniju tieši, bet, godīgi sakot, viņi mēdz kavēties vai atteikties no maksājuma. Ja vēlies lielāku izredzi uz panākumiem, uztici to mums. Trouble Flight parūpēsies par tavu kompensāciju bez stresa!

Padomi, kā mazināt problēmas, ja reiss tiek atcelts

Dažreiz atcelšana nav izvairāma, bet tu vari rīkoties, lai tas sagādā pēc iespējas mazāk raižu:

1. Izvēlies reisus ar lielākiem pārsēšanās laikiem

Ja ceļo caur vairākām lidostām, atvēli pietiekami daudz laika starp reisiem – gadījumam, ja kaut kas aizkavējas vai tiek atcelts.

2. Nepērc biļeti uz pēdējo reisu tajā dienā

Floresas lidosta nav pārāk aizņemta, tāpēc, ja atceļ pēdējo reisu, var nākties gaidīt līdz nākamajai dienai.

3. Sekojiet līdzi laikapstākļu prognozei

Ja prognozē nelabvēlīgus laikapstākļus, labāk iepriekš pārbaudi ar aviokompāniju, pirms skrien uz lidostu. Ja šķiet, ka lidojumu varētu atcelt, iespējams, vari laikus pārreģistrēties un izvairīties no liekām galvassāpēm.

4. Ieskaties apkārtējo lidostu piedāvājumā

Ja tavs lidojums tomēr tiek atcelts, apsver iespēju izmantot citu lidostu Azoru salās — iespējams, no turienes būs ērtāki savienojumi uz tavu galamērķi.

Iegūsti kompensāciju par atcelto lidojumu no Floresas lidostas

Ja tavs reiss no Floresas lidostas ir atcelts, tev var pienākties līdz pat €600 kompensācijā! Nepieļauj, ka aviokompānijas ignorē tavas tiesības. Piesaki prasību jau šodien un saņem to, kas tev pienākas!