Pārpildīts lidojums Pardubicē – ko darīt un kā tikt pie kompensācijas

Kas īsti notiek ar pārbukētajiem reisiem Pardubices lidostā?

Pardubice – skaista Čehijas pilsēta ar bagātu vēsturi un foršu kultūras dzīvi, kurai pēdējos gados pieaug arī sakari ar aviāciju. Pardubices lidosta (PED) ir ērts punkts, no kura izlidot, īpaši, ja ceļo ar budžeta aviosabiedrībām vai sezonāliem reisiem. Tikai viena nelaime – pārbukēšana ir diezgan izplatīta parādība, un tas bieži vien atstāj ceļotājus pie vārtiem, dusmīgus un neziņā.

Ja arī tev kādreiz gadījies atnākt uz lidostu un dzirdēt "Atvainojiet, šim reisam vietu vairs nav", tu neesi viens. Aviokompānijas regulāri pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu lidmašīnā, cerot, ka kāds tāpat nepaspēs uz reisu. Bet te ir labas ziņas – Eiropas Savienības Regula 261/2004 stāv tev aiz muguras un aizsargā tavas tiesības, kad esi palicis bez vietas pārpildītā reisā.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk nekā ir vietu – arī Pardubicē?

Pārbukēšana ir globāla aviācijas stratēģija, un Pardubice nav nekāds izņēmums. Biļetes tiek pārdotas vairāk nekā reāli pieejamas vietas – cerot, ka daļa pasažieru tomēr neieradīsies. Kad visi tomēr ierodas – nu tad kādam jāsaka: "Sorry, šodien nelidojam".

Budžeta kompānijas kā Ryanair un Smartwings, kas bieži kursē uz populāriem galamērķiem – Londonu-Stanstedu, Alikanti un Burgasu – šo taktiku izmanto vēl biežāk. Ja gadās tikt atstumtam no lidojuma, nekrīti panikā – ir risinājumi, un iespējams saņemt arī kompensāciju.

Tavas tiesības, ja lidmašīna ir pārbukēta

Saskaņā ar Regulu 261/2004 tev pienākas konkrētas tiesības, ja netiec lidmašīnā tieši pārbukēšanas dēļ. Tajā skaitā – kompensācija un alternatīvs lidojums.

✅ Kompensācija līdz pat €600 – atkarībā no lidojuma attāluma
✅ Cits transports līdz galamērķim
✅ Nauda par biļeti atpakaļ, ja tomēr izlem neceļot
✅ Ēdieni un dzērieni, kamēr gaidi
✅ Viesnīca, ja nākamais lidojums tikai nākamajā dienā

Aviosabiedrības bieži piedāvā vaučerus vai bezmaksas biļetes kompensācijas vietā, bet tev nav jāpiekrīt. Naudas kompensācija ir tava tiesība, un tu drīksti to pieprasīt!

Cik liela kompensācija pienākas?

Summu nosaka lidojuma garums:

✈ €250 – lidojumiem līdz 1,500 km (piemēram, Pardūbice – Milāna)
✈ €400 – no 1,500 līdz 3,500 km (piemēram, Pardūbice – Tenerife)
✈ €600 – vairāk nekā 3,500 km (reti no Pardūbices, bet iespējams ar pārsēšanos)

Šī nauda ir atsevišķa no atgrieztajām biļetēm vai alternatīvā lidojuma, ko var piedāvāt aviosabiedrība.

Ko darīt, ja lidojums no Pardūbices ir pārlādēts?

Ja tevi neielaiž lidmašīnā pārlādēšanas dēļ, seko šiem padomiem, lai saņemtu maksimālu kompensāciju:

1. Nesaki jā brīvprātīgai vietas atdošanai

Aviosabiedrība var piedāvāt vaučerus, ja atsakies brīvprātīgi. Ja piekrīti – zaudēsi tiesības uz kompensāciju. Labāk pagaidīt, lai tevi neielaiž oficiāli.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Prasi dokumentu, kurā norādīts, ka neielaišana notika pārlādēšanas dēļ. Dažreiz tas nav viegli, bet šis papīrs ir svarīgs.

3. Prasi citu lidojumu

Ja vēl gribi doties ceļā, prasi aviokompānijai, lai ieraksta tevi nākamajā pieejamajā reisā. Ja no Pardubices nav nekas sakarīgs, paskaties uz citiem tuvumā esošiem lidostu variantiem:

✈ Václava Havela lidosta Prāgā (PRG) – Tikai 90 km attālumā, ar plašāku lidojumu izvēli. No Pardubices uz Prāgu iet gan autobusi, gan vilcieni.
✈ Brno-Tuřany lidosta (BRQ) – Arī labs variants, apmēram 120 km no Pardubices.

4. Saglabā čekus

Ja gaidīšanas laikā jāmaksā par ēdienu, transportu vai viesnīcu — ņem čekus! Aviokompānijai tas būs jāatmaksā.

5. Pieprasīt kompensāciju

Nevajag juristu, lai dabūtu savu naudu atpakaļ. Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā — bez nekādu slēptu izmaksu.

Ko darīt, ja esi iesprūdis Pardubicē?

Ja tavs reiss ir pārpildīts un pārlikšana uz citu lidojumu nav tik ātra, paskaties uz tuvējām lidostām, lai nokļūtu galamērķī ātrāk:

✈ Prāgas lidosta (PRG) – Lielākā lidosta valstī, tikai 1,5 stundas ar vilcienu no Pardubices. Tur darbojas daudzas aviokompānijas, lielāka iespēja atrast alternatīvu reisu.
✈ Vīnes lidosta (VIE) – Ja ceļo tālāk, Vīne ir sasniedzama mazāk nekā 3 stundās ar vilcienu, tur ir plašs starptautisko lidojumu piedāvājums.

Kā nokļūt uz šīm lidostām no Pardubices?

🚆 Vilciens: Pardubice ir super labi savienots ar vilcieniem. Lēciens uz Prāgu aizņem apmēram 1 stundu, bet līdz Vīnē var aizbraukt kādās 2 stundās un 45 minūtēs.
🚍 Autobuss: No Pardubices regulāri kursē autobusi uz Prāgu un Brno. Ja gribas, var tikt arī līdz Vīnei.
🚗 Taksis / īres auto: Ceļojot ar ģimeni, taksis vai nomas auto var būt ērts un mierīgs variants.

Paskatoties uz citiem lidostu variantiem, tev ir lielāka iespēja atrast jaunu reisu, nevis gaidīt, kamēr aviokompānija beidzot saņemas tevi pārlikt.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Mēģināt dabūt kompensāciju pašam var būt reāls galvassāpes—aviokompānijas vilcinās, atsaka vai piedāvā ceļošanas kuponus, nevis naudu. Trouble Flight padara visu vienkāršu:

✔ Nav uzvaras, nav maksas – Mēs saņemam naudu tikai tad, ja tu saņem
✔ Ātra lietas kārtošana – Mēs sarunājam ar aviokompāniju
✔ Juristu pieredze – Mēs zinām, kā panākt, lai aviokompānijas maksā

Nedod aviokompānijai iespēju paturēt tavu naudu! Ja tev atteica iekāpšanu pārlidošanas dēļ Pardubicē, sāc savu prasību jau tagad. Tu vari dabūt līdz pat €600—bez lieka stresa.

Spied zemāk un paskaties, vai tev pienākas!