Pārpildīts reiss Norvičā – kas jādara un kā saņemt kompensāciju

Pārpildīts reiss no Noridžas? Lūk, kas tev jāzina

Lidot no Noridžas Starptautiskās lidostas (NWI) var būt diezgan ērti, bet... ja tavs reiss izrādās pārpildīts, ceļojuma plāni var ātri sabrukt. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet ja visi ierodas, kāds paliek uz zemes. Ja tas notika ar tevi—neuztraucies, tu vari saņemt līdz 600 € kompensāciju pēc EC261 noteikumiem.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā vietu?

Ļoti vienkārši—peļņas dēļ. Viņi skatās uz iepriekšējiem datiem un prognozē, cik cilvēku varētu neierasties. Diemžēl tas nozīmē, ka pat pasažieri ar derīgām biļetēm var palikt ārpus spēles. Jā, viņi piedāvā dažādus bonusus kā vaučerus vai citus reisus, bet bieži noklusē, ka tev likumīgi pienākas kompensācija.

Ko nosaka EC261 par tavām tiesībām, ja reiss pārpildīts

Eiropas Savienība tevi aizsargā! Ja tevi neielaiž lidmašīnā Noridžā pārpildījuma dēļ, tev var pienākties:

• 250 €, ja reiss ir zem 1,500 km

• 400 €, ja tas ir starp 1,500 km un 3,500 km

• 600 €, ja tas pārsniedz 3,500 km

Lai to saņemtu:

• Tavam reisam jāizlido no Apvienotās Karalistes vai ES.

• Aviokompānijai jābūt pie vainas.

• Tev jābūt laikus reģistrētam reisam.

Ko darīt, ja tavs reiss no Noridžas ir pārpildīts?

Ja paliki lidostā bez vietas, dari šādi:

1. Neskrien uzreiz pēc vaučera – Aviokompānijas bieži piedāvā ceļojumu vaučerus, bet ja to pieņem uzreiz, var palaist garām iespēju saņemt naudas kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu – Palūdz dokumentu, kur skaidri norādīts, ka Tev atteica iekāpšanu pārlieku lielā rezervāciju dēļ.

3. Nezaudē nevienu papīru – Iekāpšanas karte, rezervācijas apstiprinājums, jebkura saziņa ar aviokompāniju – tas viss var būt svarīgi, kad pieprasi kompensāciju.

4. Apskati alternatīvos lidojumus – Ja steidzies, paskaties lidojumus no tuvākām lidostām – piemēram, Londonas Stansted (STN) vai East Midlands Airport (EMA). No Noridžas tur var ātri aizbraukt ar vilcienu vai autobusu.

5. Nepalaid garām kompensāciju – Lai viss būtu godīgi un bez stresa, izmanto uzticamu servisu, kā Trouble Flight – viņi parūpēsies, lai dabūtu visu, kas Tev pienākas.

Vai var lidot no citas lidostas?

Noridžas lidosta ir samērā neliela, un, ja vietu nav, vari tur iestrēgt uz vairākām stundām vai pat visu dienu. Ja svarīgi tikt prom steidzami, paskaties lidojumus no Londonas Stansted lidostas (STN) – turp var aizbraukt apmēram divās stundās ar vilcienu. Bieži kursē tiešie National Express autobusi un Greater Anglia vilcieni no Noridžas uz Stansted.

Vēl ir iespēja paspēt uz pēdējā brīža reisu no East Midlands lidostas (EMA), uz kuru var nokļūt apmēram 2 stundās un 30 minūtēs ar vilcienu un taksi. Jā, nav gluži rožaini, bet ja Noridžā nav brīvu vietu, tas var būt glābiņš.

Cik ilgi jānogaida uz kompensāciju?

Pēc tam, kad iesniedz savu prasību, aviokompānijai parasti ir līdz 6 nedēļām, lai atbildētu. Dažas kompānijas mēģina vilkt garumā vai pat noliegt prasības, bet ar juridisku atbalstu tu vari būtiski palielināt izredzes ātri saņemt kompensāciju. Trouble Flight komanda visu nokārto tavā vietā — bez stresa un skraidīšanas, tu dabū to, kas tev pienākas.

Ko darīt, ja piedāvā citu reisu?

Ja aviokompānija piedāvā citu lidojumu, tu joprojām vari pretendēt uz kompensāciju, ja kavēšanās dēļ galamērķī ierodies vismaz 3 stundas pēc plāna.

Vēl tev var pienākties arī:

• Bezmaksas ēdieni un dzērieni, ja gaidīšana ir ilgāka par 2 stundām.

• Viesnīca un transports, ja jāpaliek pa nakti.

• 2 bezmaksas zvani vai e-pasti, lai paziņotu ģimenei vai darbam.

Nobeigumā — nepieļauj, ka pārlidojumu dēļ ceļojums sabojājas

Pārpildīti reisi ir kaitinoši, bet ja tavs lidojums no Noridžas tika ietekmēts, tev ir tiesības saņemt līdz pat €600. Neļauj aviokompānijām izvairīties no atbildības — rīkojies! Tu esi pelnījis kompensāciju par savām neērtībām, un mēs esam šeit, lai palīdzētu tev to saņemt.

👉 Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija — tas aizņem tikai pāris minūtes!