
Lidmašīnas reisu atcelšana vienmēr ir kaitinoša, īpaši, ja lido no vai uz tādu lielu aviācijas mezglu kā Štutgarte. Vai tas būtu sliktu laikapstākļu, aviokompāniju streiku vai tehnisku problēmu dēļ, atcelts lidojums var pamatīgi izjaukt plānus. Bet ir arī labā ziņa – Tev var pienākties līdz pat 600 € kompensācija, pamatojoties uz ES Regulu 261/2004.
Štutgartes lidosta (STR) ir viena no noslogotākajām Vācijā, katru gadu apkalpojot miljoniem pasažieru. Lidojumu atcelšana var notikt dažādu iemeslu dēļ, piemēram:
Laikapstākļi – Migla, stiprs lietus vai sniegs, kas īpaši bieži notiek ziemā.
Tehniskas problēmas – Lidmašīnas bojājumi vai neplānoti tehniskās apkopes darbi.
Aviokompāniju darbinieku streiki – Ja streiko lidostas vai aviokompānijas darbinieki, lidojumi var tikt atcelti.
Organizatoriskas aizķeršanās – Pārpildīti reisi, apkalpes trūkums vai loģistikas kļūdas.
Gaisa satiksmes ierobežojumi – Kavēšanās vai atcelšana, kas saistīta ar gaisa telpas pārslodzi vai regulām.
Ja saproti, kāpēc Tavs lidojums tika atcelts, vieglāk būs noskaidrot, vai Tev pienākas kompensācija.
Jā! Ja Tavs reiss tika atcelts Štutgartes lidostā, vari pretendēt uz līdz pat 600 € kompensāciju, pamatojoties uz EC 261, ja:
Aviokompānija Tevi informēja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.
Atcelšana nav saistīta ar ārkārtas apstākļiem (piemēram, ekstremālu laiku, politiskiem nemieriem vai streikiem, kas nav aviokompānijas ziņā).
Tavs reiss izlidoja no vai ieradās Štutgartes lidostā, un aviokompānija ir reģistrēta ES.
Kompensācijas summa atkarīga no lidojuma attāluma:
Līdz 1,500 km → €250
1,500 – 3,500 km → €400
Vairāk nekā 3,500 km (lidojumiem ārpus ES) → €600
Ja tavs lidojums ir atcelts un tev steidzami jānokļūst galamērķī, izmēģini šīs opcijas:
Štutgarte ir lieliski savienota ar Frankfurtes lidostu (FRA) un Minhenes lidostu (MUC), kas ir divi nozīmīgi starptautiskie mezgli ar plašu lidojumu piedāvājumu. Uz šīm lidostām vari nokļūt:
Ātrvilciens (ICE) – Štutgarte līdz Frankfurtei 75 minūtēs.
Tālbrauciena autobuss – FlixBus katru dienu kursē uz abām lidostām.
Ja tava aviokompānija atcēlusi lidojumu, paskaties, vai kāda cita nepiedāvā to pašu maršrutu. Lufthansa, Eurowings un Ryanair bieži lido uz Eiropas galamērķiem no Štutgartes.
Ja jāceļo Vācijas robežās vai uz kaimiņvalstīm, piemēram, Franciju, Austriju vai Šveici, vilciens var būt ātrs un ērts risinājums.
Ja lidojums tiek atcelts, rīkojies nekavējoties:
Aviokompānijai jānodrošina alternatīvs lidojums vai pilna naudas atmaksa.
Ja nākamais pieejamais lidojums ir tikai nākamajā dienā, aviokompānijai jānodrošina viesnīca un maltītes.
Pieprasi rakstisku apliecinājumu par lidojuma atcelšanu.
Saglabā visus čekus par izdevumiem (ēdiens, transports, viesnīca) – var noderēt, ja vajadzēs atmaksu.
Uztaisi ekrānuzņēmumu ar lidojuma statusu – drošībai.
Tev nav jāstrīdas ar aviokompāniju pašam. Trouble Flight palīdz pasažieriem iegūt to, kas viņiem pienākas – bez liekām galvassāpēm.
Kompensāciju pieprasīt ir vienkārši un bez riska:
Pārbaudi, vai tev tā pienākas – ievadi lidojuma datus mūsu mājaslapā.
Piesaki prasību – mēs visu nokārtosim ar aviokompāniju.
Saņem naudu – ja prasība tiks apstiprināta, tu varēsi saņemt līdz pat €600.
Nav uzvaras, nav maksas – maksāsi tikai tad, ja uzvarēsim tavu lietu.
Juridiskā ekspertīze – mūsu komanda specializējas ES pasažieru tiesībās.
Ātrs process – darām visu, lai kompensāciju saņemtu pēc iespējas ātrāk.
Atcelts lidojums Štutgartē nenozīmē zaudētu laiku un naudu. Tev ir tiesības, un iespējams, vari saņemt finanšu kompensāciju. Neķēpājies pats – uztici Trouble Flight prasību un iegūsti to, kas tev pienākas!