Atcelts reiss Graubindenā – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Atcelts lidojums Graubindenā? Lūk, ko darīt!

Graubindena – Šveices lielākais un skaistākais kantons, slavens ar saviem Alpu skatiem, greznajiem slēpošanas kūrortiem kā St. Moritz un Davosa, un rosīgo tūrisma dzīvi. Vai tu biji ceļā uz slēpošanu, komandējumā vai vienkārši brauci cauri – atcelts lidojums var visu sajaukt.

Ja tavs lidojums no Samedan lidostas (SMV) vai cita reģionālā lidlauka Graubindenā ir atcelts, nesteidzies satraukties. Iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācija saskaņā ar ES Regulu EC261/2004.

Kāpēc lidojumi tiek atcelti Graubindenā?

Graubindenā parasti lido privātie lidaparāti, mazas reģionālās aviokompānijas un sezonas čarterreisi. Bet atcelšanas nav retums, īpaši šādu iemeslu dēļ:

• Skarbi laikapstākļi – Tā kā Graubindena atrodas kalnos, bieži gadās sniega vētras, spēcīgs vējš un migla, kas pēdējā brīdī var izjaukt plānus.

• Tehniskas ķibeles – Mazākos lidlaukos nav daudz rezervē lidmašīnu, tāpēc, ja vienai ir problēmas, lidojumu atceļ.

• Aviokompāniju streiki – Streiki Šveicē, Austrijā vai Vācijā bieži ietekmē lidojumus uz un no Graubindenas.

• Vājš pieprasījums – Dažus reisus vienkārši neizpilda, ja nav pietiekami daudz pasažieru un tas nav izdevīgi.

Neatkarīgi no iemesla – ja lidojumu atcēla par vainojamiem apstākļiem, tev, iespējams, pienākas kompensācija.

Vai man pienākas kompensācija par atcelto lidojumu Graubindenā?

Saskaņā ar ES Regulu EC261/2004 tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju, ja:

✔️ Tavs reiss bija no kādas Šveices lidostas — piemēram, Samedan (SMV), Cīrihes (ZRH) vai Bernes (BRN).
✔️ Aviokompānija to atcēla mazāk nekā 2 nedēļas pirms izlidošanas.
✔️ Turklāt atcelšana nebija saistīta ar ārkārtējiem apstākļiem (piemēram, ekstrēmiem laika apstākļiem vai politisku haosu).

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Viss atkarīgs no attāluma, ko lidmašīna būtu veikusi:

💡 Piemērs: Ja tavs lidojums no Samedan uz Cīrihi tika atcelts, tev pienāktos €250. Ja maršruts bija no Samedan uz Londonu vai Berlīni, tad summa varētu būt €400.

Alternatīvās lidostas netālu no Graubünden

Samedan lidosta (SMV) ir neliela, un pārsvarā apkalpo privātos reisus, tāpēc pārplānot lidojumu var būt sarežģīti. Ja tavs reiss tika atcelts, apskati opcijas arī citās tuvējās lidostās:

✈ Cīrihes lidosta (ZRH) — lielākā starptautiskā lidosta Šveicē, aptuveni 2 stundas ar vilcienu no Chur.
✈ Milan Malpensa (MXP), Itālijā — laba izvēle, ja esi tuvāk Graubünden dienvidiem. Ceļš aptuveni 3 stundas ar vilcienu un autobusu.
✈ Innsbruck lidosta (INN), Austrijā — piemērota alternatīva, ja atrodies Davosā vai St. Moricā, 2,5 stundu attālumā.

Kā nokļūt uz Cīrihes lidostu no Graubünden

Ja tava reisa atcēla Samedanas lidostā vai kādā citā reģionālajā lidostā, visērtāk līdz Cīrihes lidostai nokļūt ar vilcienu:

🚆 No Samedanas uz Cīrihes lidostu – brauciens ar vilcienu ~3 stundas, jāpārsēžas Čūrē.
🚆 – apmēram 2,5 stundas ar pārsēšanos Landkvartē.
🚆 No Čūres uz Cīrihes lidostu – tiešais vilciens ~1,5 stundas.

Ja pārsēdies uz citu lidostu, pirms tam sazinies ar aviokompāniju – iespējams, viņi apmaksās ceļu.

Ko darīt, ja tavu reisu atceļ?

Ja reiss ir atcelts, tev ir tiesības uz:

1️⃣ Naudas atmaksu – Ja vairs negribi ceļot, aviokompānijai jāatgriež nauda par biļeti.
2️⃣ Bezmaksas pārlikšanu – Tev pienākas vieta nākamajā pieejamajā reisā bez papildu maksas.
3️⃣ Kompensāciju (līdz €600) – Ja vaina ir aviokompānijā, vari pieprasīt kompensāciju papildus atmaksai vai pārlikšanai.

📌 Svarīgi! Aviokompānijas reizēm piedāvā ceļojuma kuponus nevis naudas atmaksu. Tu neesi spiests piekrist – likums tev garantē reālu naudu.

Kad aviokompānija var atteikties maksāt kompensāciju?

Bieži aviokompānijas cenšas novelt vainu uz "ārkārtas apstākļiem", piemēram:

• Sputenis vai bieza migla

• Gaisa satiksmes ierobežojumi

• Politiskas nestabilitātes vai dabas katastrofas

⚠️ Uzmanies! Ne katra atcelšana tiešām ir "ārkārtēja". Ja aviokompānija varēja rīkoties – piemēram, ja problēmas bija ar tehniku, personāla trūkumu vai organizāciju – tad viņiem ir jāmaksā kompensācija.

Ko darīt, ja Tavs lidojums Graubundenē tiek atcelts

Ja Tavs lidojums pēkšņi ir noņemts no grafika, rīkojies šādi, lai pasargātu savas tiesības:

✅ Pieprasīt rakstisku skaidrojumu – Palūdz aviokompānijai paskaidrojumu rakstiski, kāpēc lidojums atcelts.
✅ Paturi biļeti un čekus – Tie noderēs, ja būs jākārto atlīdzības pieteikums.
✅ Izpēti alternatīvas – Ja aviokompānija neko nepiedāvā, paskaties citus tuvumā esošus lidostu variantus.
✅ Piesaki kompensāciju – Ja lidojums atcelts aviokompānijas vainas dēļ, Tev var pienākties līdz pat €600 kompensācijā.

Kā pieteikt kompensāciju par atceltu lidojumu Graubundenē

Godīgi sakot – pieteikt kompensāciju pats var būt īsta mocība. Aviokompānijas mēdz neatbildēt uz e-pastiem, vilkt laiku ar maksājumiem, vai pat atteikt likumīgus pieprasījumus. Trouble Flight parūpējas par visu Tavā vietā:

✔ Bez maksas pārbaudām, vai Tev pienākas kompensācija.
✔ Mēs risinām visas sarunas ar aviokompāniju.
✔ Tu saņem kompensāciju – bez liekiem kreņķiem.

Piesaki savu pieteikumu jau tagad

Ja Tavs lidojums no Graubundenes tika atcelts, neļauj aviokompānijai izsprukt. Pārbaudi, vai Tev pienākas līdz pat €600 – mēs palīdzēsim to dabūt!