Lidmašīnas pārpildīšana Dženovā – ko darīt un kā dabūt kompensāciju

Lidot no Dženovas var būt īsts piedzīvojums – jūra tepat aiz loga, un Eiropas galamērķi sasniedzami pavisam viegli. Bet, ja gadījies tikt pārrezervētam lidojumā no Dženovas, tad zini, cik tas var būt kaitinoši. Reizēm aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, un tad sanāk sēdēt lidostā ar nesaņemtām cerībām. Bet mierīgi – tev ir tiesības un, pateicoties ES regula EC261, vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārrezervē lidojumus?

Šī metode viņiem palīdz nosegt zaudējumus, kad pasažieri neierodas. Tas, protams, ir izdevīgi uzņēmumam, bet ne tev – jo pat ar apstiprinātu biļeti var nākties palikt aiz borta. Visbiežāk tas notiek lidostās, kur darbojas lielās aviokompānijas – piemēram, Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA), it īpaši uz maršrutiem uz Romu, Londonu vai Parīzi.

Tevi neielaidās lidmašīnā? Lūk, kas jādara:

1. Elpo dziļi un prasi rakstisku apliecinājumu – aviokompānijai jāiedod dokuments, kurā norādīts, ka netiki iekšā tieši pārrezervēšanas dēļ.

2. Pieprasi kompensāciju – saskaņā ar EC261 noteikumiem vari pretendēt uz līdz pat €600, atkarībā no lidojuma attāluma.

3. Interesējies par citām lidojumu iespējām – ja piedāvātais reiss neder, paskaties uz tuvējām lidostām, piemēram, Milānas Malpensa (MXP) vai Linate (LIN), kuras ir apmēram 2 stundu attālumā.

4. Neaizmirsti par ēdienu un naktsmītni – ja nākamais lidojums ir tikai nākamajā dienā, aviokompānijai jāsedz viesnīca un maltītes.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – Trouble Flight var palīdzēt tev ātri un bez liekām galvassāpēm saņemt to, kas pienākas.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums bija līdz 1500 km

• €400 – ja lidojums bija starp 1500 un 3500 km

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3500 km (ceļš sākas vai beidzas ārpus ES)

Kompensāciju vari saņemt, ja:

• Tev bija apstiprināta rezervācija

• Laicīgi ieradies uz reģistrēšanos

• Aviokompānija nepiedāvāja piemērotu alternatīvu lidojumu

Ko darīt, ja lidojums ir pārpildīts?

Palikt Genovas lidostā nenozīmē, ka ceļojums ir sabojāts. Ja jātiek uz galamērķi ātri, apsver iespējas:

• Noskenē lidojumus no Milānas Malpensa (MXP) vai Milānas Linate (LIN) – Abi lidlauki ir sasniedzami ar vilcienu vai shuttle busu apmēram 2 stundu laikā.

• Paskaties uz zemo cenu aviokompānijām – Dažreiz no Milānas var dabūt pēdējā brīža piedāvājumu.

• Iekāp vilcienā – Ja ceļš ved uz Romu, Florenci vai Venēciju, vilciens var būt ātrāks un mierīgāks risinājums.

Vai Genovā pārpildīti lidojumi ir bieži?

Jā, īpaši uz populārākajiem maršrutiem – uz Romu, Minheni vai Londonu. Ja plāno lidot uz kādu no šīm vietām, pārbaudi lidojuma statusu iepriekš un ierodies laicīgi, lai palielinātu izredzes dabūt vietu.

Kā izvairīties no problēmām ar pārpildītiem reisiem

• Reģistrējies tiešsaistē pēc iespējas ātrāk – Tie, kas reģistrējas pēdējie, biežāk tiek atstāti uz zemes.

• Pievienojies aviokompāniju lojalitātes programmām – Tiem, kas bieži lido, nereti tiek piedāvāta ātrāka iekāpšana.

• Centies izvairīties no pīķa laikiem – Svētku laikā un brīvdienās pārpildīti reisi ir teju garantēti.

Ko darīt, ja kompensāciju piedāvā jau lidostā?

Aviokompānijas bieži piedāvā ceļošanas kuponus nevis naudu. Pirms piekrīti:

• Salīdzini piedāvājumu ar summu, uz kuru tev ir likumīgas tiesības – €200 vērtības kupons nav tas pats, kas €600 skaidrā naudā, kas tev var pienākties.

• Pārliecinies, ka esi mierā ar jauno lidojuma plānu – Ja tev piedāvā neērtu maršrutu, tu joprojām vari pretendēt uz kompensāciju.

Kā viegli pieprasīt kompensāciju

Cīņa par kompensāciju dēļ pārpildīta reisa var būt nogurdinoša, bet Trouble Flight to padara vienkāršu. Mūsu speciālisti nokārto visu – no pieteikuma iesniegšanas līdz sarunām ar aviokompāniju. Tu nemaksā neko, ja neuzvaram lietu!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• Nekādas uzvaras, nekādu samaksu – Tu maksā tikai tad, ja saņem kompensāciju.

• Ātri un bez stresa – Mēs nokārtojam visu birokrātiju.

• Vairāk nekā 95% veiksmīgu gadījumu – Tūkstošiem ceļotāju jau ir saņēmuši pelnīto naudu.

Noslēgumā

Pārpildīti reisi Dženovā var izjaukt plānus, bet tev nav jācieš klusējot. Zini savas tiesības, apsver citus risinājumus un pieprasi kompensāciju. Vai tu esi iestrēdzis Dženovas lidostā vai meklē veidu, kā ātrāk tikt uz galamērķi – Trouble Flight ir tavā pusē.

Nedod aviokompānijām iespēju izvairīties no atbildības – pieprasi savu kompensāciju jau šodien!