
Ras al-Khaimah – tāds kā slepenais dārgums Apvienotajos Arābu Emirātos. Smilšainas pludmales, grezni kūrorti un piedzīvojumu pilna daba – viss, ko sirds kāro. Un jā, arī Ras al-Khaimah International Airport (RKT) kļūst arvien populārāks – gan vietējiem, gan starptautiskiem lidojumiem. Bet, protams, lidojumu atcelšana var sabojāt pat vislabāk izplānotu ceļojumu.
Ja Tavs lidojums no Ras al-Khaimah tika atcelts, iespējams, Tev pienākas kompensācija līdz pat €600 – tas atkarīgs no aviokompānijas, atcelšanas iemesla un galamērķa. Te būs, kā rīkoties, lai aizstāvētu savas tiesības un atrastu alternatīvu ceļu uz galamērķi.
Ir dažādi iemesli, kāpēc aviokompānijas atceļ reisus. Zinot iemeslu, vieglāk saprast, vai Tev pienākas kompensācija. Populārākie iemesli:
Ja trūkst apkalpes, lidmašīnai vajag remontu vai ir problēmas ar grafiku – lidojums var tikt atcelts pēdējā brīdī.
Vasarā Ras al-Khaimah var pārsteigt smilšu vētras vai nežēlīgs karstums – tas var ietekmēt lidojumus.
Militārās aktivitātes vai politiskas situācijas var likt aviokompānijām mainīt plānus un atcelt reisus.
Ja pārdotas pārāk daudz biļetes un visi pasažieri ierodas – kāds var palikt aiz borta.
Eiropas regula (EC 261/2004) aizsargā pasažierus, kas lido uz vai no ES, Apvienotās Karalistes vai noteiktiem starptautiskiem reģioniem. Lai gan Ras al-Khaimah nav Eiropā, kompensāciju vari pieprasīt, ja:
Tavs reiss bija ar aviokompāniju no ES vai Apvienotās Karalistes – tas ir svarīgi, jo tad attiecas kompensācijas noteikumi.
Lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas – tas nozīmē, ka tu vari pretendēt uz kompensāciju.
Atcelšana notika aviokompānijas kontrolē – tātad ne laika apstākļu vai drošības dēļ.
Cik var saņemt kompensācijā:
€250 – ja lidojums bija līdz 1,500 km
€400 – ja attālums bija starp 1,500 km un 3,500 km
€600 – ja lidojums pārsniedza 3,500 km
Ja aviokompānija piedāvā citu reisu, bet tu galamērķī ierodies ar būtisku kavēšanos, tu joprojām vari saņemt kompensāciju.
Aviokompānijai ir jāinformē pasažieri – parasti to dara ar e-pastu, SMS vai paziņojumiem lidostā. Noteikti pieprasi rakstisku apstiprinājumu ar atcelšanas iemeslu.
Ja tavs reiss tika atcelts, aviokompānijai jānodrošina tev cits lidojums vai jāatgriež nauda. Ja viņi neko nepiedāvā uzreiz, apsver šos variantus:
Pārbaudi reisus no Dubai International Airport (DXB) – tas ir tikai apmēram stundu brauciena attālumā. Tur ir daudz vairāk iespēju.
Skaties arī Sharjah International Airport (SHJ) – tas ir tikai 45 minūtes no Ras al-Khaimah, un tur bieži ir lēto aviokompāniju reisi.
Ja esi iestrēdzis Ras al-Khaimah dēļ atcelta reisa, aviokompānijai jānodrošina:
Ēdieni un dzērieni
Viesnīca, ja nepieciešams
Transports starp lidostu un viesnīcu
Ja lidojums tika atcelts ne ārkārtēju apstākļu dēļ, droši iesniedz kompensācijas pieprasījumu. Trouble Flight visu nokārtos bez liekām galvassāpēm.
Ja lidojums atcelts un pārlikšana ievelkas, tev ir citi varianti, kā tikt prom no Ras al-Khaimah:
No Ras al-Khaimah uz Dubaiju: apmēram stunda ar auto. No RAK autobusu stacijas uz Dubai Union Station kursē vairāki autobusi.
No Ras al-Khaimah uz Šardžu: ap 45 minūtēm ar auto – ideāli, ja lido ar Air Arabia vai Flydubai.
Starppilsētu autobusi savieno Ras al-Khaimah ar Dubaiju, Abū Dabī un Šardžu.
Ja tava aviokompānija nespēj pārlikt lidojumu, paskaties, ko piedāvā citas kompānijas no DXB vai SHJ lidostām.
Pēdējā brīža atcelšana var pamatīgi nokaitināt – īpaši, ja palaidi garām pārsēšanos, pasākumu vai svarīgu tikšanos. Lūk, ko vari darīt:
Ja visa biļete bija vienā rezervācijā, aviokompānijai tevi jāpārliek uz citu reisu bez papildus maksas.
Ja pārsēšanās bija atsevišķi rezervēta, pārbaudi, vai vari saņemt kompensāciju no otrās aviokompānijas.
Saglabā visus čekus par papildu izdevumiem (viesnīca, jauns lidojums, takši).
Iesniedz kompensācijas pieprasījumu par finansiāliem zaudējumiem dēļ atcelšanas.
Izmanto lidostas atpūtas telpas! Daudzas aviokompānijas piedāvā piekļuvi lounge zonām, ja kavēšanās ir ilgāka.
Ja gaidīšana ievelkas, apsver iespēju iečekoties tuvējā viesnīcā un atpūsties.
Izskatās sarežģīti? Trouble Flight padara to vienkāršu:
Izmanto mūsu bezmaksas kompensāciju kalkulatoru un uzzini, vai tev ir tiesības uz atlīdzību.
Ievadi reisa informāciju, un mēs visu nokārtosim tavā vietā.
Ja esi tiesīgs saņemt kompensāciju, līdz pat €600 var ienākt tavā kontā.
Aviokompānijas bieži sākumā atsaka, bet ar juridisku atbalstu tavā pusē mēs panākam, ka viņi ievēro noteikumus.
Reisi tiek atcelti, bet tas nenozīmē, ka tev jāsamierinās bez kompensācijas. Vai esi iestrēdzis Ras al-Khaimah lidostā vai domā par citu izlidošanas vietu — tev ir tiesības.
Vienmēr pārbaudi reisus no Dubaijas un Šardžas, ja pārlikšana ievelkas.
Izmanto aviokompānijas piedāvātos viesnīcu, ēdināšanas un transporta pakalpojumus, ja nepieciešams.
Pieprasi kompensāciju par sagādātajām neērtībām un zaudēto laiku.
Ar Trouble Flight tu nepaliksi viens cīņā ar aviokompānijām. Pārbaudi savu reisu un saņem to, kas tev pienākas!