Aizkavēts reiss Menas sala

Starp Lielbritāniju un Īriju, pašā Īrijas jūras viducī, atrodas burvīgā Menas sala – vieta, kur sastopas stāvas klintis, viduslaiku pilis un leģendārais Isle of Man TT motociklu sacīkšu trakums. Bet pat šādā pasakainā vietā ceļojumu plānus var izjaukt aizkavēti reisi. Neatkarīgi no tā, vai lido uz darbu vai atpūsties, kavēts reiss var sabojāt visu braucienu.

Ja nesen esi piedzīvojis aizkavētu reisu, izlidojot no vai ielidojot Menas salas lidostā (IOM), iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu EC261/2004. Šeit pastāstīsim, kādas ir Tavas tiesības, ko vari darīt un kā soli pa solim pieprasīt kompensāciju.

Tavas pasažiera tiesības – EC261 vienkāršā valodā

Regula EC261/2004 ir izveidota, lai aizsargātu ceļotājus, kad reisi tiek aizkavēti, atcelti vai pārbukoti. Tā attiecas uz visiem reisiem, kas izlido no ES lidostām vai ielido ES lidostās ar ES aviokompāniju – arī no Menas salas. Ja Tavs reiss kavējās vairāk nekā trīs stundas, Tev var pienākties kompensācija no €250 līdz €600 atkarībā no lidojuma attāluma.

Lūk, kas nosaka, vai Tev pienākas kompensācija:

• Kavējuma ilgums: Reiss kavējās vismaz 3 stundas līdz galamērķim.

• Kavējuma iemesls: Kompensācija nepienākas, ja kavējumu izraisīja ārkārtēji apstākļi, piemēram, stiprs negaiss vai gaisa satiksmes kontroles streiki.

• Lidojuma attālums: Jo tālāks lidojums, jo lielāka kompensācija.

Kāpēc reisi Menas salā mēdz kavēties?

Menas salas lidosta ir neliela, bet ļoti labi organizēta. Tomēr arī tur gadās aizkavēšanās, un visbiežāk tas notiek šādu iemeslu dēļ:

1. Laikapstākļi

Dzīvojot uz Menas salas, jābūt gatavam visam – laiks te var mainīties kā pa miglu. Bieži vien migla, stiprs vējš vai vētra var izjaukt lidojumu grafikus – kavēšanās vai atcelšana nav nekāds retums.

2. Tehniskas ķibeles

Aviokompānijas, kas darbojas no Menas salas, regulāri veic tehniskās pārbaudes, lai viss būtu droši. Bet, kā jau dzīvē – dažreiz kaut kas noiet greizi, un lidojums aizkavējas.

3. Gaisa satiksmes burzma

Lai arī lidosta nav liela, tā savieno Menas salu ar svarīgiem galamērķiem Lielbritānijā un citur. Pīķa stundās var sanākt drusku gaidīt, jo gaisa satiksme mēdz būt saspringta.

Ko darīt, ja tavs lidojums kavējas?

Ja esi iestrēdzis Menas salā kavēta lidojuma dēļ, dari šādi, lai varētu pretendēt uz kompensāciju:

1. Prasi info no aviokompānijas

Noskaidro, kāpēc lidojums kavējas. Viņiem ir pienākums to paskaidrot, ja tu prasi.

2. Saglabā visus dokumentus

Neizmet iekāpšanas karti, biļeti un jebkādu saziņu ar aviokompāniju. Tas viss būs vajadzīgs, kad iesniegsi prasību.

3. Zini savas tiesības

Atkarībā no kavējuma ilguma, tev pienākas palīdzība – ēdiens, dzērieni, pat viesnīca, ja jāpaliek pa nakti.

4. Iesniedz kompensācijas prasību

Saskaņā ar EC261 regulu tev ir tiesības uz kompensāciju. Trouble Flight palīdzēs visu nokārtot bez liekām galvassāpēm – viņi zina, kā panākt, lai tu saņem to, kas tev pienākas.

Ir vēl kāda iespēja?

Ja kavētais lidojums izjauc tavus plānus, apsver citus variantus. Piemēram, ja lidojums uz Londonu kavējas, vari mēģināt tikt tālāk no Liverpūles vai Mančestras lidostām. Uz tām var aizbraukt ar prāmi – Menas sala ar šīm pilsētām ir labi savienota.

Kā tur nokļūt:

• Ar prāmi būs visērtāk: No Menas salas regulāri kursē prāmji uz Lielbritānijas krastu – vari doties uz Liverpūli vai Heišemu.

• Sabiedriskais transports vai taksometrs: Kad esi krastā, līdz tuvākajai lidostai nokļūt ir tīrais nieks.

Šie varianti var ietaupīt tavu laiku un palīdzēt ātrāk tikt galamērķī. Tikai pirms tam noteikti pārbaudi visu ar savu aviokompāniju.

Kā Trouble Flight var palīdzēt

Atlīdzības pieprasīšana par aizkavētu reisu var būt riktīgs čakars – bet te nu nāk palīgā Trouble Flight. Mēs esam speciālisti šajā jomā un zinām, kā panākt, lai pasažieri saņem to, kas viņiem pienākas.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• Pieredze: Mūsu komanda perfekti pārzina EC261 noteikumus un visas nianses.

• Bez priekšapmaksas: Mēs strādājam pēc principa "ja neuzvaram – tu nemaksā". Samaksa tikai tad, ja iegūstam tev kompensāciju.

• Bez liekām galvassāpēm: Tu mums iedod savus lidojuma datus – pārējo nokārtojam mēs.

Neatstāj naudu gaisā! Sāc savu pieteikumu jau šodien un saņem līdz pat €600 par aizkavētu reisu no Menas salas.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai man pienākas kompensācija, ja reiss no Menas salas kavējās?

Jā, ja kavējums bija ilgāks par trim stundām un to neizraisīja ārkārtēji apstākļi, tu vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar EC261.

Kādi dokumenti man būs vajadzīgi, lai pieprasītu kompensāciju?

Noteikti saglabā iekāpšanas karti, biļeti un jebkādu saziņu ar aviokompāniju par kavējumu – tie būs nepieciešami pieteikumam.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt pieteikumu?

Parasti pieteikumu vari iesniegt līdz pat trim gadiem pēc kavētā lidojuma datuma.

Negaidi – piesaki savu kompensāciju jau tagad!

Tavs laiks ir vērtīgs, un kavēts reiss nav jānorij bez kompensācijas. Ja esi cietis no aizkavēta lidojuma no Menas salas, ļauj Trouble Flight parūpēties par visu birokrātiju tavā vietā. Mēs zinām, kā panākt līdz pat 600 € kompensāciju ātri un bez liekām galvassāpēm. Sāc savu pieteikumu jau šodien un pārvērs aizkavēšanos par iespēju!