Reiss aizkavējās Kirkwall? Skaties, kā ātri tikt pie kompensācijas

Kas jāzina par lidojumu kavējumiem Kirkwall lidostā un tavām tiesībām

Kirkwall – Orkneju galvaspilsēta – ir īsts dabas skaistums ar vikingu vēsturi, bet arī diezgan nomaļa vieta Skotijā. Ja plāno turp doties, ņem vērā, ka lidojumu kavējumi Kirkwall lidostā (KOI) nav nekāds retums. Un jā, tie var sabojāt pat vislabāk iecerēto ceļojumu. Ja tavs reiss kavējās vairāk nekā 3 stundas, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat €600 saskaņā ar EC261 noteikumiem.

Kāpēc lidojumi Kirkwall mēdz kavēties?

Šī lidosta ir maza un apkalpo tikai Orkneju salu, tāpēc tai ir savas īpatnības, kas bieži vien izraisa kavējumus:

• Laika apstākļi – stiprs vējš, lietus un migla bieži vien izjauc lidojumu grafikus.

• Īss skrejceļš un ierobežotas iespējas – lidosta nav gatava uzņemt daudz reisus vienlaikus vai ātri pārvirzīt lidmašīnas.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – ja rodas aizķeršanās ar reisiem no Skotijas kontinenta, tas ietekmē arī Kirkwall grafiku.

• Tehniskas problēmas ar lidmašīnām – flote ir neliela, tāpēc jebkura tehniska ķibele var pamatīgi aizkavēt lidojumus.

Vai vari saņemt kompensāciju par kavētu reisu no Kirkwall?

Jā, bet ne katrs kavējums dod tiesības uz kompensāciju. Te ir galvenie nosacījumi:

✅ Lidojums kavējās vismaz 3 stundas līdz galamērķim.
✅ Reiss bija no Kirkwall lidostas ar ES vai Apvienotās Karalistes aviokompāniju.
✅ Kavējums radās aviokompānijas vainas dēļ (tehniskas problēmas, apkalpes trūkums, organizatoriskas kļūdas).
❌ Kompensācija nepienākas, ja kavējumu izraisīja slikti laikapstākļi, streiki lidostā vai drošības draudi.

Ja tava reisa kavēšanās atbilst noteikumiem, aviokompānijai ir pienākums izmaksāt kompensāciju atkarībā no lidojuma attāluma:

• Līdz 1500 km → €250

• 1500–3500 km → €400

• Vairāk nekā 3500 km → €600 (tikai, ja galamērķis nav ES)

Ko darīt, ja tavs reiss kavējas Kirkwall lidostā?

Ja esi iestrēdzis Kirkwall lidostā dēļ kavēšanās, rīkojies šādi:

1. Noskaidro iemeslu – Pajautā aviokompānijas darbiniekiem, kāpēc reiss kavējas. Ja vaina ir viņu pusē, tev pienākas kompensācija.

2. Fiksē visu – Nofočē informācijas ekrānus, saglabā iekāpšanas kartes un palūdz rakstisku apstiprinājumu par kavēšanos.

3. Pārbaudi savas pasažiera tiesības – Ja kavēšanās ievelkas līdz nākamajai dienai, aviokompānijai jānodrošina ēdināšana, dzērieni un naktsmītne.

4. Apsver citus variantus – Ja reiss tiek atcelts vai kavējas pārāk ilgi, paskaties, vai vari lidot no Aberdeen lidostas (ABZ). Tā ir tuvākā lielā lidosta, pieejama ar prāmi vai auto.

5. Pieprasi kompensāciju – Neļauj aviokompānijai izvairīties no maksājuma! Izmanto Trouble Flight bezmaksas kompensācijas pārbaudi un saņem to, kas tev pienākas.

Kirkwall lidosta – maza, bet izaicinoša

Kirkwall lidosta ir svarīgs punkts Orkneju salu savienojamībai. Galvenais pārvadātājs ir Loganair, kas nodrošina reisus uz Aberdeen, Edinburgu, Glāzgovu un Invernesu. Te notiek arī viens no pasaulē īsākajiem lidojumiem – Westray līdz Papa Westray maršruts ilgst tikai 90 sekundes!

Ņemot vērā, ka Kirkwall lidosta ir diezgan nomaļā vietā un paļaujas uz reģionālajiem reisiem, pat neliels aizkavējums var pārvērsties par pamatīgu gaidīšanu – daudz ilgāku nekā lielajās lidostās. Ja esi iestrēdzis Kirkwall, izmanto šo laiku gudri – apskati Sv. Magnus katedrāli, iegriezies Orkney spirta darītavā vai izstaigā piekrastes takas, kas ir vienkārši burvīgas.

Ceļošana no Kirkwall: Ko darīt, ja lidojums tiek atcelts?

Ja tavs lidojums no Kirkwall tiek stipri aizkavēts vai atcelts, ir vērts apsvērt citus veidus, kā nokļūt prom no salas:

• Prāmji uz Skotijas kontinentālo daļu – NorthLink Ferries piedāvā reisus uz Aberdeen un Scrabster, un brauciens ilgst ap 6–7 stundām.

• Lidojumi no citām Skotijas lidostām – Ja vari atrast alternatīvu reisu no Aberdeen, Edinburgas vai Glāzgovas, apsver iespēju kombinēt prāmi + vilcienu vai autobusu, lai nokļūtu tur.

• Helikopteru transfēri – Ja situācija ir steidzama, ir pieejami privāti helikopteru pakalpojumi, kas nogādā no Orkney uz kontinentu.

Cik ilgi gaidīt, pirms rīkoties?

Ja tavs lidojums kavējas:

⏳ Līdz 2 stundām → Sekojiet līdzi aviokompānijas paziņojumiem.
⏳ 2–3 stundas → Prasi ēdināšanas kuponus un pārbaudi citus ceļošanas variantus.
⏳ 3+ stundas → Tev pienākas kompensācija – sāc pieteikumu!
⏳ Vairāk nekā 5 stundas → Tev ir tiesības uz naudas atmaksu vai pārlidojuma pārreģistrāciju.

Tipiskie aviokompāniju atrunāšanās veidi, lai nemaksātu kompensāciju

Aviokompānijas var mēģināt atteikt kompensāciju, sakot:

❌ "Ārā bija slikti laikapstākļi" – Ja citi reisi lidoja kā parasti, šis attaisnojums neizturēs kritiku.
❌ "Tehniskas problēmas nav mūsu vaina" – Ja tas nebija kaut kas ārkārtējs, aviokompānijai jāmaksā.
❌ "Jums piedāvāja pārlikšanu" – Pat ja pārlika uz citu reisu, ja kavēšanās bija virs 3 stundām, kompensācija pienākas.

Kā saņemt kompensāciju par kavētu reisu

Lai nepaliktu bez kompensācijas, dari šādi:

1️⃣ Pārbaudi, vai tavs reiss kvalificējas – Trouble Flight piedāvā bezmaksas pārbaudi.
2️⃣ Iesniedz pieprasījumu tiešsaistē – Vajadzēs reisa info, iekāpšanas karti un kavēšanās apstiprinājumu.
3️⃣ Ļauj speciālistiem darīt savu darbu – Mūsu komanda sarunāsies ar aviokompāniju tavā vietā.
4️⃣ Saņem līdz pat €600 savā kontā – Bez stresa, bez liekām galvassāpēm!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• ✅ Nav uzvaras – nav maksas – Ja neizcīnām kompensāciju, tu neko nemaksā.

• ✅ Ātri un vienkārši – Pieprasījuma iesniegšana aizņem tikai dažas minūtes.

• ✅ Pieredzējuši sarunu vedēji – Aviokompānijas mūs nevar ignorēt!

• ✅ Tūkstošiem veiksmīgu gadījumu – Esam palīdzējuši daudziem ceļotājiem, tādiem kā tu.

Nepieļauj, ka aviokompānijas izvairās – pieprasi savu naudu jau tagad!

Ja tavs reiss kavējās Kirkwall lidostā, neļauj tam vienkārši paslīdēt garām – kompensācija pienākas! Trouble Flight padara procesu vienkāršu, un tu vari saņemt līdz pat €600 tieši savā bankas kontā.

✈️ Pārbaudi savu iespēju jau tagad un saņem to, kas tev pienākas!