Aizkavēts reiss no Stornovejas – Tavas tiesības un kompensācija vienkārši izskaidrota

Kāpēc kavējas reisi Stornovejas lidostā?

Stornoveja – skaistā Luisa salas galvaspilsēta Skotijas Ārējās Hebridu salās – ir pazīstama ar elpu aizraujošiem skatiem, bagāto gēlu kultūru un svarīgu lomu vietējā gaisa satiksmē. Bet, nu jā... laikapstākļi tur mēdz būt diezgan neprognozējami, tāpēc kavēti reisi Stornovejas lidostā (SYY) nav nekāds retums. Ja tev nesen gadījās sēdēt lidostā un gaidīt savu reisu, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar Eiropas Savienības un Apvienotās Karalistes pasažieru tiesību regulām.

Vai vari saņemt kompensāciju par kavētu reisu no Stornovejas?

Ja tavs reiss no Stornovejas lidostas ieradās galamērķī ar vairāk nekā 3 stundu kavēšanos un kavēšanās iemesls bija aviokompānijas ziņā (piemēram, tehniskas problēmas vai trūkstošs personāls), tu vari pretendēt uz līdz pat €600 kompensāciju saskaņā ar EU261/2004 un UK261 noteikumiem.

Galvenie nosacījumi, kas nosaka, vai tev pienākas kompensācija:

• Kavēšanās ilgums: Lidmašīnai jābūt ieradušai galamērķī vismaz 3 stundas vēlāk nekā plānots.

• Kavēšanās iemesls: Ja kavēšanos izraisīja ārkārtas apstākļi, piemēram, stiprs vējš, streiki vai drošības draudi, aviokompānijai var nebūt pienākums maksāt kompensāciju.

• Lidojuma attālums: Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma garuma:

  • Līdz 1,500 km: līdz €250

  • 1,500 – 3,500 km: līdz €400

  • Vairāk nekā 3,500 km: līdz €600

Ja tavs reiss bija no Stornovejas uz kādu citu UK vai ES galamērķi, šie noteikumi attiecas arī uz tevi.

Kāpēc vispār kavējas reisi Stornovejā?

1. Laikapstākļi

Stornovejas lidosta atrodas uz salas, un tas nozīmē vienu – vējš, lietus un migla tur ir gandrīz ikdiena. Īpaši ziemā, kad laikapstākļi mēdz pamatīgi sajaukt gaisu un izjaukt lidojumu grafikus.

2. Īsa skrejceļa kapacitāte

Šī lidosta ir maziņa un galvenokārt apkalpo vietējos un reģionālos reisus. Ja vienam lidmašīnas reisam rodas aizķeršanās, tas var pamatīgi ietekmēt arī citus lidojumus – kā domino efekts.

3. Problēmas aviokompāniju darbībā

Trūkst apkalpes, lidmašīnām vajag remontu, vai pēdējā brīdī mainās grafiks – tas viss var novest pie nopietnām kavēšanām.

4. Gaisa satiksmes ierobežojumi

Stornoveja atrodas diezgan nomaļi, tāpēc gaisa satiksmes vadība mēdz pārvirzīt reisus, un tas var radīt papildu kavēšanos gan uz, gan no salas.

Ko darīt, ja tavs lidojums Stornovejā kavējas

Ja esi iestrēdzis lidostā dēļ kavēšanās, šeit ir daži padomi, ko darīt:

1. Pārbaudi savas tiesības tūlīt

Nesēdi vienkārši un negaidi – pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija! Saskaņā ar UK261 noteikumiem tev var pienākties gan naudas atlīdzība, gan palīdzība.

2. Prasi palīdzību no aviokompānijas

Ja kavēšanās ir ilgāka par 2 stundām, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt:

• Ēdienu un dzērienus

• Iespēju sazināties (e-pasti, zvani, ziņas)

• Viesnīcu, ja jāpaliek pa nakti

3. Saglabā visus ceļošanas dokumentus

Paturi iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu saziņu no aviokompānijas, kurā skaidrots kavējuma iemesls.

4. Skaties, vai ir citi varianti, kā nokļūt galamērķī

Stornovejas lidosta pārsvarā apkalpo reisus uz Edinburgu, Glāzgovu, Invernesu un Aberdīnu, tāpēc, ja tavs reiss tiek aizkavēts vai pat atcelts, ir vērts paskatīties alternatīvus lidojumus no Invernesas vai Glāzgovas. Invernesas lidosta (INV) ir apmēram 3,5 stundas attālumā ar prāmi un auto, bet uz Glāzgovu var nokļūt ar pārsēšanos Invernesā.

5. Pieprasīt kompensāciju tiešsaistē

Nav jāiet cīņā ar aviokompāniju vienatnē—Trouble Flight var nokārtot visu tavā vietā, lai tu bez liekām galvassāpēm saņemtu līdz pat €600 kompensāciju. Vienkārši ievadi savus lidojuma datus, un mūsu eksperti parūpēsies par pārējo!

Kuras aviokompānijas visbiežāk kavējas Stornovejā?

Loganair regulāri lido no Stornovejas, un kavēšanās ar šo kompāniju nav nekāds retums—reģionālie maršruti un mazās lidmašīnas dara savu. Arī citas sezonālās aviokompānijas mēdz kavēties.

Ja tev bija aizkavēts reiss ar Loganair, British Airways vai kādu citu kompāniju, tev joprojām ir tiesības uz kompensāciju saskaņā ar pasažieru aizsardzības noteikumiem.

Cik ilgi var pieprasīt kompensāciju par aizkavētu reisu no Stornovejas?

Atkarībā no valsts, kur iesniedz prasību, termiņi atšķiras:

• Apvienotā Karaliste: līdz 6 gadiem

• Skotija: līdz 5 gadiem

• ES valstis: parasti no 3 līdz 5 gadiem

Pat ja tavs reiss bija pirms pāris gadiem, tu vēl vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju—pārbaudi to tagad, pirms termiņš beidzas!

Ko darīt, ja tavs reiss tika atcelts, nevis aizkavēts?

Ja tavs lidojums tika atcelts, tev ir pieejamas papildu iespējas:

• Pārreģistrēts reiss: Tev ir tiesības pieprasīt pilnu naudas atmaksu vai izvēlēties citu lidojumu.

• Kompensācija: Ja par reisa atcelšanu uzzināji mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tu joprojām vari pretendēt uz kompensāciju līdz €600.

• Alternatīvie izlidošanas punkti: Ja tavs lidojums no Stornovejas tika atcelts, paskaties reisus no Invernesas vai Glāzgovas – uz turieni vari nokļūt ar prāmi vai vietējo lidojumu.

Saņem kompensāciju par kavēto Stornovejas reisu jau šodien!

Nepieļauj, ka aviokompānijas patur to, kas pienākas tev! Ja tavs lidojums no Stornovejas lidostas kavējās vismaz 3 stundas, tu vari saņemt līdz €600 kompensācijā.

💰 Aizpildi pieteikumu jau tagad – Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā! 💰