Aizkavēts lidojums Grankanārijā

Gran Kanārija – saulains prieks visu gadu! Šī Spānijai piederošā Kanāriju sala ir īsts ceļotāju magnēts ar savām sapņu pludmalēm, draudzīgo atmosfēru un krāšņo kultūru. Katru gadu miljoniem cilvēku ierodas Gran Kanārijas lidostā (LPA), lai baudītu zeltainās Maspalomas kāpas, dejotu līdz rītam Las Palmas naktīs vai izpētītu salas vulkānisko dabu. Bet nu jā – lidojumu kavēšanās te diemžēl nav nekāds retums, un tas var sabojāt omu kā tūristiem, tā vietējiem. Ja tev ir gadījies iestrēgt Gran Kanārijā aizkavēta reisa dēļ, šis ceļvedis palīdzēs saprast tavas tiesības un soli pa solim izskaidros, kā pieprasīt kompensāciju.

Kāpēc lidojumi kavējas Gran Kanārijā?

Ir vairāki iemesli, kāpēc lidmašīnas ne vienmēr paceļas laikā. Starp biežākajiem:

• Laikapstākļi: Lai arī laika apstākļi te parasti ir lieliski, dažreiz vētras vai spēcīgi vēji tomēr iejaucas.

• Gaisa satiksmes sastrēgumi: Lidosta ir gana aizņemta – gan iekšzemes, gan starptautiskie reisi, kas dažkārt rada aizkavēšanos grafikā.

• Tehniskas ķibeles: Lidmašīnas jau arī mēdz niķoties – ja kaut kas jāsalabo, nākas pagaidīt.

• Streiki: Ja streiko aviokompāniju vai lidostas darbinieki, visa diena var tikt sajaukta kārtīgi.

Zini savas tiesības – regula EC261

Ja tavs reiss uz vai no Gran Kanārijas kavējās ilgāk par trim stundām, iespējams, tev pienākas kompensācija pēc Eiropas regula EC261. Galvenais, kas jāzina:

1. Kavējuma ilgums: Vairāk nekā 3 stundas galamērķī? Tev jau var būt tiesības uz kompensāciju.

2. Kuri lidojumi ir iekļauti: Visi reisi, kas izlido no ES vai ierodas ES ar ES bāzētu aviokompāniju, skaitās.

3. Kompensācijas apmērs: Atkarībā no attāluma tu vari saņemt no €250 līdz pat €600.

4. Ārkārtas situācijas: Aviokompānijai nav jāmaksā kompensācija, ja aizkavēšanās notikusi ārkārtēju apstākļu dēļ – piemēram, spēcīgu laikapstākļu vai gaisa satiksmes dispečeru streika dēļ.

Kā pieprasīt kompensāciju?

Aizkavējās reiss no Gran Kanārijas? Lūk, ko darīt, lai saņemtu to, kas pienākas:

1. Noskaidro, vai tev pienākas kompensācija: Pārbaudi, vai tavs reiss atbilst EC261 nosacījumiem.

2. Saglabā pierādījumus: Glabā iekāpšanas karti, biļeti un jebkādu saziņu no aviokompānijas par reisa aizkavēšanos.

3. Pieprasi kompensāciju: Sūti prasību aviokompānijai – norādi reisa datus un pieprasi kompensāciju.

4. Prasi palīdzību: Ja aviokompānija atsaka vai klusē – Trouble Flight nāk talkā. Viņu speciālisti visu nokārtos tavā vietā un parūpēsies, lai saņemtu to, kas pienākas.

Ko darīt, kamēr gaidi?

Kamēr gaidi reisu Gran Kanārijā, ir daži varianti, kā nezaudēt laiku veltīgi:

• Apskati citus lidlaukus: Iespējams, no Tenerifes ziemeļu vai dienvidu lidostas ir lidojumi uz tavu galamērķi. Starp salām kursē prāmji – arī tas var noderēt.

• Turies pie informācijas: Skaties aviokompānijas lietotnē vai lidojumu izsekošanas aplikācijās, vai ir jaunas ziņas par reisu.

• Naktsmītnes: Ja nākas nakšņot lidostā, lūdz aviokompāniju nodrošināt viesnīcu. Saskaņā ar EC261 viņiem tas jādara ilgstošas kavēšanās gadījumā.

Izbaudi Gran Kanāriju, kamēr gaidi

Ja esi iestrēdzis Gran Kanārijā, izmanto izdevību apskatīt salas labumus:

• Laspalmasa: Noteikti apmeklē galvaspilsētu – īpaši vēsturisko Veguetas rajonu un Las Canteras pludmali.

• Maspalomas kāpas: Liekas kā tuksnesis, bet patiesībā — ideāla vieta nesteidzīgai pastaigai un atslēgai no ikdienas.

• Roque Nublo: Iespaidīgs vulkāniskas izcelsmes akmens ar elpu aizraujošu skatu pār visu salu.

Ko darīt, ja lidojums kavējas

Ja esi Gran Kanārijā un tavs reiss ievelkas, rīkojies šādi:

• Sazinies ar aviokompāniju: Prasi informāciju, un pārliecinies, ka zini, uz ko tev ir tiesības — ēdiens, dzērieni un, ja vajag, arī naktsmītne.

• Paturi čekus: Ja nākas izdot papildus naudu kavējuma dēļ, saglabā visus čekus — aviokompānijai šīs izmaksas jāsedz.

• Sazinies ar Trouble Flight: Ja aviokompānija negrib maksāt, dod ziņu Trouble Flight — viņi visu sakārtos tavā vietā bez liekas čakarēšanās.

Padomi nākamajiem ceļojumiem

Lai nākotnē izvairītos no šādām ķibelēm:

• Pārbaudi reisa statusu: Pirms brauc uz lidostu, pārliecinies, ka viss iet pēc plāna.

• Ceļojuma apdrošināšana: Ieguldi drošībā — tā kompensēs zaudējumus kavējuma gadījumā.

• Izvēlies rīta reisus: No rītiem mazāk iespēju, ka lidojums kavēsies.

Lidojuma kavēšanās Gran Kanārijā var sagādāt stresu, bet, ja zini savas tiesības un kā rīkoties, var visu situāciju pavērst sev par labu. Trouble Flight palīdzēs tikt pie pelnītās kompensācijas un pārvērst nepatīkamu notikumu par pozitīvu iznākumu!