
Memingenes lidosta (FMM), ko daudzi pazīst arī kā Allgäu lidostu, ir īstais starts, ja vēlies izpētīt Bavāriju vai tās apkārtni. Tā atrodas apmēram 110 km attālumā no Minhenes un ir populāra izvēle ceļotājiem, kuri vēlas lidot lētāk – īpaši ar tādiem budžeta aviopārvadātājiem kā Ryanair un Wizz Air. Protams, kā jau lidostās gadās, arī šeit var nākties saskarties ar aizkavēšanos.
Ja arī tevi Memingenē pārsteidza aizkavējusies lidmašīna, iespējams, vari saņemt kompensāciju saskaņā ar ES regulu 261/2004. Ja kavēšanās bija ilgāka par 3 stundām, tu vari pretendēt uz kompensāciju līdz pat 600 € no personas, atkarībā no attāluma un konkrētās situācijas. Uzzini savas tiesības un kā bez liekiem kreņķiem pie šīs naudas tikt.
Kavēšanās vienmēr ir kaitinoša, bet ja zini, ko darīt, viss uzreiz šķiet vienkāršāk. Šeit ir daži svarīgi soļi:
Ne katra aizkavēšanās dod tiesības uz kompensāciju. Ja vainojami tehniski traucējumi, ekipāžas trūkums vai citas organizatoriskas ķibeles, tad ir cerības. Bet, ja lidojums aizkavēts laikapstākļu, satiksmes vadības streiku vai drošības apdraudējumu dēļ – tad gan aviokompānija nav atbildīga.
Tavas tiesības uz kompensāciju balstās uz to, cik vēlu ierodies galamērķī. Svarīgi ir salīdzināt, cikos bija plānots pacelties un cikos patiesībā esi piezemējies. Ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas – iespējams, esi tiesīgs uz kompensāciju.
Piefiksē savu reisa informāciju – uztaisi ekrānšāviņus no avioreisu izsekošanas lapām, saglabā e-pastus no aviokompānijas un palūdz rakstisku apstiprinājumu par aizkavēšanos. Ļoti svarīgi ir saglabāt iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu – bez tiem kompensāciju dabūt būs grūti.
Ja kavēšanās pārsniedz 2 stundas, tad tev pienākas minimālais serviss no aviokompānijas puses:
bezmaksas uzkodas un dzērieni
iespēja piezvanīt vai nosūtīt e-pastu
naktsmītne, ja kavēšanās turpinās līdz nākamajai dienai
transports starp lidostu un viesnīcu
Daudzas aviokompānijas mēdz sarežģīt kompensāciju pieteikšanas procesu vai pat ignorēt pamatotas prasības. Bet tu vari šo galvassāpi izlaist, izmantojot Trouble Flight – viņi visu nokārtos tavā vietā un parūpēsies, lai tu saņem to, ko esi pelnījis.
Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:
Lidojuma attālums | Kavēšanās ilgums | Kompensācija (€) |
|---|---|---|
Līdz 1500 km | 3+ stundas | €250 |
1500–3500 km | 3+ stundas | €400 |
Vairāk nekā 3500 km (no ES uz ārpus ES) | 3–4 stundas | €300 |
Vairāk nekā 3500 km (no ES uz ārpus ES) | 4+ stundas | €600 |
Piemēram, ja lidoji no Memingenas uz Londonu un ielidoji vairāk nekā 3 stundas vēlāk, tev pienākas €250 no pasažiera. Bet, ja aizkavējies četru stundu garumā uz garo reisu, piemēram, Memingena–Dubaija, tad vari cerēt uz €600 kompensāciju.
Ja tavs lidojums ir pamatīgi aizkavējies, nevajag sēdēt rokas klēpī salicis – ir citi varianti:
No Memmingenas uz Minheni: Ja lido uz ārzemēm, apskati, kas notiek Minhenes lidostā (MUC). Tā atrodas tikai pusotras stundas attālumā ar mašīnu vai autobusu un piedāvā daudz plašākas iespējas.
Citas aviokompānijas: Ja tava aviolīnija sāk niķoties, paskaties reisus ar Lufthansa, EasyJet vai Eurowings – gan no Minhenes, gan Štutgartes.
Vilcieni un autobusi: FlixBus un Deutsche Bahn piedāvā ērtus un biežus savienojumus uz Minhene, Štutgarti un pat Cīrihi. Bieži vien tas ir ātrāk nekā gaidīt aizkavēto lidojumu.
Ja kavēšanās pārsniedz piecas stundas, tev ir tiesības atteikties no lidojuma un pieprasīt pilnu atmaksu – pat ja pēc tam izvēlies lidot ar citu kompāniju.
Lūk, daži no galvenajiem iemesliem:
Ziemā Memmingenā mēdz būt pamatīgs sals un migla, kas traucē redzamību. No decembra līdz martam arī sniegs mēdz ietekmēt reisu regularitāti.
Memmingena ir kļuvusi par populāru galamērķi budžeta aviokompānijām, tāpēc īpaši sezonas laikā gaisa telpa mēdz būt pārpildīta. Tas noved pie ķēdes reakcijām un kavējumiem arī citiem reisiem.
Ryanair un Wizz Air parasti darbojas pēc ļoti saspringta grafika. Ja viens lidojums aizkavējas, citi arī tiek ietekmēti. Tehniski remonti vai trūkstošas apkalpes arī var aizkavēt izbraukšanu.
Cīnīties ar aviokompāniju pašam var būt gan piņķerīgi, gan nervus plosoši. Daudzi vilcina atbildes vai pat noraida leģitīmas prasības. Bet tev tas nav jādara vienam!
Trouble Flight komanda visu nokārto tavā vietā:
✅ Pārbauda, vai tava situācija atbilst kompensācijas kritērijiem
✅ Komunicē ar aviokompāniju tavā vietā
✅ Ja vajag – vēršas tiesā, lai panāktu, ka tu saņem to, kas pienākas
Daudzi pasažieri vienkārši neiesniedz prasību, jo domā, ka tas ir pārāk sarežģīti. Neesi viens no viņiem! Aizpildi pieteikumu dažu minūšu laikā un saņem savu pelnīto kompensāciju.
Diemžēl – nē. Laikapstākļi tiek uzskatīti par ārkārtas apstākļiem, kas atbrīvo aviokompāniju no kompensācijas pienākuma. Bet – ja kavēšanās pārsniedz divas stundas, viņiem joprojām jānodrošina pamata palīdzība.
Ja kavēšanās ievelkas līdz pusnaktij vai ilgāk, aviokompānijai jānodrošina viesnīca un transports uz/no lidostas bez papildu maksas. Saglabā čekus – ja viņi to nenodrošina, vari prasīt atmaksu.
Ja aviokompānija sadarbojas, viss parasti notiek 4–6 nedēļu laikā. Ja viņi atsakās maksāt un nepieciešama tiesvedība, process var ieilgt vairākus mēnešus.
Ja tavs oriģinālais lidojums aizkavējās Memingenā un tāpēc tu palaidi garām nākamo reisu, kas bija vienā rezervācijā, tad aviokompānijai tevi jānogādā galamērķī bez papildu maksas vai jāatmaksā nauda.
Lidojumu aizkavēšanās var sagraut plānus, bet tas nenozīmē, ka jācieš arī maciņam. Ja kavējies Memingenas lidostā, tev pienākas līdz pat €600 par personu.
Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un ļauj Trouble Flight cīnīties par tavu naudu — jo katra aizkavēšanās ir jāatgūst!