
Nav nekā kaitinošāka par reisa aizkavēšanos, it īpaši, ja tas izjauc tavas ceļojuma ieceres. Ja tev no City of Derry lidostas bija paredzēts reiss, bet tas kavējās vismaz 3 stundas, tu varētu saņemt kompensāciju līdz pat €600, balstoties uz EC261/2004. Neatkarīgi no tā, vai lidoji darba darīšanās, uz atvaļinājumu vai pie ģimenes — savas tiesības zināt ir ļoti vērtīgi!
City of Derry lidosta, kas atrodas Ziemeļīrijā, ir svarīgs ceļojumu mezgls uz Lielbritāniju un Eiropas galamērķiem. Tā nav liela, bet ļoti nozīmīga lidosta ceļotājiem no Derry, Donegal un apkārtējiem reģioniem. Tāpat kā jebkur citur, arī šeit gadās aizkavēti reisi — gan laikapstākļu, gan tehnisku ķibeļu vai aviokompāniju problēmu dēļ.
Ja reiss kavējās vairāk nekā 3 stundas un tas notika aviokompānijas kontrolē, tev var būt tiesības uz kompensāciju. Svarīgākie kritēriji ir:
Galapunktā ielidojums aizkavējās vismaz 3 stundas
Reiss bija no ES lidostas vai to nodrošināja ES aviokompānija
Nebija ārkārtas apstākļu — piemēram, stiprs vējš vai satiksmes kontroles streiks
Pēc EC261/2004 regulas kompensācijas apmēri ir šādi:
€250 — ja reiss bija līdz 1500 km
€400 — ja reiss bija no 1500 līdz 3500 km
€600 — ja reiss bija virs 3500 km (ar ES aviokompāniju, arī ārpus ES)
Ja tavs lidojums no City of Derry kavējās, tad neļauj kompensācijai pazust nebūtībā. Aviosabiedrības bieži vien par tavām tiesībām klusē, tāpēc pašam jāpārbauda, vai tev pienākas atlīdzība.
Kavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ:
Ziemeļīrijā bieži gadās migla, stiprs vējš un nebeidzams lietus. Tādos apstākļos lidojumus mēdz uz laiku apturēt vai novirzīt uz citām lidostām.
Lidmašīnas tehniskās ķibeles vai darbinieku trūkums var nopietni aizkavēt tavu ceļojumu. Drošība, protams, ir svarīga, bet tas nenozīmē, ka pasažieriem jācieš finansiāli aviosabiedrības kļūdu dēļ.
Reizēm kavēšanās rodas, jo Eiropas debesīs ir pārāk liels satiksmes blīvums vai streiko gaisa satiksmes dispečeri. Dažreiz šos iemeslus uzskata par “ārkārtas apstākļiem”, taču atlīdzības iespējas atkarīgas no konkrētās situācijas.
Ja iestrēgsti lidostā kavējuma dēļ, dari šādi:
Pārbaudi lidojuma statusu: Seiko lidostas izlidošanas tablo vai aviosabiedrības mājaslapu.
Saglabā pierādījumus: Uztaisi ekrānšāviņus ar kavējuma paziņojumiem, boarding pass un čeku attēlus par papildu izdevumiem.
Prasi palīdzību: Ja kavējums ir garš, aviosabiedrībai jārūpējas par uzkodām un naktsmītni.
Pārbaudi, vai vari saņemt kompensāciju: Trouble Flight tev palīdzēs uzzināt, vai tev pienākas nauda.
Iesniedz pieprasījumu: Vari to darīt pats vai ļaut to izdarīt kādam, kam šī lieta padodas.
Ja esi iestrēdzis lidostā un steidzami jānokļūst galamērķī, apsver šādas iespējas:
Paskaties citus reisus: Varbūt no Belfastas Starptautiskās lidostas (apmēram stunda ar auto) kāda cita aviokompānija aizvedīs tevi uz vajadzīgo vietu.
Vilciens vai autobuss: Atkarībā no tā, kur tieši tev jānokļūst, varbūt ir vērts sēsties vilcienā vai autobusā no Derry.
Iznomā auto: Ja ceļojums ir pa Īriju vai Lielbritāniju, braukt pašam var būt ātrāk nekā gaidīt reisu.
Nav pārāk sarežģīti, bet var nedaudz aizņemt laiku. Lūk, kā rīkoties:
Ielūkojies kādā kompensāciju kalkulatorā internetā – tas pateiks, vai tava kavēšanās atbilst ES noteikumiem.
Sazinies ar aviokompāniju, pastāsti par savu reisu, cik ilgi tas kavējās un kāds bija pamatojums.
Ja aviokompānija atsaka bez iemesla, vari vērsties pie atbildīgās iestādes vai pat sākt juridisku procesu.
Vai arī – ļauj Trouble Flight visu nokārtot tavā vietā. Tu atpūties, viņi risina juridiskās lietas un kompensācija ienāk kontā.
Nav uzvaras – nav maksas: Maksāsi tikai tad, ja kompensācija tiešām tiks saņemta.
Gudri juridiskie prāti: Komanda zina, kādas viltības aviokompānijas mēdz izmantot, un prot aizstāvēt tevi.
Ātri un bez stresa: Viņi visu nokārto – no iesnieguma līdz sarunām ar aviokompāniju.
Kad reiss kavējas, tas nav tikai kaitinoši — tas var izjaukt visu dienas plānu. Labā ziņa? Tu, iespējams, esi tiesīgs saņemt kompensāciju, un iesniegt pieprasījumu ir vienkāršāk nekā domā.
Ja tavs reiss no City of Derry lidostas kavējās vairāk nekā 3 stundas, neļauj aviokompānijai tikt sveikā cauri. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un iespējams saņem līdz pat €600 par sagādātajām neērtībām.