
Lidošana no Belfāstas pilsētas lidostas (BHD) un aizkavēts reiss? Nu jā, nav nekas patīkams. Vai dodies darba komandējumā, mājup vai sen gaidītā atvaļinājumā – aizkavēšanās vienmēr sagrauj plānus un rada lieku stresu. Bet ir arī labā ziņa! Iespējams, tu vari saņemt līdz pat 600 € kompensāciju, saskaņā ar ES regulu EU261 – pat ja tas notika pirms laba laika.
Belfāstas pilsētas lidosta (jā, oficiāli tā saucas George Best Belfast City Airport) ir tikai piecus kilometrus no pašas Belfāstas centra. Tā ir gana svarīgs reģionālais un starptautiskais mezgls, kas savieno Ziemeļīriju ar dažādiem galamērķiem gan Apvienotajā Karalistē, gan Eiropā. Tās tuvums pilsētai un ērtie transporta savienojumi padara to par diezgan praktisku izvēli. Protams, kā jau jebkurā lidostā – arī šeit dažkārt reisi aizkavējas.
Lidosta sadarbojas ar tādiem aviopārvadātājiem kā Aer Lingus, British Airways un Loganair. Un, lai arī viņi cenšas ievērot grafikus, laikapstākļi, gaisa satiksmes pārslodze vai tehniskas problēmas var visu sagriezt kājām gaisā. Tāpēc ir vērts zināt savas pasažieru tiesības.
Ja tavs reiss no vai uz Belfāstas pilsētas lidostu kavējās vismaz trīs stundas, pastāv iespēja, ka tev pienākas kompensācija, pateicoties ES EU261 noteikumiem. Šie noteikumi aizsargā pasažierus situācijās, kad lidojums tiek būtiski kavēts, atcelts vai pārbukots. Te daži svarīgi kritēriji, lai saprastu, vai vari pretendēt uz kompensāciju:
Kavēšanās ilgums: Reiss galamērķī bija ar vismaz trīs stundu nokavēšanos.
Lidojuma apstākļi: Kavējums ir jābūt radušamies aviokompānijas vainas dēļ – piemēram, tehnisku problēmu vai apkalpes trūkuma dēļ. Ja nu ir kas ārkārtējs, piemēram, sniegputeņi vai streiks lidostā, tad gan aviokompānija var nebūt atbildīga.
Lidojuma garums: Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no tā, cik tālu tu lidoji:
250 € – ja lidojums līdz 1500 km
400 € – ja maršruts ir starp 1500 un 3500 km
600 € – ja tālāk par 3500 km
Neesi drošs, vai tev pienākas kompensācija? Trouble Flight komanda palīdzēs saprast, vai tavs gadījums atbilst kritērijiem.
Esi iestrēdzis Belfāstas pilsētas lidostā? Lūk, daži ieteikumi, ko vari uzreiz darīt:
Noskaidro, kas notiek: Pajautā pie aviokompānijas informācijas galda, kāpēc ir kavējums un kad plānots izlidojums. Lūdz arī rakstisku apliecinājumu – tas var noderēt vēlāk.
Paturi čekus: Ja nākas tērēties – piemēram, pusdienām vai viesnīcai – neaizmirsti saglabāt čekus. Ilgu kavējumu gadījumā aviokompānijai jānodrošina atbalsts.
Savāc pierādījumus: Nofočē tablo ar kavējuma informāciju, paturi iekāpšanas karti un saglabā saraksti ar aviokompāniju – viss var noderēt pieprasījumā.
Pārbaudi citas iespējas: Ja steidzami jātiek uz galamērķi, paskaties, kas notiek Belfāstas Starptautiskajā lidostā (apmēram 30 minūšu attālumā ar mašīnu vai taksi). Daudzi pārvadātāji darbojas abās lidostās – tas dod lielāku elastību.
Ja tavs lidojums tiek atcelts vai aizkavēts uz ilgu laiku un nolem doties no Belfāstas Starptautiskās lidostas, te būs daži veidi, kā tur nokļūt:
Ar taksi: No vienas lidostas uz otru brauciens aizņem apmēram pusstundu un maksā ap £30–40.
Ar sabiedrisko transportu: No Belfāstas centra vari ērti tikt uz lidostu ar vilcienu vai autobusu — ceļā pavadīsi mazāk nekā stundu. Iesakām plānot laikus, lai viss izdotos bez aizķeršanās.
Pārbaudot izlidojumus no abām lidostām, tev palielinās iespēja atrast variantu uz galamērķi un izvairīties no liekiem sarežģījumiem.
Aizkavēts lidojums? Mēs zinām – tas var šķist piņķerīgi. Bet Trouble Flight padara visu procesu vienkāršu un saprotamu. Lūk, kā tas notiek:
Ievadi informāciju: Pastāsti mums savu lidojuma numuru, datumu un pārējo svarīgo info mūsu pieteikuma formā.
Pārējo izdaram mēs: Mūsu juridiskie speciālisti sazināsies ar aviokompāniju un parūpēsies par visu birokrātiju.
Saņem savu kompensāciju: Kad viss sakārtots, nauda būs tavā kontā — atskaitot mūsu nelielo pakalpojuma maksu.
Nav nekādu sākotnējo izmaksu – maksā tikai tad, ja uzvari. Tātad nekāds risks tev.
Mēs esam šeit, lai palīdzētu tev dabūt to, kas tev pienākas. Un lūk, kas mūs padara īpašus:
Pieredze: Mēs gadiem palīdzam pasažieriem izmantot savas tiesības un pieprasīt kompensāciju saskaņā ar ES regulu 261.
Nav jāpriekšapmaksā: Maksā tikai tad, ja saņem naudu. Vienkārši un godīgi.
Ātri un uzticami: Mēs ķeramies pie lietas uzreiz, lai tu nesaņem kompensāciju tikai pēc pāris mēnešiem.
Katru gadu tūkstošiem ceļotāju nesaņem pienākošos kompensāciju, jo vienkārši nezina par savām tiesībām. Nebūsi viens no viņiem. Ja tavs reiss no Belfastas pilsētas lidostas kavējās – sāc iesniegumu jau tagad! Trouble Flight visu padara vieglu un saprotamu, lai tu vari nodarboties ar svarīgāko, kamēr mēs tiekam galā ar pārējo.
Gatavs sākt? Noskaidro, vai tava lidojuma kompensācija ir iespējama, un sper pirmo soli – iespējams, esi tikai pāris klikšķu attālumā no līdz pat 600 €! Tā ir nauda, kas pienākas tieši tev.