Lėktuvas Trieste vėluoja? Gauk iki 600 € kompensacijos

Lėktuvų vėlavimai gali rimtai apkartinti kelionę. Ypač kai sėdi Triesto oro uoste (TRS) ir lauki, kol paaiškės, ar išvis skrisi. Nesvarbu, ar esi verslo keliautojas su įtemptu grafiku, ar turistas, trokštantis kuo greičiau panerti į Italijos nuotykius – vėlavimas viską sujaukia. Bet ar žinojai, kad pagal EU reglamentą 261/2004 galima gauti net iki €600 kompensacijos, jei skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas? Pažiūrim, kas vyksta Trieste ir kaip atgauti tai, kas tau priklauso.

Kodėl Trieste vėluoja skrydžiai?

Triestas – senas uostamiestis šiaurės rytų Italijoje, puikiai sujungtas su kitais Europos miestais. Tačiau skrydžiai čia vis tiek kartais vėluoja dėl įvairių priežasčių:

Oras: Rūkas ir stiprūs vėjai nuo Adrijos jūros gali gerokai sumaišyti planus.
Techniniai nesklandumai: Jei lėktuvui reikia remonto ar patikros, pasiruošk laukti.
Skrydžių perteklius: Netoli Venecijos ir kitų judrių oro uostų – todėl eismas danguje būna kaip penktadienį mieste.
Streikai ir trikdžiai: Italijoje streikai – beveik nacionalinis sportas. Oro linijos irgi to neišvengia.
Vėluojantys lėktuvai: Jei tavo lėktuvas atskrenda pavėluotai, išskridimo laikas automatiškai slenka.

Jei dėl tokių priežasčių skrydis vėluoja daugiau nei tris valandas, o kaltė tenka oro linijoms – tau priklauso kompensacija pagal EU 261/2004.

Kiek galima gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo vėlavimo trukmės ir skrydžio atstumo:

€250 – už skrydžius iki 1 500 km (pvz., Triestas–Roma, Viena ar Paryžius)
€400 kompensacija už skrydžius tarp 1 500 km – 3 500 km (pavyzdžiui, iš Triesto į Londoną, Madridą ar Stambulą)
€600 kompensacija už skrydžius virš 3 500 km (pvz., iš Triesto į Dubajų, Niujorką ar Bankoką)

Jei vėlavimą lėmė rimtos priežastys, tokios kaip ekstremalūs orai, oro eismo kontrolės streikai ar saugumo pavojai, oro linijos gali neatsakyti už kompensaciją. Bet būkim atviri—dažnai jos vis tiek bando išsisukti, net kai kaltė akivaizdi. Čia Trouble Flight ir įsikiša: mes padedame tau atgauti tai, kas teisėtai priklauso.

Ką daryti, jei tavo skrydis Trieste vėluoja

Jei sėdi Triesto oro uoste ir lauki, kol pradės judėti, štai keli žingsniai, kurie padės tau gauti kompensaciją:

1. Patikrink skrydžio statusą

Užeik į Triesto oro uosto puslapį arba pažiūrėk programėlėje, ką rašo oro linijos—gal bus naujas išvykimo laikas ar kiti maršrutai.

2. Išsaugok visus kelionės dokumentus

Laikyk savo įlaipinimo kortelę, e-bilietą ir visą oro linijų info apie vėlavimą. Gali prireikti.

3. Paklausk, kodėl vėluojama

Paprašyk oficialaus raštiško paaiškinimo—kodėl ir kiek vėluoja. Tai padės, kai reikės pateikti pretenziją.

4. Sek kiek tiksliai vėluoja

Skrydžio vėlavimas skaičiuojamas pagal tikrą atvykimo laiką galutinėje stotelėje. Jei vėluoji daugiau nei 3 val., tu turi teisę reikalauti kompensacijos.

5. Kreipkis dėl kompensacijos

Užuot kovojęs su oro linijų popierizmu, duok Trouble Flight tvarkyti viską už tave. Mūsų paslauga be jokių išankstinių mokesčių—moki tik jei laimim!

Artimiausi oro uostai prie Triesto

Jei tavo skrydis smarkiai vėluoja arba visai atšauktas – nepanikuok. Pagalvok apie kitus išvykimo variantus. Venecijos Marco Polo oro uostas (VCE) ir Liublianos oro uostas (LJU) – abu pasiekiami per maždaug dvi valandas automobiliu iš Triesto. Štai kelios alternatyvos:

Traukiniu: Iš Triesto pagrindinės stoties yra tiesioginiai maršrutai tiek į Veneciją, tiek į Liublianą.
Autobusu: Nuolat kursuojantys autobusai jungia Triestą su abiem oro uostais.
Automobilio nuoma: Jei reikia greitai riedėti – automobilį gali išsinuomoti tiesiog Triesto oro uoste.

EU 261/2004 – Ką tau tai reiškia?

Pagal ES reglamentą turi teisę gauti kompensaciją, jei tenkinamos šios sąlygos:

Tavo skrydis išvyko iš ES oro uosto (Triesto oro uostas skaitosi)
Skrydis vėlavo bent 3 valandas atvykus
Vėlavimo priežastis buvo aviakompanijos kontrolėje (t. y. ne dėl force majeure)
Skrydis įvyko per pastaruosius 6 metus (priklauso nuo šalies ieškinio senaties termino)

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrydį perkėlė?

Taip! Jei aviakompanija informavo tave apie tvarkaraščio keitimą likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, ir vėlavimas atitinka EU 261 sąlygas – kompensacija priklauso.

Ką daryti, jei dėl vėlavimo Trieste praleidau jungiamąjį skrydį?

Jei abu skrydžiai buvo vienoje rezervacijoje ir galutiniame taške vėlavai daugiau nei 3 valandas – turi teisę reikalauti kompensacijos.

Ar kompensacija galioja ir biudžetinėms aviakompanijoms?

Žinoma! Nesvarbu, ar skrendi su Ryanair, Wizz Air ar Lufthansa – ES taisyklės galioja visoms bendrovėms, skrendančioms iš Triesto.

O kiek užtrunka paraiškos nagrinėjimas?

Viskas priklauso nuo oro linijų. Vieni skundus išsprendžia per kelias savaites, kiti – gali užtrukti kelis mėnesius. Trouble Flight pasirūpins teisiniais reikalais – tau niekuo rūpintis nereikės.

Neleisk skrydžio vėlavimui sugriauti tavo planų – gauk iki €600 kompensacijos!

Triestas – nuostabus miestas, kuriame persipina itališka, austriška ir slovėniška kultūros. Puiki vieta praleisti laiką, kol lauki vėluojančio skrydžio. Bet nesiųsk oro linijoms kvietimo elgtis neatsakingai! Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, pagal įstatymus tau priklauso kompensacija.

Su Trouble Flight viskas paprasta – suvesk skrydžio duomenis ir mes pasirūpinsim visu procesu. Jokių išankstinių mokesčių – mokėsi tik jei laimėsim!