
Peskara – tikras perliukas prie Adrijos jūros Italijoje. Saulė, paplūdimiai, jūros gėrybės ir vakarėliai iki paryčių... O tada bum – skrydis vėluoja. Visas nuotaikos planas griūva, ir vietoj nuotykių prasideda nervai. Nesvarbu, ar skridai atgal namo, ar toliau į Europą – toks vėlavimas gali gerokai sujaukti tavo grafiką.
Bet ar žinojai, kad gali gauti kompensaciją? Pagal EC261/2004 reglamentą, keleiviams priklauso iki 600 € kompensacijos, jei skrydis smarkiai vėlavo. Skaityk toliau, sužinok savo teises ir ką daryti, jei skrydis vėluoja Peskara Abruzzo oro uoste (PSR).
Vėlavimų Peskara Abruzzo oro uoste (PSR) priežastys gali būti įvairios. Kai kurios – kompensuojamos pagal Europos teisę, o kitos patenka į ypatingų aplinkybių kategoriją – tada kompensacijos deja nebus.
Oro sąlygos – rūkas, stiprus vėjas ar audros virš Adrijos jūros kartais stabdo viską.
Techninės problemos – kai lėktuvas netvarkoj, tai kelias valandas lauki, kol viską sutvarkys.
Oro eismo apribojimai – per daug lėktuvų ore, tai pilotai laukia leidimo skristi.
Operaciniai trikdžiai – trūksta personalo, vėluoja kuro užpylimas ar lagaminų tvarkymas.
Jei tavo skrydis vėlavo dėl oro linijų kaltės – pavyzdžiui, gedimų, įgulos trūkumo ar kitų vidinių problemų – tu gali gauti kompensaciją. Bet jei kaltas prastas oras ar streikas oro uoste – deja, čia aviakompanija neatsakinga.
Pagal Europos taisykles EC261/2004, keleiviai turi apsaugą dėl skrydžių vėlavimo, atšaukimo ar perpildymo. Jei tavo skrydis iš Peskara oro uosto vėlavo ilgiau nei 3 valandas, gali reikalauti kompensacijos iki €600 žmogui.
Skrydžio atstumas | Vėlavimo trukmė | Kompensacija |
|---|---|---|
Mažiau nei 1,500 km | 3+ valandos | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ valandos | €400 |
Daugiau nei 3,500 km | 4+ valandos | €600 |
Gali tikėtis kompensacijos, jei:
✔ Skrydis vėlavo 3 valandas ar daugiau.
✔ Vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės (techniniai gedimai, įgulos problemos ir pan.).
✔ Skrydis išvyko iš Peskara arba atvyko į ES su Europos oro linijomis.
Jei esi įstrigęs Peskara oro uoste, štai ką gali padaryti, kad padidintum šansus gauti kompensaciją:
Stebėk, kiek tiksliai vėluoja tavo skrydis. Jei viršija 3 valandas – turi teisę į kompensaciją.
Jei vėlavimas tęsiasi ilgiau nei 2 valandas, aviakompanija privalo tau suteikti:
Nemokami valgiai ir gėrimai – taip, net skrydžio metu!
Du nemokami skambučiai, el. laiškai arba faksai – pranešk draugams ar darbui be jokių išlaidų.
Jei vėlavimas užsitęs iki nakties – apgyvendinimas ir transportas įskaičiuoti.
Bilietas, registracijos lapelis, patvirtinimo el. laiškas – viską išsaugok! Šitie dalykai labai pravers, kai reikės reikalauti kompensacijos.
Prašyk, kad aviakompanija parašytų raštu, kodėl skrydis vėlavo. Tai palengvins visą kompensacijos procesą.
Nereikia su visa biurokratija tvarkytis pačiam! Trouble Flight komanda pasirūpins viskuo be išankstinių mokesčių – mes gauname tik tada, kai tu laimi!
Jei skrydis labai vėluoja ar buvo atšauktas – verta pagalvoti apie kitus maršrutus:
Roma Fiumicino (FCO) – didelis tarptautinis oro uostas, apie 2,5 val. nuo Peskaros.
Ankona Falconara (AOI) – mažesnis regioninis oro uostas, ~90 min. kelio.
Peskara – Roma Fiumicino: Dažni autobusai veža tiesiai per mažiau nei 3 val.
Peskara – Ankona: Traukiniu – tik ~90 min.
Jeigu gali persikrauti su kita aviakompanija, Roma arba Ankona gali būti greitesnis kelias pasiekti tikslą.
Ne, kompensacija taikoma tik tada, kai atvykus skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas. Bet jei teko laukti 2+ valandas, aviakompanija privalo pasirūpinti maistu ir pagalba.
Jei skrydis buvo iš Italijos, turi net 2 metus nuo kelionės datos, kad pateiktum pretenziją dėl kompensacijos.
Tada gali rinktis – grąžinimą arba vietą kitame artimiausiame skrydyje. Be to, jeigu jau laukėi daugiau nei 3 valandas, vis dar gali turėti teisę į kompensaciją.
Jei tavo skrydis iš Peskaros vėlavo, nepamiršk savo teisių! Gali gauti iki 600 € vienam keleiviui. Pateik paraišką jau šiandien su Trouble Flight – jokių rizikų, jokio streso ir be jokių avansinių mokesčių!