Vėluojantis skrydis iš Tičino? Štai ką daryti, kad gautum kompensaciją

Tičinas – nuostabus Šveicarijos regionas, kur kalbama itališkai. O jo pasididžiavimas – Lugano oro uostas (LUG), per kurį keliautojai patogiai pasiekia šį kraštą. Bet... kartais kelionės ne visai sklandžios. Jei skrydis iš Tičino vėlavo – gal tau priklauso kompensacija! Pasitikrink savo keleivio teises ir sužinok, kaip galima susigrąžinti iki 600 €.

Kodėl skrydžiai Tičine kartais vėluoja?

Priežasčių daug – nuo netikėto oro iki „užlūžusio“ lėktuvo. Dažniausios bėdos būna šios:

• Blogos oro sąlygos – tirštas rūkas ar sniego pūgos žiemą gali pristabdyti skrydžius iš Lugano.

• Techniniai nesklandumai – lėktuvų gedimai ar patikros užlaiko keliones.

• Oro eismo perkrova – šalia Milano oro uostų, Lugano oro erdvė kartais tiesiog „užsikemša“.

• Streikai – jei streikuoja oro linijų darbuotojai ar oro kontrolieriai, skrydžiai gali nevykti.

Aišku, ne viską galima kontroliuoti. Bet jei vėlavimas buvo ilgesnis nei 3 valandos ir tai – oro linijų kaltė, pagal ES Reglamentą 261/2004 tau gali priklausyti kompensacija.

Kiek gali gauti už vėluojantį skrydį iš Tičino?

Suma priklauso nuo skrydžio ilgio ir vėlavimo trukmės:

• 250 € – jei skrydis iki 1500 km.

• 400 € – jei tarp 1500 km ir 3500 km.

• 600 € – jei virš 3500 km.

Šie kompensacijos dydžiai galioja tada, kai skrydis vėluoja bent tris valandas ir kaltė tenka oro bendrovei. Jei vėlavimą nulėmė ekstremalios sąlygos, pavyzdžiui, stipri audra ar politiniai neramumai, gali būti, kad kompensacija tiesiog nebus išmokėta.

Ką daryti, jei skrydis iš Ticino vėluoja?

Jei tavo skrydis iš Ticino užstrigo, štai keletas veiksmų, kurie padės padidinti šansus gauti kompensaciją:

1. Išsiaiškink vėlavimo priežastį – paprašyk oficialaus oro linijų paaiškinimo.

2. Saugok dokumentus – neprarask įlaipinimo talono, elektroninio bilieto ir visų kvitų, jei teko kažką nusipirkti laukimo metu.

3. Fiksuok, kiek tiksliai vėlavo skrydis – pasižymėk laiką, kada lėktuvas realiai pakilo.

4. Prašyk pagalbos – jei vėlavimas viršija dvi valandas, oro linijos turi pasirūpinti užkandžiais, gėrimais ar net nakvyne, jei to reikia.

5. Pateik kompensacijos prašymą – Trouble Flight tau padės viską sutvarkyti greitai ir be streso.

Artimiausi oro uostai prie Ticino

Jei skrydis iš Lugano rimtai vėluoja arba yra atšauktas, apsvarstyk galimybę skristi iš kitų netoliese esančių oro uostų. Milan Malpensa (MXP) ir Milan Linate (LIN) – abu gana arti ir siūlo daugiau skrydžių:

• Milan Malpensa (MXP) – tiesioginis traukinys iš Lugano trunka apie 1 valandą.

• Milan Linate (LIN) – kombinuotas kelias traukiniu ir autobusu užtrunka maždaug 90 minučių.

Patikrink, ar iš šių oro uostų nėra alternatyvių skrydžių – gal taip greičiau pasieksi savo tikslą, o gal net kita oro linija nuskraidins be vargo.

Ar gali atgauti pinigus už vėlavusį skrydį iš Ticino?

Jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei 5 valandas, turi pilną teisę reikalauti visos pinigų grąžos – niekas neverčia sėsti į tą lėktuvą. Be to, oro linijos privalo pasiūlyti bilietą grįžimui į pradinį išvykimo tašką, jei kelionė visiškai sužlugdyta.

Kiek laiko turi pateikti kompensacijos prašymą?

Jeigu išvykai iš Šveicarijos, paprastai turi iki 5 metų kreiptis dėl kompensacijos. Bet patikėk – kuo greičiau tai padarysi, tuo lengviau surinkti įrodymus ir padidinti šansus gauti pinigus.

Kaip gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Ticino regione?

Gauti kompensaciją gali atrodyti sudėtinga, bet Trouble Flight viską supaprastina. Mes pasirūpiname teisiniu procesu ir pasirūpiname, kad gautum tai, ką tau priklauso. Procesas paprastas:

1. Pateik skrydžio informaciją – įvesk skrydžio numerį ir vėlavimo duomenis mūsų svetainėje.

2. Įvertiname tavo situaciją – mūsų teisininkų komanda patikrina, ar gali gauti kompensaciją.

3. Stovime už tavo teises – derinamės su oro linijomis, o jei reikia, net imamės teisinių veiksmų.

4. Ir tu gauni pinigus – kai oro linijos perveda kompensaciją, mes tau ją pervedame, atskaičius nedidelį sėkmės mokestį.

Neleisk praeiti progai – pateik prašymą jau šiandien!

Jei tavo skrydis iš Ticino vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Nepalik oro linijoms progos išsisukti – Trouble Flight pasirūpins tavo teise ir užtikrins, kad gautum priklausančią išmoką.

Pateik savo prašymą jau dabar ir atgauk, kas tau teisėtai priklauso!