Skrydis iš Bydgoszcz vėluoja? Žinok savo teises ir gauk kompensaciją

Bydgoščius – žavus Lenkijos miestelis, garsėjantis kanalais ir turtingu kultūriniu palikimu, turi savo oro uostą – Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski Airport (BZG). Nors tai regioninis oro uostas, iš čia galima nuskristi į nemažai Europos miestų. Visgi skrydžių vėlavimai čia nėra retenybė – kalta gali būti prasta orų prognozė, techninės bėdos ar tiesiog vidiniai oro linijų nesklandumai. Jei teko „užstrigti“ čia ilgiau nei norėjai, galbūt turi teisę gauti kompensaciją pagal EU Regulation 261/2004.

Kas vyksta, kai skrydžiai vėluoja?

Kodėl vėluoja skrydžiai iš Bydgoščiaus?

Priežasčių gali būti įvairių:

• Oro sąlygos: rūkas, sniegas ar audros, ypač žiemą, gali gerokai išderinti tvarkaraštį.

• Oro linijų bėdos: techniniai gedimai ar trūkstamas personalas gali viską sujaukti paskutinę minutę.

• Oro eismo kontrolė: jei virš Lenkijos ar Europos oro erdvės – kamštis, tavo skrydis gali būti atidėtas.

• Saugumo klausimai: papildomos patikros ar netikėti įvykiai gali užlaikyti keleivių srautą.

Ką tau garantuoja ES taisyklės?

Jei skrendi iš arba į Bydgoščių su ES oro linijomis, tavęs saugo EU Regulation 261/2004. Tu gali reikalauti kompensacijos jei:

• Skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas.

• Vėlavimo priežastis buvo oro linijų kaltė (ne audra ar kokia nors „ypatinga situacija“).

• Turėjai galiojantį bilietą ir patvirtintą rezervaciją.

Kiek gali gauti?

Viskas priklauso nuo atstumo:

• iki 1,500 km: €250 vienam keleiviui

• 1,500–3,500 km: €400 vienam keleiviui

• Daugiau nei 3 500 km (jei skrendi iš ES oro uosto): €600 vienam keleiviui

Ką daryti, jei skrydis iš Bydgoszcz vėluoja

1. Pasitikrink skrydžio būklę

Neatsilik – informaciją rasi Bydgoszcz oro uosto puslapyje arba oro linijų mobilioje programėlėje. Jei vėlavimas patvirtintas, užsuk į oro linijų stendą pasiklausti priežasties.

2. Surink įrodymus

Kuo daugiau turi, tuo stipresnis tavo kompensacijos prašymas. Nepamiršk:

• Įlaipinimo kortelės ir rezervacijos patvirtinimo

• Oficialaus pranešimo iš oro linijų apie vėlavimą

• Nuotraukų iš oro uosto ekranų su parodytu vėlavimu

• Čekių už papildomas išlaidas (maistas, transportas, nakvynė – jei tai suteikė oro linijos)

3. Paprašyk pagalbos iš oro linijų

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 val., tau turi būti suteikta:

• Maistas ir gėrimai

• Viešbutis (jei reikia nakvoti)

• Transportas iki viešbučio ir atgal

4. Pateik prašymą kompensacijai

Gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba leisti Trouble Flight viską sutvarkyti be vargo. Mūsų teisinė patirtis padės išspausti iki €600 vienam keleiviui.

Kelionės alternatyvos iš Bydgoszcz

Jei vėlavimas rimtas, o tau reikia greitai išvykti – yra kitų kelių:

• Gal Poznanės ar Gdansko oro uostai? Poznań–Ławica (POZ) ir Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) siūlo daugiau skrydžių.

• Traukiniu ar autobusu? Tiesioginės jungtys su didžiaisiais Lenkijos miestais leis tau lengvai persėsti ir tęsti kelionę iš kito oro uosto.

• Automobilių nuoma ir pavežėjimas: Tokios programėlės kaip Uber ar vietiniai taksi gali nuvežti tave į artimiausią miestą, iš kurio galėtum skristi kitu reisu.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Bydgoščiuje

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei skrydis vėlavo dėl blogo oro?

Deja, ypatingos aplinkybės, tokios kaip stiprus oras, leidžia oro linijoms išvengti kompensacijos. Bet jei vėlavimas įvyko dėl jų pačių organizacinių problemų – tu turi teisę gauti kompensaciją.

Ką daryti, jei oro linijos atmeta mano prašymą?

Oro linijos dažnai atmeta prašymus be rimto pagrindo. Trouble Flight gali apskųsti jų sprendimą ir suteikti teisinę pagalbą, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Kiek laiko turiu pateikti prašymą?

Priklausomai nuo šalies, turi iki 3 metų pateikti kompensacijos prašymą. Neatidėliok – pradėk jau šiandien!

Gauk savo kompensaciją dabar!

Skrydis Bydgoščiuje vėlavo? Gali gauti iki €600 kompensacijos. Neleisk oro linijoms švaistyti tavo laiko – pateik prašymą su Trouble Flight ir atgauk tai, kas tau priklauso!