Perpildytas skrydis Burgasas

Burgasas – tikras Juodosios jūros perlas! Šis Bulgarijos pakrantės miestas kasmet sutraukia daugybę keliautojų dėl savo smėlėtų paplūdimių, turtingos istorijos ir kultūros. Burgaso oro uostas (BOJ) – tai gana aktyvus punktas, kurio paslaugomis naudojasi tūkstančiai žmonių. Tačiau net ir čia pasitaiko nemalonių situacijų, pavyzdžiui, kai skrydis būna perpildytas. Jeigu taip nutiko – nesinervuok, žinoti savo teises labai praverčia!

Kodėl aviakompanijos perparduoda bilietus?

Trumpai tariant – kad netektų skristi pustuščiu lėktuvu. Kartais keleiviai tiesiog nepasirodo, todėl oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų. Deja, kai pasirodo visi... kažkam tenka likti ant žemės.

EC261: tavo teisės, jei skrydis perpildytas

Jei tavo skrydis vyksta iš ar į ES, esi apsaugotas pagal EC261/2004 reglamentą. Štai ką verta žinoti:

1. Kompensacija:

   • Jei neleidžia įlipti be tavo valios, tau priklauso nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

2. Pagalba:

   • Oro linijos turi pasiūlyti maistą, gėrimus ir galimybę susisiekti (telefonu, el. paštu ir pan.).

   • Jei teks nakvoti, turi pasirūpinti viešbučiu ir transportu iki jo bei atgal į oro uostą.

3. Grąžinimas arba alternatyvus maršrutas:

   • Gali rinktis pinigų grąžinimą arba kitą skrydį, kuo greičiau įmanoma.

   • Jei nori, gali skristi iš kito oro uosto – pavyzdžiui, Varna (VAR) yra vos už 125 km nuo Burgaso.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas?

1. Pirmiausia – kalbėkis su oro uosto personalu:

   • Vos tik sužinojai, kad skrydis perpildytas – šmurkšt tiesiai prie oro linijų informacijos stendo ir išsiaiškink, ką jie tau gali pasiūlyti.

   • Jei pats nusprendei užleisti vietą – būtinai pasiderėk dėl kompensacijos! O dar geriau – paprašyk privilegijų: verslo klasės, lounge’o ar kažko papildomo.

   Pasirūpink dokumentais:

   • Paprašyk raštiško paaiškinimo, kodėl tave neišleido į lėktuvą.

   • Pasaugok čekius – jei teko pirkti papildomą maistą ar nakvynę, jie pravers vėliau.

   Turėk atsarginį planą:

   • Skubi? Patikrink, ar netoliese nėra skrydžių – pavyzdžiui, iš Varnos oro uosto.

   • Į Varną gali nuvykti autobusu (apie 2 val.) ar taksi. Jei nori daugiau laisvės – galima išsinuomoti mašiną.

   Nepamiršk kelionių draudimo:

   • Pažiūrėk, ar tavo draudimas dengia išlaidas dėl perpildyto skrydžio – viešbučius, prarastas jungtis ir pan.

   Išnaudok laiką Burgase

   Jei įstrigai Burgase – neverta liūdėti! Mieste netrūksta įdomybių:

   • Jūros parkas (Morska Gradina): Žalias, jaukus parkas, su vaizdu į Juodąją jūrą – puiki vieta atsipūsti.

   • Burgaso archeologijos muziejus: Čia pasijusi tarsi laiko mašinoje – eksponatai siekia senovės trakų laikus.

   • Bulgarų virtuvė: Išbandyk vietinę klasiką – banicą ar šopų salotas. Tikra šventė skrandžiui!

   • Šv. Anastasijos sala: Nedidelė kelionė laivu ir atsidursi saloje su vienuolynu ir pasakiška pakrante.

   Kaip Trouble Flight gali padėti

   Gauti kompensaciją už perpildytą skrydį gali būti tikras galvos skausmas – ypač kai oro linijos mėgina išsisukti. Čia į pagalbą ateina Trouble Flight. Jie puikiai išmano EC261 reglamentą ir pasirūpina, kad gautum tai, kas tau priklauso, be jokių teismų ar ilgo nervų tampymo.

   Kaip išvengti tokių situacijų ateityje?

   1. Registruokis kuo anksčiau:

      • Kuo anksčiau užsiregistruosi, tuo mažesnė tikimybė, kad būsi „išstumtas“ iš skrydžio.

   2. Prisijunk prie lojalumo programų:

      • Nuolatiniai keliautojai dažnai turi prioritetą – tai gali išgelbėti vietą lėktuve.

   3. Keliauji tik su rankiniu bagažu?

      • Tada su tavim paprasčiau – tave lengviau perkelti į kitą skrydį, jei prireiktų.

   Užbaigimui

   Perpildytas skrydis į Burgasą dar nereiškia sužlugusių atostogų. Jei žinai savo teises, ieškai alternatyvų ir nori išpešti maksimumą net iš nemalonumų – viskas gali pasisukti visai neblogai. O jei dar kreipsiesi į Trouble Flight – kompensaciją gauti bus vieni juokai. Būk gudrus, pasiruošęs ir mėgaukis kelione!