Vėlavo skrydis Plovdive? Sužinok, kas tau priklauso!

Plovdivas – jaukus Bulgarijos miestas, garsėjantis savo senovine istorija ir spalvinga kultūra. Čia dažnai užsuka keliautojai iš viso pasaulio. Tačiau net ir tokiame gražiame kampelyje skrydžio vėlavimas gali kaip reikiant sujaukti planus ir apkartinti nuotaiką. Jei neseniai strigai dėl vėlavusio skrydžio iš Plovdivo, gera žinia – gali turėti teisę į kompensaciją! Verta žinoti, kokios tavo galimybės.

Keleivių teisės – ką svarbu žinoti?

Jeigu skridai iš Plovdivo oro uosto arba atvykai į jį su Europos Sąjungoje registruota oro linija, tave saugo ES teisės aktas EC261/2004. Pagal šią direktyvą, keleiviai gali tikėtis kompensacijos dėl rimtesnių skrydžio nesklandumų – vėlavimų, atšaukimų ar permainų.

3+ valandų vėlavimas: Jei nusileidai galutiniame taške vėluodamas daugiau nei 3 val., gali priklausyti kompensacija.
Skrydžiai ES teritorijoje: Visi skrydžiai, prasidedantys ES oro uoste arba vykstantys tarp ES šalių, patenka į šios taisyklės ribas.
Kompensacijos dydis: Priklausomai nuo maršruto ilgio, išmoka gali siekti nuo 250 iki 600 eurų.

Kodėl skrydžiai iš Plovdivo vėluoja?

Plovdivo oro uostas (PDV) sparčiai auga ir aptarnauja tiek vidaus, tiek tarptautinius skrydžius. Nors sistema veikia pakankamai sklandžiai, visgi vėlavimai pasitaiko – dažniausiai dėl šių priežasčių:

Orų sąlygos: Žiemą sniegas, rudenį rūkas – oro permainos Bulgarijoje kartais priverčia lėktuvus luktelėti.
Intensyvus oro srautas: Kadangi Plovdivas – ne didžiausias oro uostas, padidėjęs keleivių srautas gali sukelti nesklandumų.
Techniniai trikdžiai: Lėktuvų priežiūra ar netikėti gedimai – dar vienas vėlavimų kaltininkas.

Kaip atgauti kompensaciją už vėluojantį skrydį?

Užstrigai dėl skrydžio vėlavimo Plovdive? Štai keli žingsniai, kaip gauti kompensaciją:

Įvertink, ar tau priklauso: Pasitikrink, ar tavo skrydis atitinka EC261 taisykles – svarbu, ar tai buvo oro linijų kaltė ir kiek laiko užtruko vėlavimas.
Pasilaikyk įrodymus: Neprarask įlaipinimo kortelės, bilieto ir visko, ką gavai iš oro linijų apie vėlavimą.
Kreipkis į oro linijas: Pabandyk tiesiogiai prašyti kompensacijos – kuo daugiau dokumentų pridėsi, tuo geriau.
Nesinervuok – yra kas padeda: Jei gavai neigiamą atsakymą arba tiesiog neaišku nuo ko pradėti, Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave.

Ką daryti, jei Plovdivo oro uostas stringa?

Jei skrydis gerokai vėluoja ar visai atšauktas, verta pagalvoti apie kitus variantus. Pavyzdžiui, apie 140 km nuo Plovdivo yra Sofijos oro uostas (SOF) – pagrindinis tarptautinis šalies oro uostas su didesniu pasirinkimu.

Į Sofijos oro uostą gali nuvažiuoti taip:

Su pervežimu: Daug privačių įmonių siūlo patogius pervežimus tarp miestų.
Viešuoju transportu: Dažnai kursuoja autobusai ir traukiniai – ekonomiškas pasirinkimas.
Nuomokis automobilį: Kelias nesudėtingas, kelionė trunka maždaug dvi valandas.

Kaip neprarasti nervų laukiant?

Laukti oro uoste – ne rojus, bet yra, kas padeda:

Sek naujienas: Tikrink informaciją per oro linijų programėles ar oro uosto puslapį – taip viską žinosi pirmas.
Išnaudok oro uosto galimybes: Plovdivo oro uoste tikrai rasi jaukių poilsio zonų, nemokamą Wi-Fi ir kur užkąsti – puikus būdas prastumti laiką, kol lauki.
Atgauk už būtinąsias išlaidas: Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, aviakompanija privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ar net viešbučiu. Tik nepamiršk išsaugoti kvitų!

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Susipainioti tarp kompensacijos taisyklių – vieni juokai. Trouble Flight viską padaro paprasta: jų komanda tikri ekspertai, kurie pasirūpins, kad gautum tai, kas tau priklauso pagal EC261. Jokio streso, jokių išankstinių mokesčių – tik rezultatas.

Pabaigai

Vėluojantys skrydžiai Plovdive – erzinantis reikalas, bet tikrai nebūtina viską nurašyti. Žinodamas savo teises ir imdamasis veiksmų, gali gauti kompensaciją ir šiek tiek pasigrąžinti gerą nuotaiką. Nesvarbu, ar tai smulkus nepatogumas, ar rimta bėda – Trouble Flight šalia visą kelią.

Tad jei kada vėl užstrigsi Plovdivo oro uoste – atmink: pagalba yra, kompensacija irgi visai netoli.