Skrydžių perpildymas su Aegean: ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Aegean Airlines – vienas garsiausių Graikijos oro vežėjų, skraidinantis keleivius po visą Europą, Artimuosius Rytus ir dar toliau. Ši aviakompanija garsėja Viduržemio regiono svetingumu ir dažniausiai veikia sklandžiai. Bet, kaip ir daugelis kitų oro linijų, kartais ji parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Tai vadinama skrydžio perpildymu – įprasta praktika, kai aviakompanijos tikisi, kad dalis keleivių nepasirodys. Bet kai visi atvyksta – kai kuriems keliautojams tenka atsisveikinti su savo skrydžiu visiškai prieš jų valią.

Jei dėl perpildyto skrydžio tau neleido įlipti į Aegean Airlines lėktuvą, gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją pagal ES Reglamentą 261/2004. Štai ką verta žinoti apie savo teises, alternatyvas ir kaip gauti kompensaciją be jokio vargo.

Kodėl Aegean Airlines perpildo skrydžius?

Perpildymas yra įprasta praktika, skirta maksimaliai išnaudoti lėktuvo vietas. Aviakompanijos remiasi istoriniais duomenimis ir prognozuoja, kad dalis keleivių neatvyks. Bet kai visi nusipirkę bilietus pasirodo, oro linijoms tenka atsisakyti keleivių— ir dažnai be jų sutikimo.

Pagrindinės priežastys, kodėl Aegean Airlines perpildo skrydžius:

• Pajamų optimizavimas: Pardavimas daugiau vietų nei yra tikintis, kad ne visi keleiviai atvyks.

• Paskutinės minutės pakeitimai: Skrydžių sujungimai ar mažesnio lėktuvo parinkimas gali sumažinti vietų skaičių.

• Neatvykę keleiviai ir vėlyvas atšaukimas: Aviakompanijos skaičiuoja, kad dalis keleivių atšauks bilietus, bet kartais apsiskaičiuoja.

Kokios tavo teisės, jei Aegean perpildė skrydį?

Kaip keleivis, esi saugomas pagal ES Reglamentą 261/2004, kuris numato, kokią kompensaciją ir pagalbą gali gauti, jei dėl skrydžio perpildymo tau neleido įlipti į lėktuvą.

• Teisė į kompensaciją: Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti 250€, 400€ arba 600€ už keleivį.

• Teisė į pakeitimą ar pinigų grąžinimą: Gali rinktis – arba visišką pinigų grąžinimą, arba naują skrydį artimiausiu įmanomu metu.

• Teisė į priežiūrą: Jei tavo naujas skrydis vėluoja, Aegean Airlines privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir, jei reikia, apgyvendinimu viešbutyje.

Kiek kompensacijos galima gauti už perpildytą skrydį?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250€ už skrydžius iki 1 500 km.

• 400€ už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km.

• 600€ už skrydžius virš 3 500 km.

Tai galioja tik tuo atveju, jei pats savanoriškai neatsisakei vietos mainais į kuponus ar kitus pasiūlymus.

Ką daryti, jei Aegean Airlines perpildė tavo skrydį

1. Neskubėk sutikti su savanoriška kompensacija

Jei Aegean ieško savanorių atsisakyti vietų, jie gali pasiūlyti kuponus ar kitus priedus. Tačiau sutikęs savanoriškai, prarandi teisę į piniginę kompensaciją pagal ES teisę. Jei abejoji, palauk prieš priimdamas pasiūlymą.

2. Prašyk alternatyvaus skrydžio nedelsiant

Aegean privalo perkelti tave į artimiausią galimą skrydį be papildomų mokesčių. Jei jų skrydis per toli ateityje, verta pasitikrinti galimybes su Sky Express, Ryanair ar Turkish Airlines, priklausomai nuo tavo kelionės tikslo.

3. Prašyk maisto ir apgyvendinimo, jei reikia

Jei naujas skrydis tik kitą dieną, Aegean privalo suteikti viešbučio kambarius ir transportą į ir iš oro uosto. Jei to nepadaro, išsaugok kvitus, kad vėliau galėtum susigrąžinti išlaidas.

4. Pasaugok savo bilietą ir dokumentus

Nepamesk įlaipinimo bilieto, rezervacijos patvirtinimo ir visų čekius už maistą ar transportą. Jie pravers, kai reikės kreiptis dėl kompensacijos.

5. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija su Trouble Flight

Kam vargti su oro linijų biurokratija ir vėlavimais? Leisk Trouble Flight pasirūpinti tavo kompensacija. Mūsų Kompensacijų skaičiuoklė akimirksniu patikrins, ar tau priklauso iki 600 € vienam keleiviui.

Ką daryti, jei tavo Aegean skrydis perpildytas?

Jei Aegean siūlomi persėdimo variantai tau netinka, štai ką gali išbandyti:

• Išbandyk kitus oro vežėjus: Jei skridai iš Atėnų, pažiūrėk Ryanair arba Sky Express skrydžius, jie aptarnauja daug tų pačių maršrutų.

• Apsvarstyk artimiausius oro uostus: Jei planavai skristi iš Salonikių, verta pasitikrinti, ar iš Sofijos oro uosto nėra tau tinkamo skrydžio – kelias gana trumpas.

• Traukiniai ar keltai: Keliaujant po Graikiją ar į kaimynines šalis, traukiniai ir keltai gali būti gera alternatyva.

Kada kompensacija tau nepriklauso?

Kompensacijos negausi, jei:

• Pats savanoriškai atsisakei vietos mainais į kuponus, bonus taškus ar kitą oro linijų pasiūlytą naudą.

• Per vėlai pasirodei prie vartų ir praleidai registraciją.

• Tavo skrydis buvo perkeltas į panašų laiką (pvz., iki valandos nuo pirminio išvykimo).

Bet net jei kompensacija tau nepriklauso, vis tiek turi teisę į alternatyvų skrydį arba pinigų grąžinimą.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą Aegean skrydį?

Gauti kompensaciją iš oro linijų nėra taip paprasta. Jie gali atmesti pretenzijas, vilkinti atsakymus arba pasiūlyti kelionės kuponus vietoj pinigų. Čia į pagalbą ateina Trouble Flight. Mes pasirūpiname visa teisine puse ir užtikriname, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Kaip viskas veikia:

1. Įvesk skrydžio duomenis – Pasinaudok mūsų Kompensacijos skaičiuokle ir patikrink, ar tau priklauso išmoka.

2. Mes perimame reikalus – Mūsų komanda derasi su Aegean Airlines tavo vardu.

3. Gauk pinigus – Jei pavyksta, tu gauni kompensaciją (atėmus mūsų sėkmės mokestį).

Ir geriausia dalis? Mes dirbame pagal principą „jei nelaimime – nieko nemoki“. Jei nieko negauni, tau tai nieko nekainuoja.