Trapani skrydžio perbookingas: ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Skristi iš Trapani gali būti visai malonu, bet ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas? Gana dažnas scenarijus, ypač kai visi puola keliauti per atostogas. Jei tave neišleidžia į lėktuvą dėl to, kad parduota daugiau bilietų nei vietų, turi teisę gauti iki 600 € pagal ES Reglamentą 261/2004.

Kas yra skrydžių perpildymas Trapani mieste?

Perpildymas – tai kai oro linijos parduoda daugiau bilietų, tikėdamiesi, kad kažkas neatvyks. Jiems tai pelningiau, bet keleiviams – ne visada smagu. Jei atsidūrei be vietos Trapani oro uoste (TPS – Vincenzo Florio oro uostas), nenusimink – yra būdų, kaip išspręsti situaciją ir dar gauti kompensaciją.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas?

1. Neskubėk priimti pirmo pasiūlymo – išsiaiškink savo teises

Dažnai siūloma kokia nors kuponų ar maitinimo forma, jei savanoriškai atsisakai skrydžio. Bet tu gali turėti teisę į piniginę kompensaciją, kuri dažnai būna geresnis variantas.

2. Prašyk alternatyvaus skrydžio

Jei skubi, pasikalbėk su oro linijomis dėl kito skrydžio. Gali būti, kad tave nukreips per kitą Italijos oro uostą – pavyzdžiui, Palermo Falcone-Borsellino oro uostas (PMO), kuris nuo Trapani nutolęs maždaug per 90 min. kelio.

3. Apsvarstyk kitus transporto variantus

Jei skrydžio greitai nėra, galima važiuoti į Palermo oro uostą autobusu ar išsinuomotu automobiliu ir ten ieškoti kito skrydžio. AST autobusai važiuoja iš Trapani į Palermo keletą kartų per dieną, o auto nuoma – taip pat pasiekiama Trapani oro uoste.

4. Reikalauk kompensacijos

Jeigu tau atsisakė leisti į lėktuvą be tavo sutikimo, pagal įstatymą tau priklauso kompensacija nuo 250€ iki 600€, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

Kiek gali gauti kompensacijos?

• Skrydžiai iki 1 500 km (pvz., Trapani – Roma): 250€

• Skrydžiai Europos Sąjungos viduje virš 1 500 km (pvz., Trapani – Londonas): 400€

• Skrydžiai virš 3 500 km (pvz., Trapani – Dubajus): 600€

Kompensacija suteikiama papildomai prie alternatyvių skrydžių ar grąžintų pinigų, kuriuos pasiūlo oro linijos.

Kas vyksta Trapani oro uoste ir kodėl ten dažnai būna perpildyti skrydžiai?

Trapani oro uostas – nedidelis, bet strategiškai svarbus Sicilijos punktas, kurį labai mėgsta biudžetinės oro linijos, ypač Ryanair. Didelė paklausa, sezoniškas turizmas ir ribotas skrydžių skaičius vasaros sezonu daro perpildymus beveik neišvengiamus.

Ar gali kreiptis teisinės pagalbos dėl perpildymo?

Taip! Jei oro linijos atsisako mokėti kompensaciją, gali kreiptis į Italijos civilinės aviacijos tarnybą (ENAC) arba pradėti teisminį procesą. Trouble Flight turi patirties su tokiais atvejais ir padeda greitai bei efektyviai gauti priklausančius pinigus.

Kaip apsisaugoti nuo perpildytų skrydžių ateityje?

Kad sumažintum riziką būti neįleistas į lėktuvą:

• Registruokis skrydžiui internetu kuo anksčiau

• Atvyk į oro uostą bent prieš 2 valandas

• Rinkis vietą lėktuve iškart užsakymo metu

• Prisijunk prie oro linijų lojalumo programų – dažni keleiviai rečiau patenka į "bump" sąrašą.

Pabaigai: Neleisk, kad perpildymas sugadintų tavo kelionę

Jei tave neišleidžia į lėktuvą dėl perpildymo – žinau, tai tikrai nervina. Bet rimtai, nėra reikalo taikstytis! Prašyk kompensacijos jau šiandien ir tegul oro linijos susimoka už savo klaidą.

Trouble Flight tau viską palengvina – gali gauti iki 600 € už perpildytą skrydį iš Trapani oro uosto. Pateik prašymą dabar ir atgauk, kas priklauso!