
Gran Kanarija – viena iš Ispanijai priklausančių Kanarų salų – traukia turistus ištisus metus savo saule, paplūdimiais ir ryškia kultūra. Milijonai žmonių kasmet atskrenda į Gran Kanarijos oro uostą (LPA), nesvarbu, ar keliauja į Maspalomaso kopas, ar ieško vakarėlių Las Palmase, ar tiesiog nori išnaršyti salos vulkaninius kraštovaizdžius. Deja, skrydžių vėlavimai čia – gana dažnas reiškinys, kuris gadina nuotaiką tiek keliautojams, tiek vietiniams. Jei ir tau teko užstrigti Gran Kanarijoj dėl vėluojančio skrydžio, šis gidas padės suprasti tavo teises ir kaip atgauti kompensaciją.
Yra kelios pagrindinės priežastys, kodėl skrydžiai šiame oro uoste gali nusikelti:
Oro sąlygos: nors čia visada šilta ir saulėta, kartais gamta pašėlsta – stiprūs vėjai ar netikėtos audros gali išderinti skrydžių grafiką.
Per didelis oro eismas: Gran Kanarijos oro uostas yra rimtas tranzito centras, todėl tvarkaraščiai kartais tampa tikru galvos skausmu.
Techninės bėdos: kaip ir bet kur kitur, kartais lėktuvams prireikia techninio aptarnavimo – tada belieka laukti.
Darbuotojų streikai: jeigu užsimano streikuoti oro linijų ar oro uosto darbuotojai – viskas sustoja.
Jei tavo skrydis iš ar į Gran Kanariją vėlavo, gali turėti teisę į kompensaciją pagal Europos Sąjungos reglamentą EC261. Svarbiausi punktai:
Vėlavimo trukmė: kompensacija priklauso, jei vėlavimas galutiniame taške viršijo 3 valandas.
Tinkami skrydžiai: visiems skrydžiams, išvykstantiems iš ES arba atvykstantiems į ES su ES oro linijomis, taikomos šios taisyklės.
Kompensacijos dydis: priklausomai nuo atstumo, gali būti išmokėta nuo 250 € iki 600 €.
Išskirtinės aplinkybės: Jei vėlavimas įvyko dėl rimtų veiksnių, pavyzdžiui, blogų oro sąlygų ar oro eismo kontrolės streikų, aviakompanijos neturi pareigos mokėti kompensacijos.
Jeigu tavo skrydis iš Gran Kanarijos smarkiai vėlavo, štai keli žingsniai, kaip prisiteisti tai, kas tau priklauso:
Pasitikrink, ar tau priklauso: Įsitikink, kad tavo skrydis atitinka EC261 reglamento reikalavimus.
Surink įrodymus: Pasilaikyk įlaipinimo kortelę, bilietą ir visą susirašinėjimą su aviakompanija dėl vėlavimo.
Kreipkis dėl kompensacijos: Tiesiogiai pateik prašymą aviakompanijai, nurodydamas vėlavimo detales.
Jei kyla sunkumų: Aviakompanija ignoruoja tavo prašymą ar atmeta jį? Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave – profesionaliai ir be galvos skausmo.
Užstrigai Gran Kanarijoje dėl vėlavimo? Pasižiūrėk, ar yra šie variantai:
Pasižvalgyk po kitus oro uostus: Tenerife North ir South dažnai turi alternatyvių skrydžių. Beje, tarp Gran Kanarijos ir Tenerifės kursuoja keltai – ir tai visai patogi išeitis.
Sek informaciją gyvai: Atnaujintus duomenis apie skrydį gali rasti per aviakompanijų apps’us ar skrydžių stebėjimo įrankius.
Jei nakčiai: Jei prireiks likti per naktį, prašyk viešbučio. Pagal EC261 reglamentą, tokiu atveju aviakompanija turi pasirūpinti tavo priežiūra.
Priverstinai likai Gran Kanarijoje? Kodėl gi nepažvelgus į tai kaip į mažą nuotykį:
Las Palmas: Aplankyk sostinę – pasivaikščiok po istorinį Vegueta rajoną ar pasimėgauk paplūdimiu Las Canteras.
Maspalomaso kopos: Čia jausiesi lyg dykumoje – puiki vieta lėtam pasivaikščiojimui ir saulės vonioms.
Roque Nublo: Įspūdinga vulkaninės kilmės uola, nuo kurios atsiveria kvapą gniaužiantys vaizdai į visą salą.
Gran Kanarijoje užstrigai dėl vėluojančio skrydžio? Štai keli žingsniai, kurių verta imtis:
Kalbėk su aviakompanija: Išsiaiškink situaciją ir pasidomėk, ar priklauso maistas, gėrimai ar net nakvynė.
Saugok čekius: Jei išleidi pinigų dėl vėlavimo, pasirūpink, kad visi čekiai būtų saugūs – oro linijos turi kompensuoti pagrįstas išlaidas.
Kreipkis į Trouble Flight: Jei aviakompanija atsisako kompensuoti – Trouble Flight padės viską sutvarkyti be streso.
Štai keli paprasti, bet naudingi patarimai:
Patikrink skrydžio būseną: Prieš važiuodamas į oro uostą, pažiūrėk, ar nėra vėlavimų.
Draudimas kelionei: Investuok į draudimą, kuris padengs vėlavimus ir kitas netikėtas situacijas.
Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau vėluoja – tai puiki strategija sklandžiai kelionei.
Skrydžio vėlavimai Gran Kanarijoje gali erzinti, bet žinodamas savo teises gali jaustis daug ramiau. Nesvarbu, ar nori atgauti pinigus, ar susirasti naują maršrutą – Trouble Flight visada pasiruošę padėti. Neleisk vėlavimui sugadinti kelionės – imkis veiksmų ir pasinaudok proga gauti tai, kas tau priklauso!