Skrydžio perpildymas Ščecine – žinok savo teises ir atgauk tai, kas priklauso!

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Ščecino buvo perpildytas

Ščecinas – spalvingas miestas šiaurės vakarinėje Lenkijoje, sujungtas su daugeliu Europos miestų per Ščecino-Goleniovo oro uostą (SZZ). Bet kartais kelionė iš čia baigiasi nelabai maloniai – dėl skrydžio perpildymo. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, nes tikisi, kad dalis keleivių nepasirodys. Deja, kai visi susiruošia skristi – ne visi telpa. Bet gera žinia ta, kad pagal ES reglamentą 261/2004 tu gali gauti iki €600 kompensacijos.

Kam apskritai aviakompanijos perpildo skrydžius?

Skrydžių perpildymas – tai gudrybė, padedanti oro linijoms uždirbti daugiau pinigų: svarbu, kad lėktuvas pakiltų pilnas. O keleiviai dėl to kartais lieka ant žemės. Pagrindinės priežastys, kodėl taip nutinka:

• „Nedingstantys“ keleiviai: pagal statistiką dalis žmonių vis tiek nepasirodo.

• Noras optimizuoti pajamas: parduoti daugiau bilietų reiškia – mažiau nuostolių, jei kažkas neateina.

• Organizacinės klaidos: kartais paprasčiausiai suklumpama planuojant skrydį.

Jei ir tave ištiko tokia situacija – nepanikuok, išeičių tikrai yra.

Tavo teisės pagal ES261, jei Ščecine teko likti ant žemės

Pagal ES reglamentą 261/2004, jeigu tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, tu turi teisę į:

• Finansinę kompensaciją

  • €250 – jei skrydis iki 1500 km (pvz. Ščecinas–Berlynas, Kopenhaga ar Londonas)

  • €400 – jei tarp 1500 km ir 3500 km (pvz. Ščecinas–Madridas ar Tel Avivas)

  • €600 – tiek gali atitekti tau, jei skrydis viršija 3,500 km (už Europos ribų). Neblogai, ar ne?

• Grąžinimas arba perregistravimas – gali pasirinkti: arba susigrąžini visus pinigus, arba keliauji kitu artimiausiu skrydžiu.

• Rūpinimosi teisė – kol lauki naujo skrydžio, aviakompanija privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir net nakvyne, jei reikia.

Ką daryti, jei tavęs nepriima į lėktuvą

Jei tavo skrydis iš Ščecino-Goleniovo oro uosto buvo perpildytas, laikykis šių žingsnių ir nepalik savo kompensacijos likimo valiai:

1. Nesutik savanoriškai atsisakyti vietos

Jei aviakompanija prašo savanorių pasilikti žemėje – atsisakydamas kompensacijos automatiškai netenki teisių pagal ES261. Nebent tau pasiūlo rimtą pasiūlymą (pvz., skrydžio kreditą, vertą daugiau nei €600), geriau tegul patys oficialiai nepriima tavęs į lėktuvą.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo

Pasikalbėk su oro uosto darbuotojais ir paprašyk dokumento, patvirtinančio, kad įlaipinimas neįvyko dėl perpildymo. Tai bus tavo įrodymas siekiant kompensacijos.

3. Išsaugok visus dokumentus

Laikyk įlaipinimo taloną, bilieto patvirtinimą ir visą rašytinį bendravimą su aviakompanija. Tai tavo pagrindiniai ginklai.

4. Užfiksuok papildomas išlaidas

Jei teko mokėti už maistą, nakvynę ar alternatyvų transportą – saugok kvitus. Aviakompanija privalo viską apmokėti.

5. Teik kompensacijos prašymą

Gali kreiptis tiesiai į aviakompaniją, bet jos dažnai vilkina arba atmeta net pagrįstus skundus. Trouble Flight puikiai išmano šiuos niuansus – patikėk mums rūpestį, kol pats atsipalaiduosi.

Alternatyvūs oro uostai šalia Ščecino – rask kitą skrydį

Jei skubi ir nori kuo greičiau pasiekti savo kelionės tikslą, verta pažiūrėti į alternatyvius oro uostus:

• Berlyno Brandenburg oro uostas (BER) – Apie 2 valandas kelio nuo Ščecino, o pasirinkimų čia kur kas daugiau – tiek skrydžių, tiek oro linijų.

• Poznanės-Ławica oro uostas (POZ) – Maždaug 2,5 valandos atstumu, šis oro uostas siūlo papildomus vidaus ir tarptautinius skrydžius.

Kaip iš Ščecino nuvykti į alternatyvius oro uostus?

• Į Berlyno Brandenburg (BER): Iš Ščecino centrinės stoties važiuok traukiniu į Berlyno Hauptbahnhof, o tada persėsk į ekspresą arba autobusą, važiuojantį tiesiai į oro uostą.

• Į Poznanę (POZ): Tiesioginiai traukiniai ir autobusai iš Ščecino į Poznanę kursuoja kelis kartus per dieną.

Jeigu rasi alternatyvų skrydį iš vieno iš šių oro uostų, oro linijos turėtų padengti tavo kelionės išlaidas.

Kokios oro linijos dažniausiai perpildo skrydžius iš Ščecino?

Perpildyti skrydžiai – niekam ne naujiena. O Ščecine dažniausiai tai nutinka su:

• Ryanair – dažni perpildymai populiariausiais maršrutais po Europą.

• LOT Polish Airlines – dažniausiai patikimos, bet skrydžiuose į Varšuvą ir toliau gali nutikti perpildymų.

• Wizz Air – biudžetinės linijos ir perpildymas dažnai eina koja kojon, ypač į JK ir Skandinaviją.

Dažnai užduodami klausimai apie perpildytus skrydžius Ščecine

Ar galiu gauti kompensaciją, jei sutikau skristi kitu skrydžiu?
Taip, net jei tave perregistravo, vis tiek gali gauti iki €600.

Per kiek laiko turiu pateikti pretenziją?
Lenkijoje tai galima padaryti per 3 metus, remiantis ES261.

Ar aviakompanija gali atsisakyti man kompensuoti?
Gali pabandyti išsisukti, bet įstatymas kalba aiškiai – jei tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, tau priklauso kompensacija. Trouble Flight pasirūpins, kad gautum tai, kas tau teisėtai priklauso.

Galutinės mintys – atsiimk, kas tavo

Būti neįleistam į lėktuvą dėl perpildymo, ypač kai tai nutinka Ščecine, tikrai nervina. Bet nereikia taikstytis – kompensacija priklauso ir ji gali siekti iki 600 €! Trouble Flight viską sutvarkys – pradėk procesą jau dabar ir gauk savo pinigus be jokių rūpesčių!